Endüstriyel satın alma ve dijitalleşmenin endüstriyel satın alma süreçlerine etkisi: Sakarya ilinde bir araştırma

Dijitalleşme kavramının giderek yaygınlaşması ve bilişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler sonucunda geleneksel ticaret alışkanlıkları yerini farklı inovatif yaklaşımlara bırakmıştır. Dijitalleşme sayesinde işletmeler ihtiyaç duydukları mal ve hizmetleri en hızlı şekilde seçme ve karşılaştırma imkanına sahiptir. Bu nedenle dijitalleşmenin ekonomi ve ticarete yansımaları önem arz etmektedir. Bu çalışma dijitalleşmenin endüstriyel satın alma süreçlerine olan etkilerini tespit etmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu çalışma ile Sakarya ilinde faaliyet gösteren firmaların satın alma süreçleri, kriterleri ve ilgili firmaların satın alma departmanlarında çalışan personellerin yaklaşımları irdelenmiştir. Bu doğrultuda literatürden elde edilen bulgular ve gerçekleştirilen derinlemesine mülakat yöntemi ile kolayda örnekleme tekniği kullanılarak online anket formları oluşturulmuştur. Araştırma Sakarya ilinde faaliyet gösteren firmaların satın alma yetkililerinden toplanan veriler ile hazırlanırken, 105 katılımcıdan elde edilen veriler analize dahil edilmiştir. Uygulama sonrası elde edilen veriler SPSS 23.0 programı ile analiz edilmiştir. Analizler sonucunda, dijitalleşmenin endüstriyel satın alma süreçlerine olan etkisi satın almacılar tarafından önemli derecede algıladığı sonucuna ulaşılmıştır. Satın alma faaliyetleri içerisinde operasyonel ve stratejik faaliyetlerin ölçüldüğü likert ifadelerin analizi sonucunda dijitalleşen satın alma süreçlerinin departman ve çalışan verimliliklerinin arttırdığı sonucuna ulaşılmıştır. Dijitalleşmenin endüstriyel satın alma süreçlerine olan etkisinin demografik değişkenlere göre farklılıp farklılaşmadığını ortaya koymaya yönelik yapılan analizler sonucunda farklılık rastlanmamıştır. Aynı zamanda satın alma yetkililerinin dijitalleşmeyi satın alma süreçlerinde önemli olarak algılamasına rağmen işveren ve kamu kuruluşlarının dijitalleşmeye yönelik çalışmaları yeterli algılanmamaktadır.