Hepsiburada Kasım ayı kampanyalarının etkiler hiyerarşisi modeli bağlamında değerlendirilmesi

Son yıllarda bilişim ve iletişim teknolojisinde yaşanan gelişmeler ve internet hem bireyler için hem de işletmeler için oldukça önem kazanmıştır. Günümüzde kullanıcı sayısını hızla artıran internetten birçok alanda yararlanılmaktadır. Bunların başında bilgi edinme, iletişim kurma veya sürdürme, tüketim vb. gelmektedir. Bu doğrultuda internet aracılığı ile tüketimin artırılması ve avantajlı hale getirilmesi gibi sebepler neticesinde kurulan e-ticaret siteleri sunduğu avantajlar ile tüketicilerin satın alma davranışını etkilemeyi amaçlamaktadır. Satın alma davranışı çeşitli faktörlerden etkilenen karmaşık bir süreç olması sebebiyle, e-ticaret siteleri tüketicinin dikkatini çekmek, beğenisini, ilgisi kazanmak ve satın alma davranışının gerçekleşmesi için sıklıkla çevrimiçi reklam uygulamaları kullanmaktadır. Bu doğrultuda, çalışmanın amacı bir e-ticaret sitesi olan Hepsiburada'nın Kasım ayı boyunca sunduğu çevrimiçi reklam kampanyalarının tüketicinin çevrimiçi satın alma davranışına etkisini etkiler hiyerarşisi modeli perspektifinden incelemeyi amaçlamaktadır. Bu kapsamda, Kasım ayına ait dört reklam kampanyası ve kurumsal sosyal medya hesaplarından yapılan paylaşımlar görsel ve dilsel açıdan incelenmiş ve tablolar halinde etkiler hiyerarşisi modeline göre analiz edilmiştir. Etkiler hiyerarşisi modelinin aşamaları işletmelere çevrimiçi reklam kampanyalarının tüketiciler üzerinde bıraktığı etkinin anlaşılması için rehberlik etmektedir. Sonuç olarak, bir e-ticaret sitesi olan Hepsiburada'nın Kasım ayında sunduğu çevrimiçi reklam kampanyalarının tüketicilerin satın alma davranışı üzerinde bir etkiye sahip olduğu düşünülmektedir. Bulgular neticesinde e-ticaret sitelerinin çevrimiçi reklam kampanyalarını hazırlama ve sunma sürecinde etkiler hiyerarşisi modelini dikkate almalarının firmalara avantajlar sağlayabileceği düşünülmektedir.