İşletme yeteneklerine göre rekabet strateji ve davranışlarının farklılaşması: Turist rehberi çalıştıran a grubu seyahat acentelerinde bir uygulama

Bu doktora tezi çalışmasının amacı Kaynak Temelli İşletme Yeteneği (KTY) teorisine göre profesyonel ülkesel turist rehberlerinin A grubu seyahat acentelerine kazandırdıkları yetenek boyutlarının keşfi ve boyutların işletmenin rekabet davranışı ve stratejilerine etkisini değerlendirmektir. Bu amaçla Türkiye' de faaliyet göstermekte olan A grubu seyahat acentelerinin yöneticilerine anket uygulaması yapılarak 352 geçerli anket elde edilmiştir. Elde edilen verilerin düzenlenmesi, kayıtlanması ve analizi SPSS 20 programı aracılığı ile gerçekleştirilmiştir. KMO testi ölçüm sonucunun 1,000' e yakın, Bartlett küresellik ve Cronbach's alfa güvenirlik testlerinin istatistiksel olarak anlamlı olduğu sonucu sonrasında araştırma örnekleminin tanımlayıcı istatistik bulguları, Kruskal Wallis, Mann Whitney – U farklılık testleri, regresyon testlerine ait bulgular açıklanmaktadır. Farklılık testlerinden elde edilen sonuçlara göre kadrolu rehber istihdamı olan A grubu seyahat acentelerinde rehberlerin işletme yeteneklerine olan katkıları, acentenin uyguladığı rekabet stratejileri ve rekabet davranışları istatistiksel anlamlılığa sahip olarak farklılık göstermiştir.