Marka imajının marka bağlılığına etkisi ve su markaları üzerine bir araştırma

Marka imajı, bir markayla ilgili olarak izlenim ve genel kanıların bütünü olarak tanımlanabilir. Marka imajını birçok faktör etkilemektedir. Marka imajı tüketici zihninde meydana gelen markayla ilgili bütüncül bir resimdir. Marka bağlılığı ise bir markaya karşı tüketicilerin bağlılık düzeylerini anlatan bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır. Tüm işletmeler bulundukları pazarlarda marka bağlılığı oluşturmak için çabalamaktadırlar. Bu araştırmanın amacı da su markalarına ilişkin imajın tüketicilerin bu markalara bağlılığı üzerinde etkisi olup olmadığını; varsa bu etki düzeyini ortaya koymaktır. Markaların tümüne ilişkin etkinin söz konusu değer genellemesi yapılırken, bu etkinin her bir marka için ayrı ayrı test edilmesi de araştırmanın bir diğer amacıdır. Araştırmada ayrıca marka imajının bağlılığa etkisinde ve tüketicinin bazı demografik özelliklerinin de rol oynayıp oynamadığı araştırılmıştır. Bu amaçla yaş, cinsiyet ve gelir durumu ele alınmıştır. Araştırmanın bir diğer amaç grubunda marka imajının ve marka bağlılığının markalara göre ve amacı da farklı olup olmadığını test etmektir.