Mutfak ankastre seçeneklerinin AHP ve TOPSIS yöntemleri ile değerlendirilmesi

Bu çalışmada konut yapımı işi ile uğraşan firmalar için konutların içinde yerleştirilecek bulaşık makinesi, davlumbaz, ocak, klima gibi elektronik ürünleri tedarik eden en önemli 5 firmanın ürünlerinin değerlendirilmesi yapılmıştır. Çalışmada; Maliyet, Ürün Kalitesi, Taahhüt Süresine Uyum, Hatalı Ürün Oranı, Teknik Servis olmakla 5 ana kriter ve bu ana kriterlerin de toplam 17 alt kriteri tedarikçilerin ürünlerinin değerlendirilmesi için kullanılmıştır. Araştırmada uzman yardımı alınması için bahsi geçen tedarikçi firmaların ürünlerini kullanan 6 ev hanımı ile görüşme yapılarak fikir ve görüşleri alınmıştır. Çalışmada ÇKKV yöntemlerinden AHP yöntemini kullanarak ele alınan tedarikçi firmaların ürünlerinin değerlendirilmesini yapmak için kullanılacak olan kriterlerin ağırlıklandırma işlemi, TOPSIS yöntemi ile ise alternatiflerin sıralama işlemi yapılmıştır. Araştırmada hem kriterlerin ağırlıklandırma işleminde kullanılan karar matrisleri, hem de TOPSIS yönteminde kullanmak için tedarikçilerin ürünlerinin kriterlere göre verileri uzman görüşlerine dayalı olarak elde edildiği için nitel yöntemler kullanılmıştır. TOPSIS yöntemi ile elde edilen tedarikçilerin ürünlerinin değerlendirmesi sonuçlarına göre sırasıyla; 0.577, 0.318, 0.152, 0.690, 0.456 değerleri elde edilmiştir. Değerlendirme sonucu sıralama; Tedarikçi - D, Tedarikçi – A, Tedarikçi – E, Tedarikçi – B, Tedarikçi – C şeklinde olmuştur. Anahtar Kelimeler: Tedarikçi Seçimi, Elektronik Ürün, Çok Kriterli Karar Verme, AHP yöntemi, TOPSIS yöntemi