Örgüt kültürünün değişiminde insan kaynakları yönetiminin rolüne ilişkin bir uygulama

Örgüt kültürü örgütteki çalışanların davranışlarını yönlendiren normlar, davranışlar, değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemidir. Bu nedenle, örgüt kültürünün örgüt üyelerinin düşünce ve davranışlarını şekillendiren hâkim değer ve inançlar olduğu söylenebilir. Günümüz rekabet ortamında örgütleri ayakta tutan kültür kavramı, çağdaş yönetim tekniklerinin özellikle Toplam Kalite Yönetim (TKY) anlayışının örgütlerde uygulanması ile birlikte değişim sürecine girmektedir. Örgüt kültürünün değişiminin insana bağlı olduğu düşünüldüğünde kalite yönetim sistemlerinin gerektirdiği kültürün oluşmasında ve uygulanmasında İnsan Kaynakları Yönetimine (İKY) büyük görev düşmektedir. Değişim sürecinde İnsan Kaynakları Yönetiminin planlama (seçme, yerleştirme, oryantasyon, iş tanımı, iş değerleme ) eğitim, ücretlendirme, performans değerleme fonksiyonlarını etkin olarak kullanımı kültürel değişimi belirleyici rol oynamaktadır.Örgütlerde değişim aşamasında yenilenen örgüt kültürünün iş görenler arasında kabul görme ve benimsenmesinde önemli rol oynayan İnsan Kaynakları Yönetimi, diğer tüm organizasyonel birim ve düzeylerle entegre biçimde çalışması gereken çok fonksiyonlu bir araç konumuna gelmektedir. Bir başka deyişle, İnsan Kaynakları Yönetimi, Toplam Kalite Yönetiminin getirdiği yeni kültürün örgüt içinde benimsenmesi için belirleyici bir rol oynamaktadır.