Sağlık işletmeleri, kalite standartları ve çalışan güvenliği

Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de sağlık hizmetlerinin yapısal özelliklerinin bilinmesi, bu işletmelerdeki kalite standartlarının önemi, yapısal nitelikleri ve bu bağlamda sağlık çalışanlarının güvenliğine dikkat çekilmesidir. Bu amaç doğrultusunda çalışmanın birinci bölümünde sağlık hizmetleri ve sağlık işletmeleri konusu incelenerek, sağlık ve hastalık kavramaları ile sağlık hizmetleri sınıflandırılması yapılmış, Türkiye'de sağlık hizmetleri uygulamalarından bahsedilmiştir. İkinci bölümde sağlık işletmelerinde kalite ve hizmet kalitesi standartları incelenmiştir. Üçüncü ve son bölümde ise, sağlık çalışanlarının karşı karşıya oldukları mesleki riskler açıklanmış, hizmet kalitesi bağlamında iş sağlığı ve güvenliğine ilişkin uluslar arası ve ulusal mevzuatlar değerlendirilmiştir. Sağlık ve sağlık hizmeti sunumu, insan yaşam kalitesinin artırılmasında, korunmasında ve yaşamın sürdürülmesinde özel bir öneme sahiptir. Bu bakımdan, sağlık kurumlarının verdikleri hizmetlerin kalitesinin özenle hazırlanmış standartlarla belirlenmesi gerekmektedir. Bu standartlarının hazırlanmasının amacı, sunulan sağlık hizmeti kalitesinin ölçülebilmesi, sürekliliği ve geliştirilmesidir.