Sağlık kurumlarında inovasyon: Dijital e-sağlık uygulamalarının sağlık çalışanlarının performası üzerine etkisi

Bu çalışmanın amacı sağlık kurumlarında inovasyon çerçevesinde geliştirilen dijital esağlık uygulamalarının sağlık çalışanlarının performansı üzerindeki etkisini ölçmeyi amaçlamaktadır. Sağlık çalışanlarının geliştirilen uygulamalardan memnun olup olmadığı, kullanım sıklığı ve çalışanlar açısından bilinirliği, inovasyon ve dijital e-sağlık uygulamalarının çalışan performansı açısından avantaj ve dezavantajları gibi konuları saptamaktadır. Bu bağlamda dijital e-sağlık uygulamalarının performanslarına yönelik hazırlanan sorulara cevap aranmaktadır. Çalışmada, dijital e-sağlık uygulamalarının sağlık kurumlarında çalışan personel tarafından genel olarak olumlu değerlendirildiği saptanmıştır. Bunun yanında dijital e-sağlık uygulamalarının avantajı; Sağlık çalışanlarının zamandan tasarruf etmesi, hız kazanması, bilgilere daha kolay ulaşma, evrak yükünün azalması gibi avantajların çalışma performanslarının arttığı gibi sonuçlar elde edilmiştir. Dijital e-sağlık uygulamalarının dezavantajı; altyapısının zayıf olması, güvenlik açıklarının bulunması, mahremiyet konusunda yeterli önlemlerin alınmaması, maliyetli olması, teknolojik cihaz kullanmayı bilmeyenler, yaşlılar veya teknolojiyle arası iyi olmayanlar için karmaşık ve zor olması, yavaş olması, bazen donması ve hata vermesi, internet kesintisi, sistemin çökmesi, güncellenme nedeni ile vakit kaybının olması, entegrasyon olmaması, işlem süreç ve prosedür uzunluğu, uyarı-denetleme ve kontrol mekanizması eksikliği, ve elektronik sistemlere geçilmesine rağmen hala kağıt israfının üst seviyelerde olmasıdır. Dolayısıyla bu gibi dezavantajların çalışma performanslarını azalttığı gibi sonuçlar elde edilmiştir. Anahtar Kelimeler: İnovasyon, Dijital E-Sağlık, Sağlık Kurumlarında Performans