Turizm sektöründe sanal gerçeklik teknolojisinin kullanımına ve etkisine yönelik keşifsel bir araştırma

Bu çalışmanın temel amaçlarından biri, sanal gerçeklik teknolojisi ile üretilen uygulamaların, bunları deneyimleyen kullanıcılar nezdindeki algısal kabul düzeyini kullanıma yönelik davranışsal niyet üzerinden incelemektir. Diğer bir amacı ise, sanal gerçeklik teknolojisi ile üretilen uygulamaların, kullanıcılarında oluşturduğu gerçeklik algısını keşfetmek ve yaşadıkları deneyimin özünü ortaya koymaktır. Bu kapsamda çalışmada nitel ve nicel araştırma yönteminin her ikisi de kullanılarak karma bir yöntemden yararlanılmıştır. Türkiye'nin üç büyük şehrinde (İstanbul, Ankara, İzmir), sanal gerçeklik teknolojisi ile üretilen uygulamaları deneyimleyen kullanıcıların, bu teknolojiyi algısal kabul düzeyleri ve kullanıma yönelik davranışsal niyetleri nicel yöntemlerle, söz konusu sanal gerçeklik uygulamalarının kullanıcıların gerçeklik algısı üzerindeki etkisi ise nitel yöntemler kullanılarak belirlenmeye çalışılmıştır. Bu kapsamda veriler, Haziran-Ekim 2019 tarihleri arasında toplanmıştır. Araştırma sonucunda sanal gerçeklik teknolojisi ile üretilen uygulamalara yönelik katılımcıların fayda, eğlence ve gerçeklik algılarının, bu uygulamaların kullanımına yönelik davranışsal niyet üzerinde etki oluşturan faktörler olarak ortaya konulmuştur. Bu kapsamda, elde edilen nitel ve nicel bulgular bütünsel olarak göstermektedir ki, sanal gerçeklik teknolojisi ile üretilen uygulamaların kullanıcı tarafından turizm sektörünü dönüştürücü bir yenilik olarak kabul edilmesi; kendisine fayda sağlamasına, yarattığı eğlence algısının yüksek olmasına ve kullanıcı nezdinde yeni bir gerçeklik algısı oluşturmasına bağlı olmaktadır.