Y ve Z kuşağının tüketici davranışları ve internet üzerinden satın alıma dair bir araştırma

Bu tez çalışmasında; Y ve Z kuşağı bireylerinin tüketici davranışları ve internet üzerinden alışveriş yapma alışkanlıkları ve bu alışkanlıkların, Y ve Z kuşağı üzerindeki etkileri belirlenmeye çalışılmıştır. Bu hedef çerçevesinde Y ve Z kuşağını online tüketim yapmaya yönlendiren ve güdülenme düzeylerini ölçme ile ilgili beş seçenekli Likert tipi ölçek kullanılarak anket düzenlenmiştir. Anket toplam 400 Y ve Z kuşağı üzerinde uygulanmıştır. Anket sonuçları SPSS 23.0 programından yararlanılarak analiz edilmiştir.Çalışmamızda, araştırmaya katılan Y ve Z kuşağının, tüketici davranışlarını belirleyen faktörleri ve internet üzerinden alışveriş yaparken güdülenmesine etki eden faktörleri belirlemek adına yapılmıştır. Y ve Z kuşağının internet üzerinden alışverişyaparken güdülenmesine etki eden faktörler, regresyon analizleriyle incelenmiş olup, çalışanların demografik özelliklerine de değinilmiştir. Tüm bu analizler sonucunda online alışveriş için Y ve Z kuşağını etkileyen faktörleri etkileyen güdüler karşılaştırılmıştır. Yapılan çalışma sonucunda; faktörlerin Y ve Z kuşağının alışveriş güdüleri üzerine farklı etkileri olduğu gözlemlenmiştir.