Theses supervised by Doç. Dr. Bilgehan Tekin
12 theses · Çankırı Karatekin Üniversitesi
The impact of electronic banking on customer satisfaction in Iraq
The electronic services and technologies has been changing very fast. Banks services, specifically, the electronic banking (EB) are strongly related to these type of technologies. Recently, banks are providing different electronic services to their customers to achieve higher level of their satisfaction (CS). This study tests the effects of EB on CS in Iraqi Banks. The study is importance since it can help decision makers of Iraqi banks to understand the concepts EB and CS. It can also help them developing the EB in these banks to meet their customers' needs. This study was applied on eight banks in Iraq. These banks are working under high competition market, and concerning with satisfying their customers' needs. The population of the study was 700 employees. A random sample method was used to draw a sample, and the sample size used was 262. The questionnaire was used to collect data. Using SSPS 17.0 software, all the necessary statistical tests and analyses were performed. The results of this study showed that, in general, EB has a statistically positive and significant effect on the CS of Iraqi banks. The study concludes that EB in the sample banks in Iraq can enhance their CS. The study concludes that these results support the study hypotheses, and in line with the literature. The study suggests that the banks should keep applying strategies and programs to improve their EB, which by the end increases their CS.
Türk bankacılık sektörünün kümeleme analizi ile finansal göstergeler temelinde performans sınıflandırması
Finans piyasasının kurumsal yapısını oluşturan en önemli aktör Bankacılık sektörüdür. Hassas bir yapıya sahip olmasından dolayı bankacılık sektörü, sektörel dalgalanmalara maruz kalarak yoğun tartışmaların odağı haline gelmektedir. Bu çalışma Türkiye'de faaliyet gösteren ticari bankaların bilânço ve gelir tablolarından elde edilen finansal oranları kullanılarak bankaların risk ve finansal performanslarındaki benzerlik ve farklılıklar yönüyle, çok değişkenli bir istatistik yöntem olan kümeleme analizi ile sınıflandırmayı amaçlamaktadır. Söz konusu sınıflandırma hiyerarşik kümeleme analizi yöntemlerinden biri olan Ward yöntemi, hiyerarşik olmayan kümeleme analizi yöntemlerinden biri olan K-ortalamalar yöntemi ve hiyerarşik-hiyerarşik olmayan yöntemlerin birleşimi olarak hibrid bir yöntem olan İki adımlı kümeleme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Çalışma sonucunda, kamu bankaları, özel sermayeli bankalar ve yabancı sermayeli bankalar ayrımı yapılmaksızın bankaların bir araya gelerek mevcut durumlarından çok farklı kümeler oluşturdukları görülmüştür. Fakat ele alınan 3 yönteme göre yapılan analizlerin ortak noktası kamu bankalarının birbirinden hiç ayrılmadığı fakat özel sermayeli ve yabancı sermayeli bankalarda kümeler arası değişimlerin görülmesidir.
Finansal okuryazarlık ile girişimcilik niyeti ilişkisinde girişimci öz yeterliliği ve risk alma eğiliminin aracı rolü
Girişimcinin toplumdaki rolünün ve bu role etki eden unsurların belirlenebilmesi için girişimcilik kavramı ve girişimciliğe etki eden unsurların yeterli düzeyde tanımlanması gerekmektedir. Bu çalışmada, bireylerin girişimcilik niyetlerini etkilediği literatürde yer alan çeşitli çalışmalarda belirtilmiş faktörlerden üç tanesi olan "Girişimcilik Öz Yeterliği", "Finansal Okuryazarlık" ve "Risk Alma Eğilimi" ele alınmıştır. Bu bağlamda girişimcilik niyeti ve finansal okuryazarlık ilişkisinde bireylerin risk alma eğilimlerinin ve girişimci öz yeterliliklerinin etkisi araştırılmıştır. Bununla birlikte söz konusu faktörler arasındaki doğrusal ilişkilere de bakılmıştır. Çalışmada aynı zamanda demografik faktörlerin etkisi de incelenmiştir. Çalışmanın örneklemini çoğunlukla geleceğin potansiyel girişimci adayları olan üniversite öğrencileri oluşturmuştur. Çalışmanın temel amacı, finansal okuryazarlık ile girişimcilik niyeti ilişkisinde girişimci öz yeterliği ve risk alma eğiliminin aracı rolünün belirlenmesidir. Bu temel amacın yanında finansal okuryazarlık, girişimci öz yeterliği, risk alma eğilimi ve girişimcilik niyeti arasındaki ilişkiler ile bu faktörlerin; cinsiyet, yaş, finansal okuryazarlık ve girişimcilik eğitimi almaya göre anlamlı olarak farklılaşıp farklılaşmadığı da tespit edilmeye çalışılmıştır. Finansal okuryazarlık, girişimci öz yeterliği, risk alma eğilimi ve girişimcilik niyeti arasındaki ilişkiler basit doğrusal regresyon analizi yapılarak incelenmiştir. Finansal okuryazarlık ve girişimcilik niyeti arasındaki ilişkide aracı etkilerin tespit edilmesinde SPSS PROCESS (Hayes) eklentisi kullanılarak aracı değişken analizi yapılmıştır. Finansal okuryazarlık, girişimci öz yeterliği, risk alma eğilimi ve girişimcilik niyetinin bazı değişkenlere göre incelenmesinde ise ilişkisiz örneklemler (bağımsız gruplar) t-testi, varyans analizi (ANOVA) ve Tukey HSD çoklu karşılaştırma (post-hoc) testi kullanılmıştır.
KOBİ'lerin katılım bankacılığı tercihini etkileyen faktörler: Çankırı örneği
KOBİ'lerin çalışmayı tercih ettikleri bankaları nasıl seçtikleri bilim insanları ve bankaların üst yönetimleri tarafından daima merak edilmiştir. Literatürde yapılan araştırmalara bakıldığında; bankaların daha çok müşteriye ulaşmasında ve mevcut olan müşterileri tutundurma çabalarında etkili faktörlerin neler olduğunun zaman zaman incelendiği görülmüştür. 1980'li yıllarda Türk Bankacılık ve Finans sektörüne giren Katılım Bankacılığı da bu noktada önemli bir konu başlığı olmuştur. Katılım bankacılığı bireyler ve KOBİ'ler için faizli bankalara alternatif kurumlardır. Katılım bankaları ile çalışmayı tercih eden işletmeler; faizli bankalar ile çalışmayan, fakat mevcut olan birikimlerini değerlendirmek ve aynı zamanda finansmana ihtiyaç duyan kuruluşlardır. Bu çalışmada 517 KOBİ dikkate alınmış ve anket yöntemi ile ihtiyaç duyulan veriler toplanmıştır. Toplanan 517 anketten 467 tanesinin analize uygun olduğu tespit edildikten sonra KOBİ'lerin katılım bankacılığı tercihini etkileyen faktörler ve katılım bankacılığı terim ve hizmetleri konusundaki bilgi, farkındalık ve algı düzeyleri araştırılmıştır. Çalışmanın uygulama bölümünde faktör analizi, bağımsız gruplar t testi ve tek yönlü ANOVA testlerinden faydalanılmıştır. Çalışma sonucunda KOBİ'lerin katılım bankacılığı tercihleri üzerinde din faktörünün ve katılım bankalarının ulaşılabilir olmasının önemli birer etken oldukları tespit edilmiştir. Aynı zamanda katılım bankalarının ürün ve hizmetlerini müşterilerine daha yalın bir dille anlatmasının gerekliliği gözlemlenmiştir.
Türk bankacılık sektöründe sorunlu kredilerin makroekonomik değişkenlerle ilişkilerinin araştırılması
Bankaların önemi, bütün dünya ekonomilerinde olduğu gibi Türkiye ekonomisinde de gün ve gün artmaktadır. Ekonomi de büyümenin görülebilmesi, küçük ve atıl durumda ki kaynakların kartopu gibi büyüyerek yeni yatırımlarda kullanılmasına bağlıdır. Tasarruf sahipleri tarafından gelir elde etmek amacı ile banka kasalarında toplanan küçük meblağlar büyüyerek buradan piyasaya kredi olarak aktarılmaktadır. Banka kredilerinin verimli yatırımlara aktarılarak, ekonomik yaşamın canlılığı, atıl durumda ki paranın değerlendirilmesi, endüstrileşmede yeni projelerin devreye sokulması, mali piyasaların canlanması gibi sonuçları bulunmaktadır. Kredilerde olabilecek sorunlar tasarruf sahiplerini, işletme sahiplerini, bankaları, işletme ile bir şekilde bağı olan tüm kişi ve kurumları sonuçta da ülke ekonomisine olumsuz yansımaları olacaktır. Bu çalışmada, sorunlu hale gelen banka kredilerinin makroekonomik değişkenlere yansımaları araştırılmıştır. Sorunlu krediler ile makroekonomik göstergeler arasındaki ilişkinin değerlendirildiği bu çalışmada, 2010:1Ç-2019:4Ç dönemine ait üçer aylık bağımlı değişken olarak Sorunlu Krediler, bağımsız değişken olarak da Gayri Safi Yurt İçi Hâsıla, Toplam Özel Tüketim Harcamaları Reel Artış Hızı, TÜFE Değişim Hızı verileri kullanılmıştır. Çalışmada değişkenler arasındaki uzun vadeli ilişkilere bakılmış olunup bu amaçla ARDL Sınır Testi ile eş bütünleşme analizi gerçekleştirilmiştir. Ayrıca Hata Düzeltme Modeli (VECM) ile kısa dönemli ilişkilere de bakılmıştır. Son olarak, yapılan analiz sonucunda elde edilen bulgular yorumlanmıştır.
Türkiye'de faaliyet gösteren bankaların finansal oranlar açısından karşılaştırılması
Bankacılık sistemi, bir ülke ekonomisinin gelişmesinde ve finansal istikrarında önemli bir rol oynamaktadır. Finansal piyasaların büyümesi ve gelişmesi ekonomik büyüme çerçevesinde değerlendirilmektedir. Türkiye'de finansal piyasaların gelişimi 1980 sonrasında küreselleşme faaliyetlerinin artmasıyla gelişmeye başlamıştır. Bu gelişme 1990'lardan sonra ve 21. yüzyılın ilk on yılında daha da vurgulanmıştır. Bankacılık sektörünün özellikle gelişmekte olan ülkelerde finansal piyasaların büyük bir bölümünü oluşturduğunu görüyoruz. Finansal piyasalar, doğası gereği belirli risklere açık yapılardır. Bu riskler arttığında finansal piyasalar etkin bir şekilde işleyemez ve reel sektörle olan etkileşimleri etkilenir. Finansal piyasaların karşılaştığı riskler, finansal sistemin bileşenlerinde sorunların ortaya çıkmasıyla ortaya çıkmakta ve reel sektörü etkileyebilmekte ve sistemik etki yapabilmektedir. Öte yandan reel sektör ile finans sektörü arasındaki karşılıklı bilanço ilişkisi nedeniyle reel sektörden kaynaklanan sorunlar da finans sektörünü etkileyebilmektedir. Bu çalışmanın amacı, Türk bankacılık sektöründe faaliyet gösteren yerli ve yabancı bankaların finansal performanslarını karşılaştırmaktır.
Döviz piyasasında aşırı tepki anomalisinin ölçülmesi
Geleneksel finans; insanların her zaman rasyonel kararlar aldıkları, geleceğe ilişkin beklentilerinde önyargılı olmadıkları ve piyasaların etkin olduğu varsayımları üzerine geliştirilmiştir. Bu nedenle, geleneksel finans teorilerinde, insanların rasyonel davranması gerektiği için insan psikolojisinin hiçbir önemi yoktur; insan davranışı mekaniktir. Ancak ampirik çalışmalarda bu varsayımlarla çelişen sonuçlar belirlenmiş ve bireylerin belirsizlik ve risk altında her zaman rasyonel davranamayacakları gözlemlenmiştir. Bireylerin bu mantıksız davranışlarını açıklamak için başta psikoloji olmak üzere sosyolojinin katkılarıyla yapılan çalışmalar sonucunda "Davranışsal Finans" literatürdeki yerini almaya başlamıştır. Bireyler gelecekle ilgili beklentilerinde duygu, eğilim, önyargı gibi psikolojik faktörlerden etkilenmekte ve yatırımlarını bu etki altında şekillendirmektedir. Davranışsal finans, bireylerin davranışsal eğilimlerini de dikkate alarak modeller oluşturarak geleneksel finansın açıklayamadığı piyasa anomalileri yaratmaktadır.
Öğretmenevlerinde muhasebe uygulamalarının tekdüzen muhasebe sistemi açısından değerlendirilmesi ve bir vaka çalışması
Öğretmenevi, ticari faaliyetlerde bulunan Milli Eğitim Bakanlığına bağlı, sosyal amaçlarla kurulmuş kurumlardır. Halka açık hizmet veren öğretmenevleri, temel amacı olan kamu personeline konaklama hizmetinin dışına çıkarak, özel sektörde faaliyette bulunan konaklama işletmeleriyle benzer faaliyetlerde bulunur. Kurumun yapmış olduğu ticari faaliyetlerin muhasebe sistemiyle kayıt altına alınması ve kurumun vergi yükümlülüklerini yerine getirmesi gerekir. Öğretmenevinin muhasebesi, tekdüzen muhasebe sistemi ve özel hesap planına göre uygulanır. Bu çalışma ile tekdüzen muhasebe sistemine göre öğretmenevlerinde muhasebe uygulamaları değerlendirilmiş ve örnekler aracılığıyla detaylandırılmıştır. Çalışmanın uygulama bölümünde vaka çalışma yöntemi kullanılarak, öğretmenevlerinde olması gereken muhasebe uygulamaları, tekdüzen muhasebe sistemine göre gösterilmiştir.
The relationship between financing structure and some financial performance indicators
Having sufficient financial resources is essential for companies to practice their activities effectively. They are the key factors for companies' survival and continuity in the market. The subject of the financial structure and its effect on financial performance has been paid more attention recently. The optimal mix of financial structure has become one of the most important issues of companies' operating systems. This study is applied to some companies in Iraq. The study tested the effect of financial structure on financial performance in a sample of Iraqi companies. The importance of this study is to provide pieces of evidence about the effectiveness of the financial structure in these companies. The study hypothesis is that the financial structure of Iraqi companies has a positive and significant effect on their financial performance. The study used monthly time series data from 2003-2020 that was taken from the Ministry of Industry and Minerals in Iraq. The SSPS programming was used to run five linear regression models. The models test the effect of financial structure on the financial performance of each company and of all companies together. The results of these models indicate that the financial structure has a very limited effect on the financial performance of Iraqi companies. These results support the study hypothesis.
Using financial ratios to support management in financial decisions making
The purpose of the thesis is to use financial ratios to help high management in decisions strategic making, where the financial management was reviewed in general. The financial analysis and the financial ratios were all reviewed in an academic way, and in practice the data was used and analyzed and 4 commercial banks in Iraq were chosen and studied from 2015 to 2020 through the use of financial data such as assets, liabilities, profits, investments, and others. Many financial ratios have been applied that help in analyzing the bank's financial position through the liquidity ratio, profitability ratio, activity and working capital efficiency in banks practiced by banks, and 10 financial ratios equations were used. The results showed the variance that shows the difference in the performance of each bank with this displayed on the graph for each ratio equation and an explanation of the reasons for the difference in the performance of each bank and after displaying the results and obtaining the result of the standard deviation and coefficient of variation for all financial ratios of banks and for all years of study. The study aims to measure the impact of applying ratios of financial liquidity and profitability in banks to make strategic decisions that help management in drawing a coefficient of variation for the future to apply them and obtain the best application of the administrative decision by measuring bank liquidity ratios during the years of study and measuring changes in financial ratios in light of the variables of financial ratios. On the work of financial banks, the study contains sample, its relationship to improving banking activity, and knowing the importance of each study variable (financial ratios - strategic decisions).
Comparative study between conventional banks and Islamic banks in Djibouti: Profitability analysis
With the actual growing needs for banks nowadays, it became crucial to assess the performance of banks for the aim of improving financial stability. International literature gave a particular attention to this subject in the last decades. This paper's main purpose is to discuss the major differences between the two major banking system; conventional and Islamic in Djibouti, the emphasis is put on a particular aspect which is profitability. To achieve it, a sum of four banks were selected (two Islamic and two conventional), the main data of the study were collected from these banks and the analysis was carried over four years (2017-2020). The applied method is the Data Envelopment Analysis, using two input variables and two output variables. Findings revealed that within those four years, Islamic banks were more efficient than conventional banks in overall for profitability analysis.
The impact of financial management on the companies performance: Analytical study on medications manufacturing companies
The subject of financial management has mainly three activities which have to deal with namely financing activity, investment activity, and dividend distribution activity. For financing decisions, the study analyzed the debt-equity ratio. For a short-term investment, the study analyzed current ratios (CR), quick ratios (QR), and working capital turnover ratios (WCTR). For dividend decisions the study analyzed earnings per share ratio (EPS) and dividend per share (DPS). The key objective of the study is to analyze the effect of financial management on companies' performance with all selected ratios of financial management considered as explanatory variables and return on assets (ROA) considered as a response variable. The study sample contained four selected companies provide offer their medical products and services to Arab countries. The study depends on period starting from 2012-13 to 2021-22. For the identification of differences among financial management ratios for sample companies, the one-way Anova test was used. Correlation analysis has been used to identification of an association between independent variables and dependent variable. The impact has been checked by a panel data analysis regression model for each selected companies. The study concluded that there is a discrepancy in the financial ratios among selected companies within the study period except for DPS and WCTR. The study further found that while financial management has no effect on the performance of the Aurobindo and Cipla companies, it has an impact on the performance of the Biocon and Wockhardt companies.