KOBİ'lerin e-ticarete geçiş süreçleri ve bu süreçte karşılaştıkları zorlukların giderilmesine yönelik verilecek elektronik ticaret eğitimleri

Yapılan bu araştırmada, elektronik ticaret, elektronik ticaretin gelişim süreci, KOBİ'lerin elektronik ticarete geçiş süreçleri ve bu süreçleri daha rahat aşmalarına yarayacak olan elektronik ticaret eğitimin önemi ve şu anda ülkemizde ki durum hakkında bilgi vermek amaçlanmıştır.Elektronik ticaret işlemleri özellikle küçük ve orta büyüklükteki işletmeler açısından çok önem arz etmektedir. Bilindiği üzere yaşadığımız yüzyıla damgasını vuran önemli iki büyük gelişme, küreselleşme ve bilgi teknolojisindeki hızlı değişimlerdir. Bu değişim ve gelişimler elektronik ticarete uyma zorunluluğunu getirmiştir. Bu zorunluluk ise işletmelere bazı sorunları ve sorumlulukları getirmiştir. Bu sorunlar işletmeler açısından ivedilikle çözüm bekleyen sorunlardır. Özellikle KOBİ'ler risk alma oranları düşük olan teşebbüslerdir. Risk alma kabiliyetlerinin az olmasının yanında teknolojik yatırımların pahalı olması mali açıdan bu firmaları zorlayıcı bir etkendir. Bunun yanı sıra uygun prosedürlerin eksikliği, bilgi ağlarına erişimin hala istenilen seviyeyi yakalayamamış olması, ticari destek hizmetlerinin beklenen seviyeye gelememiş olması, elektronik ticaret eğitimi alanında çok ciddi eksikliklerin olması, yetişmiş uzman personelin olmaması gibi nedenlerle bu firmalar ulusal özellikle de uluslar arası ticaretin dışında kalabilmektedir.Firmaların yurt içi ve yurt dışında daha fazla bir ticaret hacmi yakalayabilmeleri için e-ticaret pazarındaki fırsatların tanıtılması, teknik ve personel olarak daha iyi bir şekilde donatılmaları gerekmektedir. İşletmelerin bu alanda başarılı olmalarının en önemli koşulu ise bu konuda yeterli bir eğitim almış olma gereğidir. Elektronik ticaret alanındaki eğitim eksikliği olan işletmeler bu süreci tam anlamıyla yer alamayacaklardır ve kaçınılmaz olarak. bu alanda alacakları eğitim işletmeler açısından artık bir zorunluluktur.Araştırmamda e-ticaretin işletmeler için bir gereklilik hatta bir zorunluluk olduğu ve ticaretin bu yönünde başarı elde edebilmek için mutlaka uzman personele ihtiyaç olduğu görülmektedir.