Çalışma yaşamında stresin tükenmişlik ve çalışma motivasyonu üzerindeki etkisi: Covid-19 sürecinde turizm sektörü çalışanları üzerinde bir araştırma

Bu çalışma kapsamında, Covid-19 sürecinde turizm sektörü çalışanlarının yaşadığı stresin tükenmişlik düzeyleri ve çalışma motivasyonları üzerindeki etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışmada nicel araştırma yönteminden yararlanılmıştır. Bu bağlamda12 Ekim 2021 ile 18 Ağustos 2022 tarihleri arasında, kolayda örnekleme tekniği kullanılarak, 252 katılımcıyla anket gerçekleştirilmiştir. Anket formunda demografik bilgilere yönelik 7 soru, Balcı (1993) tarafından geliştirilen 14 maddelik Stres Yaratan Faktörler Ölçeği, Maslach ve Jackson (1981) tarafından geliştirilen ve Çam (1991) tarafından Türkçe diline uyarlanan 22 maddelik Maslach Tükenmişlik Envanteri, Miao, Evans ve Zou (2007) tarafından geliştirilen ve Çetinkaya (2021) tarafından Türkçe diline uyarlanan 16 maddelik Çalışma Motivasyonu Ölçeği kullanılmıştır. Katılımcılardan toplanan veriler SPSS-23 programıyla analiz edilmiştir. Araştırma neticesinde, turizm sektöründe faaliyet gösteren firmalarda Covid-19 sürecinde aktif şekilde çalışanların yaşadıkları stresin tükenmişlik ve çalışma motivasyonu üzerinde kısmi, anlamlı, pozitif yönlü ve düşük düzeyde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Stres, Tükenmişlik, Çalışma Motivasyonu, Covid-19, Turizm Sektörü