Çalışma hayatında motivasyonun performans ve verimliliğe etkisi (Antalya Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü örneği)

Çalışma hayatında verimlilik çıtasını yükseltme, iş sektörü tarafından sunulan hizmetlerin kalitesini geliştirme mekanizması olarak görülmeye başlanmıştır. İş hayatında, hizmetlerin daha etkin ve daha verimli olarak sürdürülmesi, personelinin kalitesi ve personel yönetimi ile yakından ilgilidir. Personel yönetimi anlayışında, personelin özlük işlemleriyle ilgilenme sürecinden uzaklaşılarak, işgörenleri örgüt sisteminin en değerli kaynağı ve odak noktası olarak gören işgören motivasyonu konusuna daha çok önem verilen bir sürece doğru geçiş söz konusudur. Bu bakımdan işgörenlerin verimliliklerini, performanslarını ve motivasyonlarını arttırmak ve yönetim ilişkilerini incelemek amacıyla yapılacak bir araştırma uygun görülmüştür. Bu çalışmada, motivasyon kavramı ve önemi açıklanmaya çalışılmıştır. Verimlilik ve performans değerlendirme kavramlarının motivasyona olan etkilerinden bahsedilmiş ve bu kavramların birbirleri arasındaki ilişkilerin çalışanları nasıl etkilediğine değinilmiştir. Sonrasında ise, Sosyal Güvenlik Kurumunun yönetim ve teşkilat yapısı gösterilmiş olup Antalya Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü çalışanlarının motivasyon, performans ve verimlilik ilişkilerinin tespitine yönelik bir anket çalışması yapılmıştır. Çalışmanın sonucunda, iş hayatında motivasyonun, performans ve verimliliğe etki eden önemli bir unsur olduğu anlaşılmıştır. Çalışma hayatında arzulanan hedeflere ulaşabilmek için, motivasyon uygulamalarına daha fazla önem verilmesi gerektiği saptanmıştır.