Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinde çalışanların tükenmişlik düzeyleri ile maruz kaldıkları şiddet arasındaki ilişkinin tespitine yönelik bir araştırma

Günümüzde bireyin sahip olduğu rollerin bir şekilde artması, kişiye önemli sorumlulukların verilmesi ve ilişkilerin karmaşıklaşması ruh sağlığını zorlayıcı bir hal almakta, kişilerarası ilişkiler doğrudan insanlarla çalışan bireylerin yaşamında daha da önemli bir yer tutmaktadır. Sağlık kurumları, insan hayatının vazgeçilmezidir. Bu nedenle sağlık çalışanlarının verimli olabilmeleri, ruhsal açıdan sağlıklı olmaları ile doğrudan ilgilidir. Bu çalışma hastane öncesi sağlık hizmetlerinde tükenmişlik algılarının ve şiddette maruz kalma durumlarının belirlenmesi açısından önem arz etmektedir. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemini 314 acil sağlık personeli oluşturmaktadır. Örneklem seçiminde basit tesadüfi örneklem yöntemi kullanılmıştır. Araştırmada 58 hekim, 102 paramedik ve 154 ATT'ye anket uygulamıştır. Araştırmada veri analizi SPSS 17 paket programında yapılmıştır. Veri analizinde frekans, yüzde, ortalama gibi tanımlayıcı istatistiklerden faydalanılmıştır. Tükenmişlik algısı ve şiddete maruz kalma durumu arasındaki ilişki incelendiğinde, fiziksel şiddet, sözel saldırı ve cinsel tacize maruz kalmanın, çalışanlarda duygusal tükenmeye neden olduğu tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler : Sağlık Hizmetleri, Tükenmişlik, Şiddet