İşletmelerde hizmet içi eğitim

Hızla gelişen ve değişen günümüzün yoğun rekabet ortamında işletmeler, mal ve hizmet üretiminde sürekliliğini korumak için en önemli unsuru çalışanlarının bilgi, beceri ve yeteneklerini çok yönlü olarak güçlendirmek zorundadırlar. Sınırlı zamanı iyi kullanabilen, yeteneklerine uygun işi yapabilen, riskleri sezebilen, krizi önlemeyi ve atlatmayı bilen, takım çalışmasına inanan, değişim ve gelişmelere uyum sağlayabilen insan kaynağına yatırım yapan işletmeler düşük maliyetle kaliteli mal ve hizmet üreterek konumlarını koruyabilmektedirler. İşletmeler, sahip oldukları çalışanlarının bilgi ve becerilerinin gelişimini Hizmet İçi Eğitimlerle sağlayabilmektedirler. Çalışanlarını güçlendiren dinamik işletmeler hem kendileri kazanmakta, hem de çalışanları ekonomik, sosyal ve kültürel alanda zenginleşmektedirler. Günümüzün bilgi toplumunda çok yönlü beceriye sahip, karmaşık işletme içi ve dışı ilişkileri kavrayabilme yeterliliklerini kazanmış, bütünleşmeyi ve yardımlaşmayı paylaşan, iş doyumuna varan, işletmeye bağlı, çağdaş ve yenilikçi, öğrenmeye açık çalışanların yer aldığı işletmeler her yönüyle kazanacaklardır. Bu tez çalışmasında hizmet içi eğitimin işletmeler açısından önemi, çalışan personelin mesleki bilgi ve becerilerine nasıl katkıda bulunduğu, mal ve hizmet üreten işletmelerin verimliliklerini nasıl artırdığı ortaya koyulmaktadır. Çalışanlar işletmelerini yıkıma sürükledikleri gibi çok yükseklere de taşıyabilirler. Hizmet içi eğitimin işletmelere olan katkılarına dikkat çekilmek istenmiş, eğitimin uygulama ve yöntemlerine değinilmiştir. Anahtar Kelimeler : Hizmet İçi Eğitim, İş Başı Eğitimi, İş Dışı Eğitim, e-Öğrenme,