İşyerinde mobbing üzerine nitel bir araştırma

Mobbing, iş hayatında son yıllarda her sektör de (özel sektör, eğitim, sağlık, kamu vb.) görülmeye ve gittikçe dikkat çeken bir konu haline gelmeye başlamıştır. Mobbing, çalışma hayatında sıklıkla rastlanan, sosyal, psikolojik, iktisadi olumsuz sonuçlar üreten çok yönlü rahatsız edici davranışları içermektedir. Mobbing kurbanları, psikolojik olarak mutlu olmadıkları bir atmosferde işlerine devam etmektedirler. Mobbing, çalışanların konsantrasyonlarını düşürmekte ve çalışanların sağlığını tehdit etmektedir. Dahası çalışma ortamında iletişimsizlik ve toplu olarak olumsuz davranışlar sergilenmesi, zamanla iş performansını da negatif yönde etkilemektedir. Kişisel ve toplumsal seviyede önemli hasarlar bırakan mobbing olgusunun önemsenmesi, sebeplerinin tespit edilmesi ve tedbirlerin alınması ulusal meselelerden biridir. Bu tezde, mobingin çalışanlar üzerindeki etkilerini incelemek amaçlanmıştır. Araştırma nitel araştırma yöntemi ile yapılmıştır. Veriler mülakat tekniği ile elde edilmiştir. Araştırmanın çalışma grubunda çalışma yaşamının bir bölümünde mobbinge maruz kalmış 26 çalışan yer almıştır. Datalar çözümlenirken betimsel analiz tekniğinden yararlanılmıştır. Datalar daha önceden oluşturulmuş temalara uygun şekilde düzene konulmuş, ardından tematik çerçeveye uygun olacak şekilde tablolara işlenmiştir. Tablolar sayesinde kategoriler daha anlaşılır kılınmış, kategoriler arasında mukayese yapılması ve yorumlanması daha kolay olmuştur. Veriler, mobbingin iş yaşamında yaygın bir olgu olduğunu, bireysel, ailevi ve sosyal ilişkileri olumsuz etkilediğini, bunun yanında beden ve ruh sağlığını da olumsuz etkileyerek iş veriminde kayıplara yol açtığını açık şekilde ortaya koymuştur. Anahtar Kelimeler: Mobbing, mobbing türleri, işyerinde mobbing.