Suriyeli mültecilerin sosyal entegrasyonunda halkla ilişkilerin rolü

Suriye'de devam eden iç savaşın bir sonucu olarak gerçekleşen göç hareketi sonucunda Türkiye, sayıları 3.5 milyonu geçen Suriyeli mülteciye ev sahipliği yapmaktadır. Türkiye'de ikamet eden Suriyeli mültecilerin göçünün türü uzun süreli göç olarak sınıflandırılabilir ve mültecilerin Türk toplumuna sosyal entegrasyonu önem arz etmektedir. Bu bağlamda çalışma, toplumun mültecilerin entegrasyonunu teşvik eden bir yaklaşıma sahip olmasında halkla ilişkilerin rolünü anlamayı amaçlamaktadır. Çalışma aynı zamanda bu sürece halkla ilişkilerin şekilde katkı sunabileceğine yönelik bir yol haritası sunmayı amaçlamaktadır. Bu amacı gerçekleştirmek üzere halkla ilişkiler lüteratürü kültürlerarası iletişim yaklaşımları da göz önünde bulundurularak taranmıştır. Ayrıca göç tipolojileri, göç kuramları ve entegrasyon yaklaşımları hakkında detaylı bilgi aktarılmıştır. Araştırma bölümünde ise Türkiye'de gerçekleştirilen dijital tartışmalarda Suriyeli mülteciler hakkında ana sorun noktaları ve bu sorun noktalarının alt kırılımları sorgulanmıştır. Bu süreç kapsamında yarı-otomatik içerik analizi yaklaşımı benimsenerek, Twitter'dan toplanan büyük veri setleri, metin madenciliği ve sosyal ağ analizi tekniğiyle analiz edilmiştir. Çalışma bulguları toplumsal güvenlik ve ekonomi konularında Suriyeli mültecilerle ilgili pek çok olumsuz görüşün ifade edildiğini ve yanlış haberlerin kamuoyu üzerinde etkisi olduğunu ortaya çıkarmıştır. Diğer yandan, konu hakkında etkileyici/muhatap olarak kabul edilen farklı aktörler mevcuttur. İstanbul ve Ankara'dan gönderilen, mülteciler hakkında olumsuz ifadeler içeren tweetler yoğun miktarda etkileşim almaktadır. Sorun noktalarının saptanmasının ardından, çalışma amacını gerçekleştirmek üzere, konstrüktivist ve anlaşma oryantasyonlu halkla ilişkiler yaklaşımlarını merkezine alan bir halkla ilişkiler yol haritası tasarlanmıştır. Bu halkla ilişkiler yol haritası toplumu empatik bir yaklaşıma mültecilerin entegrasyonunu desteklemeye teşvik etmeyi ve sosyal entegrasyon süreci üzerinde olumlu bir etki yaratmayı amaçlamaktadır.