Tüketicilerin pazarlama kavramı ve bir meslek olarak pazarlamaya yönelik tutumları

Günümüzde pazarlama, hayatın her aşamasında karşımıza çıkan bir kavramdır. Her ne kadar pazarlamaya ilişkin çok sayıda eleştiri olsa da pazarlama modern yaşamın şekillenmesinde rol oynamaktadır. Ürün ve hizmetlerin tüketici istek ve arzularına uygun şartlarda tasarlanması, pazarlara sunulması ve tüketim sonrasında da müşterilerden gelen tepkilere cevap vermede pazarlamaya önemli görevler düşmektedir. Bu bağlamda bu araştırmanın amacı, tüketicilerin pazarlama kavramına ve bir meslek olarak pazarlamaya yönelik tutumlarını incelemektir. Araştırmanın evreni, Sivas il merkezinde ikamet eden 15 yaş üstü tüketicilerden oluşmaktadır. Kolayda örneklem tekniğiyle 412 tüketiciye ulaşılmıştır. Verilerin toplanmasında anket tekniğinden yararlanılmıştır. Verilerin analizinde açıklayıcı faktör analizi, Bağımsız İki Örneklem T Testi ve One-Way Anova analizlerinden yararlanılmıştır. İlk olarak yapılan açıklayıcı faktör analizi sonucunda pazarlamaya ilişkin ifadeler dokuz alt faktöre ayrılmıştır. Sonrasında pazarlama/işletme eğitimi alıp almama ve pazarlama işi ile uğraşıp uğraşmama bakımından yapılan analiz sonuçlarında, pazarlama/işletme eğitimi alma pazarlamaya yönelik tutumlar üzerinde farklılık gösterirken, pazarlama işiyle uğraşma bakımından bir farklılık çıkmamıştır. Ayrıca, pazarlama kavramı ve bir meslek olarak pazarlamaya yönelik tutumların demografik özelliklere göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediği de test edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre; pazarlamaya yönelik tutumlar medeni durum değişkeni bakımından anlamlı bir farklılık göstermezken, diğer demografik değişkenler açısından farklılık tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Pazarlama, Pazarlama Mesleği, Pazarlama Eğitimi, Tüketici, Tutum