Üniversite öğrencilerinin e-ticaret ve e-pazarlama ile ilgili tutumları ve düşünceleri: Irak'ta mevcut üniversite üzerine bir durum çalışması - Erbil

Online alışveriş tüketiciler için yeni bir fırsatlar ve deneyimler dünyası açar. Online alışverişin farklı fiyat aralıklarında sunduğu ürün ve hizmetlerin koleksiyonu, onu inanılmaz bir pazar yeri haline getirmektedir. Çoğu müşteri açık bir şekilde online alışverişe açıkken, diğerleri çeşitli endişe ve riskler hakkında korkulu bir düşünceye sahiptir. Bu düşünce, çevrimiçi alışveriş için önleyici bir faktördür. Araştırmanın temel amacı, çevrimiçi alışveriş yapanların satın alma niyetleri üzerindeki risk ve kaygının etkisini incelemektir. Çalışma Irak Kürdistan Bölgesi'ndeki beş seçkin üniversiteden 700 katılımcıyı inceledi. Birincil veriler, 634 geçerli yanıtın analiz edildiği bir anket aracılığıyla toplanmıştır. Frekans, Pearson Korelasyonu ve ANOVA Testi dahil SPSS 22 yazılımı kullanılmıştır. İkincil veriler bilimsel dergilerden, ders kitaplarından ve web sitelerinden toplanmıştır. Sonuç, risk ve kaygı ile öğrenci çevrimiçi alışveriş yapan kişinin niyeti arasında anlamlı bir ilişki olduğunu göstermektedir. Bu araştırma, e-perakendecilerin, çevrimiçi alışveriş yaparken tüketicilerin davranışlarını, özellikle de kaygı ve riski anlamaları açısından çok önemlidir. Böylece, risk azaltma stratejileri benimseyebilirler ve zamanlarını, paralarını ve ilgisiz stratejiler üzerindeki çabalarını boşa harcamazlar.