İstanbul Büyükşehir Belediyesi Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü'ne bağlı ambulanslarda görev yapan sağlık çalışanlarının stres yönetimi, başetme yöntemleri ve örgütsel bağlılıkları üzerine bir araştırma

Günlük yaşantımızın her alanında strese maruz kalınmaktadır. Karşımıza çıkabilecek herhangi bir olay, sağlımızda meydana gelebilecek herhangi bir değişiklik, iş yaşamında ve özel yaşamda meydana gelecek anlaşmazlıklar, çatışmalar stres yaşamamıza neden olabilmektedir. Stres günümüz modern toplumunda yaşantımızın bir parçası olmakta ve çağın hastalığı olarak ifade edilmektedir. Stresi tamamen ortadan kaldırmak mümkün değildir. Bu nedenle bireylerin yaşamlarında verimli, üretken olabilmeleri ve yaşamlarına devam edebilmelerini sağlayabilmek için stres yönetimini yapabilmesi ve bunun içinde stres oluşturabilecek faktörleri belirleyebilmesi gerekmektedir. İş yaşamında sağlık çalışanları yoğun stres altında çalışmaktadır. Sağlık çalışanlarının temel görevi olan bireylerin sağlığını korumak, hastalık durumunda tedavi etmek ve hayatlarını kurtarmaktır. Görevlerini yerine getirirken verimliliklerini kaybetmeden çalışabilmeleri içinde stresle başa çıkma ve daha fazla stresten korunmaya ihtiyaç duymaktadır. Örgütlerin amaç ve hedeflerini gerçekleştirebilmeleri ancak bireylerin örgütsel bağlılıklarıyla mümkün olmaktadır. Çalıştıkları kuruma bağlılık hissetmeyen çalışanlar sık sık iş arayışında olmakta ve yaptıkları iş değişiklikleri ile kurumlarına ve kendilerine zarar vermektedir. Bu çalışmada stres yönetimi, baş etme yöntemleri ve örgütsel bağlılık konuları birlikte incelenerek aralarındaki ilişki tespit edilmeye çalışılmıştır. Bu çalışma İstanbul Büyükşehir Belediyesi Acil Yardım ve Can Kurtarma Müdürlüğü' ne bağlı ambulanslarda görev yapan sağlık çalışanları ile gerçekleştirilmiştir. Ankete toplam 225 kişi katılmıştır. Araştırma sonucunda, stresle başa çıkma ölçeği toplam puanı ile örgütsel bağlılık ölçeği toplam puanı arasında aynı yönde anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca stresle başa çıkma yöntemleri ve örgütsel bağlılıkları demografik özellikler olarak ele alınan cinsiyet, yaş, medeni durum, eğitim durumu, görevleri, gelir durumları, çocuk sayısı, görev süresi ve toplam görev süresi açısından farklılık gösterip göstermediği bu araştırma kapsamında incelenmiştir. Sonuçlar göstermiştir ki, demografik özelliklere göre stresle başa çıkma yöntemleri ölçeği ile aylık gelir gider oranı arasında istatistiki olarak anlamlı bir farklılık bulunmaktadır; stresle başa çıkma yöntemleri alt boyutları incelendiğinde ise bazı alt boyutları bakımından cinsiyet, gelir gider oranı ve toplam çalışma süresi açısından istatistiksel olarak anlamlı farklılık olduğu tespit edilmiştir. Demografik özelliklere göre örgütsel bağlılık ölçeği ile görev, gelir gider oranı arasında istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık bulunmaktadır; örgütsel bağlılık ölçeği alt boyutları incelendiğinde ise herhangi bir anlamlı farklılık olmadığı tespit edilmiştir.