360 derece performans değerlendirme sisteminin örgütsel özdeşleşme üzerindeki etkisi: Yiyecek-içecek sektöründe bir araştırma

Teknolojik gelişmelere bağlı olarak insan kaynakları yönetimi, günümüz organizasyonlarında daha da öne çıkmıştır. Bu çalışmada, yiyecek ve içecek sektörünün farklı departmanlarında 360 derece performans değerlendirme sisteminin örgütsel özdeşleşme üzerinde etkisi incelenmektir. Bu bağlamda 360 derece performans değerlendirme sisteminde değerlendirilmekte olan verilerin içeriğinin belirlenmesi, veri toplama yöntemleri, sürecin aşamaları, sistemin geri bildirim mekanizmaları ele alınarak çalışanların örgütleriyle özdeşleşme düzeyi belirlenmiştir. Ayrıca örgütsel özdeşleşmeyi etkileyebileceği düşünülen yaş ve eğitim düzeyi kontrol değişkeni olarak değerlendirilmiştir. Çalışmada öngörülen ilişkileri test etmek amacıyla yiyecek-içecek sektöründe farklı departmanlarda çalışan 236 kişi ankete tabi tutulmuştur. Elde eldilen bulgular, işletmelerde gerçekleştirilen performans değerlendirme sisteminin çalışanları örgütsel bağlılık kapsamında olumlu yönde etkilediğini göstermektedir. Anahtar Kelimeler: Performans değerlendirmesi, 360 derece performans değerlendirme sistemi, örgütsel özdeşleşme