Otel çalışanlarının finansal okuryazarlık düzeylerinin kültürlerarası karşılaştırması

Küreselleşme ve teknolojik gelişmeler beraberinde ülke ekonomilerini çok daha önemli bir noktaya getirmiştir. Küreselleşme bireylerin ve dolayısıyla ülkelerin birbirleri ile iletişimlerini arttırmıştır. Bununla birlikte ticaret yapma özgürlüğü de artmıştır. Bu özgürlük ile de finans alanındaki birçok kavramı daha fazla kullanma ve bilme gerekliliği doğmuştur. Bu gibi sebeplerle finansal okuryazarlık, artık günümüz dünyasında gerekli olan vazgeçilmez bir kavram olarak değerlendirilmektedir. Son dönemlerde finans alan yazınında finansal okuryazarlık kavramının öneminin arttığı görülmektedir. Finansal okuryazarlığın birey açısından önemi günümüzde çok daha fazla ön plana çıkmaktadır. Bu nedenle finansal okuryazarlık bireye kendi finans durumunu yönetme, finansal becerilerini günlük hayatında kullanmada yardımcı olmaktadır. Günümüzde finansal okuryazar olmanın bir gereklilik haline geldiği söylenebilir. Bu tez çalışması Türkiye ve Hırvatistan'da faaliyet gösteren beş yıldızlı otellerde aktif olarak çalışanların finansal okuryazarlık düzeylerinin ölçülmesi amacıyla yapılmıştır. Çalışma kapsamında farklı milliyetlerde finansal okuryazarlık düzeylerinin ölçülmesi ve kültürlerarası farklılıklarının belirlenmesi amaçlanmıştır. Her iki milliyetten toplamda 424 adet geçerli anket elde edilmiştir. Araştırmada katılımcıların demografik özellikleri ile finansal okuryazarlık düzeyleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Araştırma bulgularına göre, genel anlamda, her iki milliyetteki otel çalışanlarının finansal okuryazarlık düzeylerinde farklılık olduğunu söylemek mümkündür. Katılımcıların cinsiyet, medeni durum, eğitim düzeyi ve genel olarak finansal okuryazarlığa yönelik ilgileri ile finansal okuryazarlık düzeyleri arasında anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Buna karşılık araştırmada katılımcıların yaşı, çalıştıkları otelde faaliyet gösterdikleri departman ve banka hesapları ile finansal okuryazarlık düzeyleri arasında anlamlı bir ilişki belirlenmemiştir. Çalışmada bulgulara yönelik sonuçlar tartışılmaktadır.