Sağlık sektöründe hizmet alanlarla hizmet sunanlar arasında yaşanan sorunların analizi
2010
0 görüntülenme
0 i̇ndirme
Danışman: Yrd. Doç. Dr. Sefer Gümüş
Özet (TR)
Bu kesitsel araştırma içerisinde, Üsküdar Devlet Hastanesi'nde hem sağlık personeli ile hem de hastalarla yapılan anketler ışığında sağlık sektöründe hizmet alanlarla hizmet sunanlar arasında yaşanan sorunlar analiz edilmektedir.Çalışma yapılırken hizmet kavramı ve özellikleri, sağlık kavramı ve özellikleri, hastaneler, hastanelerde çalışan sağlık personeli, hastalarda memnuniyet kavramı ve bunun önemi üzerinde durulmaktadır. Bu ön bilgilerden sonrada Üsküdar Devlet Hastanesinde yapılan uygulamanın verileriyle birlikte hizmet alanlarla hizmet verenlerin sorunları tespit edilmeye çalışılmaktadır.
Yazar
Dr. Fatma Korkmaz
Bu Yayına Nasıl Atıf Yapılır
Fatma Korkmaz (Yüksek Lisans Tezi). Sağlık sektöründe hizmet alanlarla hizmet sunanlar arasında yaşanan sorunların analizi, 2010, İstanbul Beykent Üniversity.
Anahtar Kelimeler
Lisans
Tüm Hakları Saklıdır
Bu eser belirtilen lisans koşulları altında paylaşılmaktadır.
İstanbul Beykent Üniversity tezlerinden daha fazlası
- İpoteğin paraya çevrilmesi(2023)
- İç ve dış tehditler kapsamında ulusal güvenlik politikası oluşumu: Türkiye örneği(2019)
- Hedonik ve faydacı tüketim eğilimi ile tüketicilerin algıladığı kıtlığın plansız satın alma davranışı üzerindeki etkileri(2023)
- Hizmet sektöründe hibrit çalışanların iş aile yaşam dengesi ve motivasyon düzeyi arasındaki ilişkinin incelenmesi(2023)
- Toksik liderliğin örgütsel itaat aracılığıyla üretkenlik karşıtı iş davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerine etkileri(2023)
- Örgütsel iletişimin ve algılanan örgütsel desteğin örgütsel değişime direnç üzerindeki etkisi(2023)