Sağlık turizmi
Bu konu başlığı altında 143 tez
2010 sonrasında Türkiye'de sağlık turizminin gelişimi
Sağlık turizmi tedavi olmak, şifa bulmak ve iyileşme adına bir ülkeden diğer ülkeye yapılan seyahat olarak tanımlanmaktadır. Sağlık turizmi son yıllarda tüm dünyada oldukça önem kazanan bir turizm çeşidi haline gelmiştir. Dünyada ulaşım ve haberleşme olanaklarının artması, insanların boş zamanlarının çoğalması, turizmin yükselişi ile birlikte son yıllarda insanların kendi ülkelerindeki tedavi imkanlarının kısıtlı olması veya pahalı olması ve farklı ülkelerden sağlık hizmeti alma isteği 'Sağlık Turizminin' oluşmasına neden olmuştur. Sağlık turizmi gelişmekte olan ve gelişmiş ülkelerde yeni bir pazar oluşturduğu için büyük önem arz etmektedir. Ekonomik katkısı fazla olduğundan ülkeler turist çekme yarışına girmişlerdir. Türkiye'de sağlık turizmi için uygun imkanlar mevcut olmakla birlikte sağlık turizmi alanında oldukça yüksek potansiyele sahip ülkelerden birisidir. Türkiye'den bu alanda lider ülkeler arasına girebilmek, rekabet edebilmek ve pastasından düşen payı alabilmek için yatırım be tanıtım çalışmalarının arttırılması beklenmektedir.
Türkiye'de sağlık turizminin ekonomik potansiyeli ve vergi düzenlemeleri
Tüm dünya ülkeleri için turizm, milli gelire olan katkısı, sağladığı döviz gelirleri, istihdam ve ödemeler dengesine olan katkısıyla çok önemli bir sektördür. Uluslararası açıdan turizm, ülkelerin refah seviyelerine olumlu katkılar sağlar. Döviz rezervelerini arttrıcı etkisiyle ülkeler için adeta bacasız sanayidir. Günümüzde turizm denilince akla deniz, kum, güneş gelirken insan ihtiyaçları, teknolojik alanda gelişmelere bağlı olarak artan olanaklar ve diğer tüm faktörler turizmde alternatif türlerin ortaya çıkmasını sağlamıştır. Bu alternatif turizm türlerinin başında ''sağlık turizmi'' gelmektedir. Son yıllarda tüm dünyada gelişen sağlık turizmi tüm ülkelerin önem verdiği bir hizmet sektörü haline gelmiştir. Çalışmamızda Türkiye'de sağlık turizminin ekonomik potansiyeliyle buna bağlı olarak yapılan vergi düzenlemeleri ve teşvikler diğer ülkelerle karşılaştırılarak güçlü, zayıf yönleri, fırsatlar ve tehditler SWOT analizi yardımı ile değerlendirilecektir. Anahtar Kelimeler: Sağlık Turizmi, SWOT analizi, Vergi düzenlemeleri
Uluslararası sağlık turizm gelirlerinin makro ekonomik belirleyicileri: Türkiye örneği
Bu çalışmada Türkiye ekonomisi için uluslararası sağlık turizm gelirinin makro ekonomik belirleyicileri analiz edilmiştir. Markov Rejim Değişim modeli üzerinden uluslararası sağlık turizm gelirine ilişkin iki farklı rejimin tanımlandığı çalışmada, açıklayıcı değişkenlerin eğilimlerinin değiştiği tespit edilmiştir. Buna göre yüksek rejimin hakim olduğu dönemde, bağımsız değişkenlerin katsayıları beklentiler doğrultusundadır. Daha açık bir ifadeyle yüksek uluslararası sağlık turizm geliri rejiminin geçerli olduğu dönemlerde, en önemli makro ekonomik değişkenlerin ulusal paranın değeri ve nispi fiyat seviyesi olduğu tespit edilmiştir.
Sağlık turizmi kapsamındaki medikal turizmin mevcut durumu, potansiyeli ve geleceği: Türkiye'nin medikal turizm değerlendirmesi
Yaşamakta olduğumuz küresel dünyada ve yoğun rekabet Pazar koşullarında turizm sektörünün ulusal çerçevede sınırlı kalmaları şu an imkânsız durumdadır. Dolayısıyla turizm sektörleri faaliyetlerini değişime dayanıklı, hızlı, yenilikçi ve esnek bir sistem çerçevesinde sürdürmeleri için stratejilerini yeniden tasarlamakta ve potansiyel gelecek yönelimlerini güncellemektedir. Çünkü turistlerin yaptıkları gezilerin ana amacını denize girmek, yeni yerleri keşfetmek, doğal güzellikleri gezmek gibi nedenler oluştururken, artık turistlerin farklı alanlarda da talepleri artmaktadır. Örneğin bunlardan biri, sağlık turizmi kapsamında yer alan medikal turizmdir. Turistler gezmenin yanı sıra, hastalarını tedavi etme ve o ülkenin yeraltı ve yerüstü zenginliklerinden faydalanarak iyileşmek, daha sağlıklı ve zinde hayat sürdürmek için farklı ülkelere gitmesi, sağlık ve sonrasında medikal turizminin doğmasına yol açmıştır. Medikal turizmi sektörünün en yaygın olduğu ülkelerin başında Hindistan, Malezya, Singapur, Tayland, Ürdün, Almanya gibi ülkeler gelmektedir. Çünkü bu ülkeler sağlık turizmi sektörünü önemsemiş olmalarının yanı sıra, bu alanı bir politika haline getirmişlerdir. Ancak Türkiye için medikal turizm yeni bir çalışma alandır. Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de sağlık turizmi kapsamında daha yeni gelişmekte olan ve yeni gündem konularından biri olan Türkiye'deki medikal turizmin durumunu irdelemek ve önemini ortaya koymaktır. Medikal turizm, yurt dışında on beş ya da yirmi yıldır yaygın olmasına rağmen pek çok ülkede yeterince yaygın olduğu söylenemez. Bunun için bu çalışmada Türkiye'deki medikal turizm uygulamaları betimsel araştırma yöntemi çerçevesinde incelenmiş ve çalışma sonunda GZFT analizi yapılmıştır. Çalışmanın sonucunda Türkiye'deki devlet, özel hastaneleri, üniversite ve araştırma merkezleri çoğunluğunun uluslararası nitelikte akreditasyon belgesine sahip oldukları, ancak ülkeye pek çok sayıda yabancı ülkelerden medikal turistlerin gelmesine rağmen, inceleme kapsamındaki hastanelerin medikal turizm faaliyetlerini pek yeterli olmadığı görülmüştür. Ayrıca, Türkiye'nin medikal turizm durumunu inceleyen bu çalışma, Türkiye ve dünyadaki medikal turizmin gelişimi ve geleceği hakkında ve bu alanın ülke ekonomisine sağlayacağı katkısı ile ilgili az sayıdaki çalışmaların birini teşkil etmekte ve kaynak açısından büyük önem taşımaktadır. Anahtar Kelimeler: Sağlık turizmi, medikal turizm, medikal turist, turizm, sağlık kuruluşları.
SPA hizmetleri ve tüketici memnuniyeti
Daha önceki yıllarda kaplıca tedavisi olarak hizmet veren işletmelerin yerini son yıllarda hızla gelişmekte olan SPA(Salus Per Aquam) merkezleri almıştır. SPA merkezlerine olan ilgi işletmeler arasında rekabetide beraberinde getirmiştir. İnsanlar, stres atma, merak giderme, iyi vakit geçirme, sağlık hizmeti alma, rahatlama, yenilenme gibi nedenlerden dolayı SPA merkezi olan işletmeleri tercih etmektedirler. SPA hizmeti veren işletmeler, müşteri memnuniyetini ön planda tutup, stratejileri belirleyip, etkin uygulamasını sağlarlarsa ve deneyimli bir yönetim ve insan kaynaklarıyla hizmet verebilirlerse rakiplerine karşı avantaj sağlamış olurlar. SPA hizmeti sunan işletmeler, hem sağlık hem de turizm sektöründe faaliyet göstermektedir. Bunun nedeni ise, konuklarının sağlığının geliştirilmesine, psikolojik ve bedensel açıdan rahatlatmasına katkı sağlamasıdır. Bu çalışmanın amacı, SPA hizmeti satın alan tüketicilerin SPA hizmetlerini satın alma nedenleri ile SPA tüketicilerinin özelliklerini, işletmelerin ise beklentilerini belirlemektir. Bu çalışmadaki veriler ile İstanbul ilinde bulunan SPA merkezlerini ziyaret eden müşterilerin profilini ve memnuniyetini araştırarak hem akademik alana hem de SPA hizmeti veren işletmelere yol göstermek, ulaşılan sonuçlarla birlikte işletmelerin müşteri memnuniyetini sağlamak için nelere dikkat etmeleri gerektiği hususlarını açıklığa kavuşturmaktır.
Medikal turizm kapsamında hasta memnuniyet ve sadakatinin yerli ve yabancı hastaların mukayese edilerek incelenmesi
Bu çalışmada, ülkemizdeki hastalara verilen sağlık hizmetlerinin hasta ayrımı yapılmaksızın yabancı hastalara ve yerli hastalara aynı şekilde hizmet verilip verilmediğini, hasta algılarını dikkate alarak saptamak amaçlanmıştır. Aynı zamanda, yurt dışından gelen hastalara yönelik var olduğu düşünülen ayrımcılık algısının hem yerli hem de yabancı hastaların memnuniyet ve sadakatlerini ne ölçüde etkilediğinin tespit edilmesi hedeflenmiştir. Araştırmanın evrenini İstanbul Bağcılar'da Nisan- Temmuz 2021 tarihleri arasında özel bir hastanede ayakta ve yatarak tedavi gören tüm yerli ve yabancı hasta ve hasta yakınları oluşturmaktadır. Araştırma doğrultusunda seçilen hastanede hasta ve hasta yakınlarına nicel araştırma yöntemlerinden yüz yüze anket yöntemi kullanılarak veriler toplanmıştır. Kullanılan anket formu İngilizce ve Türkçe olmak üzere 2 dilde hazırlanmış olup hastanede çalışan tercümanlar yardımı ile Arapça, Rusça ve Fransızca gibi farklı dillerde çevrilerek hastalara yöneltilmiştir. Pandemi koşulları dikkate alındığında anket verileri toplanırken 110 hastaya ulaşılabilmiştir. Çalışmada elde edilen veriler SPSS 25.0 ve AMOS (Analysis of Moment Structures) 23.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir.
Sağlık turizminde öğrenen örgüt algısının örgütsel inovasyona etkisi
Sağlık turizmi, dünya ekonomisinde giderek daha fazla önem kazanan ve ülkeler için stratejik avantajlar sağlayan dinamik bir sektördür. Türkiye, jeopolitik konumu, gelişmiş sağlık altyapısı ve nitelikli insan kaynağı ile küresel sağlık turizmi pazarında öne çıkan ülkelerden biri haline gelmiştir. Günümüzde, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren kurumların öğrenen örgüt yapıları geliştirmesini ve inovatif süreçlere uyum sağlamasını gereklidir. Bu tez çalışması, dünyada ve Türkiye'de sağlık turizmi sektörünün gelişimini kapsamlı bir şekilde ele alarak sağlık turizminin ekonomik, sosyal, örgütsel ve teknolojik boyutlarının incelenmesini kapsamaktadır. Bu tez çalışmasının konusu, öğrenen örgüt ve örgütsel inovasyon konularını kapsamaktadır. Bu doğrultuda uygulamalı bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Bu tez çalışmasının amacı, Türkiye'de sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren kurum ve işletmelerde öğrenen örgüt algısının örgütsel inovasyona olan etkisini analiz etmektir. Araştırmanın örneklemini, Antalya ilindeki hizmet veren toplam 371 kuruluştan araştırmaya katılmaya izin veren ve aktif hizmet vermekte olan toplam 31 sağlık turizmi kuruluşunda çalışan yöneticiler ve personel oluşturmuştur. Veriler, yapılandırılmış anket formu aracılığıyla toplanmış ve SPSS programı kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, öğrenen örgüt algısı örgütsel inovasyon üzerinde anlamlı ve pozitif yönde etkiye sahiptir. Literatür, paylaşılan vizyon ve sistem bakışı bileşenlerinin, yenilikçi süreçlerin geliştirilmesinde kritik bir rol oynadığını göstermektedir. Çalışma sonuçlarından hareketle, sağlık turizmi kurumlarının; kurumsal öğrenmeyi destekleyici politika ve uygulamaları güçlendirerek, yenilik odaklı bir kültür oluşturmaları önerilmektedir. Türkiye'nin, sağlık turizmi pazarındaki payını artırabilmesi için öğrenen örgüt yaklaşımını benimsemesi ve akredite sağlık kurumlarının inovatif iş süreçlerine uyum sağlaması ile mümkün kılınabilir.
Türkiye'de sağlık turizmine yönelik uygulamaların paydaş görüşleri ile değerlendirilmesi
Son yıllarda pek çok insan kendi ülkesine göre daha kaliteli, daha yüksek teknolojili ve daha ucuz sağlık hizmetine erişebilmek amacıyla farklı ülkeleri ziyaret etmektedir. Bu durum da alternatif sağlık turizminin önem kazanmasını sağlamıştır. Sağlık hizmetlerinin uluslararası düzeyde üretimi, tüketimi ve hastaların uluslararası düzeyde dolaşımı tarih boyunca her zaman var olmuştur. Ancak günümüzde bilgi ve iletişim teknolojisinin gelişmesiyle birlikte hız kazanan küreselleşme süreci uluslararası hasta dolaşımını daha da artırmış ve sağlık turizmi odaklı ciddi bir pazar yaratılmıştır. Sağlık turizmi; sağlık hizmetleri, oteller ve seyahat olmak üzere üç boyutu kapsamakta ve ortaya çıkan bu sektör cazip politikalar ve doğru pazarlama stratejileri ile katılımcı ülkeler için ekonomik büyüme ve altyapı geliştirmede önemli bir fırsat sağlamaktadır. Türkiyede tüm dünyada giderek artan bir ilgi gören sağlık turizmi konusunda faaliyet gösterebilecek düzeyde donanımlı hastaneleri, coğrafi konumu, sağlıkta dönüşüm projesi kapsamında uyguladığı politikalar ve bu doğrultuda sağlık hizmetleri sunumunda sağladığı gelişmeler ile lider bir ülke olmayı hedeflemektedir. Özellikle Afrika ülkelerine ve doğu bölgelerdeki komşularına bakıldığında Türkiye; sunmuş olduğu kaliteli sağlık hizmeti, yetişmiş insan gücü ve kullandığı ileri teknoloji ile sağlık turizmi açısından ön plana çıkmaktadır. Batı ülkelerinde ise bekleme sürelerinin çok uzun olması, sağlık hizmetlerinin göreceli olarak pahalı olması ve sigorta kapsamlarının her geçen gün daralmaya başlaması Türkiye'yi sağlık alanında cazip bir hale getirmektedir. Bu durum, nispeten yeni olan sağlık turizmi kavramının sektörel gelişiminin yanı sıra akademik olarak da gelişimine önem verilmesi ve daha sağlam teorik temeller üzerine oturtularak yol gösterici bir hal alması ihtiyacını kaçınılmaz kılmaktadır. Bu çalışmada Türkiye'de sağlık turizminin mevcut durumu, gelişim süreci, yaşanan aksaklıklar, gelişimi önündeki engeller ve tehditler ile karşılaşılabilecek fırsatlara yönelik değerlendirmeler yapılmıştır. Dünayda sağlık turizminde öncü olan ülkeler incelenmiş olup Türkiye'nin bu alandaki durumunun gelişmesi açısından yapılan içerik analizi çerçevesinde önerilerde bulunulmuştur. Sağlık Bakanlığı'ndan elde edilmiş verilerin tanımlayıcı istatistikleri ve araştırma kapsamında belirlenmiş kamu ve özel sektör sağlık turizm paydaşları ile yapılmış yarı yapılandırılmış görüşmelerin nitel analizlerine yönelik bulgular yer almaktadır. Bu çalışma, günümüze kadar sağlık turizmi ile ilgili yapılmış çalışmaların kapsamı incelendiğinde; Türkiye'de sağlık turizminin gelişimine ilişkin mevcut durumu uluslararası karşılaştırmalarla ortaya koyacak, geleceğe yönelik politikalara ışık tutabilmesi açısından önemli paydaş görüşlerini analiz ederek yorumlayacak ve bu doğrultuda tüm ilgili paydaşlara yararlı bilgiler sunabilecek kapsamlı bir çalışmaya ihtiyaç duyulması nedeniyle gerçekleştirilmiştir.
Kayseri ve Nevşehir illerinin sağlık turizmi potansiyelinin tespiti ve sağlık turizmi potansiyelini artırabilmek için yapılabilecekler
Bu araştırmada Kayseri ve Nevşehir illerinin sağlık turizmi potansiyeli tespit edilmeye çalışılmış, bu potansiyeli engelleyen unsurların neler olduğuna dair çalışmalar yapılmış ve mevcut potansiyeli artırabilmek için öneriler oluşturmak amacıyla hazırlanmıştır. Kayseri ve Nevşehir illerinin sağlık turizmi potansiyelinin tespitine dair yeterli çalışma yapılmadığından bu konunun araştırılması gerekli olarak görülmüştür. Araştırma da nitel araştırma yöntemlerinden biri olan yarı yapılandırılmış mülakat tekniği kullanılmıştır. Katılımcılara araştırma konusu ile alakalı sorular yönlendirilmiş ve alınan cevaplar neticesinde araştırma yorumlanmıştır Sonuç olarak Kayseri ve Nevşehir illerinin sağlık turizmi potansiyeli tespit edilmiş, bu potansiyeli engelleyen unsurlar belirlenmiş ve çözüm yolları sunulmuştur.
Corona virüsün medikal turizm üzerine etkileri: Betimsel tipte nitel sistematik derleme
İnsanlığın ilk dönemlerinden itibaren neredeyse her yüzyıl en az bir kez bir salgınla karşılaşılmıştır. Bu salgınlar ülkeleri birçok alanda çok kötü bir şekilde etkilemektedir. Ekonomik olarak kötü etkilenen sektörlerden en önemlisi turizm özellikle de medikal turizmdir. Medikal turizm sayesinde yurtdışında yaşayan vatandaşlar tarafından ülkeye döviz girdisi olduğundan gelir akışının kesilmesi ülke ekonomisine büyük bir yük oluşturmuştur. Bu çalışma Covid 19 salgınının medikal turizm üzerine etkisini betimsel tipte nitel sistematik derleme şeklinde analiz edicek bir tez çalışması özelliği gösterecektir. Bu bilgi ışığında inceleyeceğimiz çalışmaların başlangıç ve bitiş süreleri çok bir dar aralıktadır. Araştırma da yine de daha çok bilgi elde etme (derin araştırma yapılabilmesi amacıyla) Google Akademikte aralığımız 2010-2020 aralığında yayınlamış makaleler ve 2019-2021 arasında yazılmış YÖK Ulusal Tez Merkezi veri tabanı kullanılarak ulaşılmış olan tezlere yer verilmiştir. Bu bağlamda; sosyal, fen ve tıp bilimlerinden oluşan toplam 13 tez ve makaleye yer verilmiştir. Bu araştırmalar 5 parametre (amaç araştırma modeli veri toplama araçları verilerin analizi ve araştırma sonuçları) çerçevesinde incelenmiştir. En son kısımda yapılan bu sistematik derleme covid ve medikal turizm ile ,ilgili yapılacak yeni çalışmalara katkı sağlanacağı düşünülmektedir.
Medikal turizmde kültürlerarası duyarlılığın müşteri odaklılığa etkisinde entelektüel sermayenin aracılık rolü
Küreselleşme ile birlikte iletişim ve ulaşım imkanlarının gelişmesi, teknolojide gerçekleşen ilerlemeler, insanların istek ve ihtiyaçlarında yaşanan değişimlerin bir sonucu olarak turizmde çeşitliliğin arttığı görülmektedir. Turizm çeşitlerinden biri olan sağlık turizmi kapsamında daha kısa sürede, daha ucuz ve daha kaliteli sağlık hizmeti alma gibi nedenlerle başka ülkeleri tercih etme isteği medikal turizmin ortaya çıkmasında ve gelişmesinde etkili olmuştur. Medikal turizmde hizmet sunum esnasında farklı kültürlerden insanlar bir araya gelerek karşılıklı iletişim ve etkileşim içinde bulunur. Bu doğrultuda özellikle sağlık çalışanlarının kültürlerarası duyarlılık düzeyleri ve müşteri odaklı yaklaşımları önemli iki kavram olarak öne çıkmaktadır. Diğer yandan değere dönüştürülebilen her türlü bilgi şeklinde kavramlaşmış olan entelektüel sermaye, işletmelere önemli oranda rekabet avantajı sağlayan unsur olarak kabul edilmektedir. Bu çalışmada medikal turizm sağlık hizmeti sunumunda rol alan sağlık çalışanlarının kültürlerarası duyarlılıklarının müşteri odaklılığa etkisinde entelektüel sermayenin aracılık rolü incelenmiştir. Çalışma kapsamında İstanbul'da sağlık turizmi yetki belgesine sahip kamu ve özel hastane statüsündeki sağlık kuruluşlarında çalışan 622 kişiye yüz yüze veya online anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler SPSS 26.0 ve AMOS 22.0 istatistik paket programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Araştırmanın güvenirlik ve geçerlik analizi Cronbach's Alpha katsayısı, madde toplam korelasyonları ve doğrulayıcı faktör analizi ile incelenmiştir. Anketlerden elde edilen verilere ilişkin "t testi", "çok yönlü varyans analiz (ANOVA)", "TUKEY testi", ve "korelasyon analiz testleri" kullanılarak tanımlayıcı istatistik verileri değerlendirilmiştir. "Kültürlerarası duyarlılığın" "müşteri odaklılık" üzerindeki etkisinde "entelektüel sermayenin" aracılık rolü yapısal eşitlik modellemesi (YEM) kullanılarak tespit edilmiştir. Kültürlerarası duyarlılığın müşteri odaklılık üzerinde doğrudan etkisi 0,472, entelektüel sermaye üzerine doğrudan etkisi 0,544, entelektüel sermayenin müşteri odaklılık üzerinde doğrudan etkisi 0,317 olarak hesaplanmıştır. Modele göre kültürlerarası duyarlılık değişkeninin müşteri odaklılık üzerine, entelektüel sermaye değişkeni üzerinden kaynaklanan dolaylı etkisi 0,172 olarak tespit edilmiştir. Elde edilen bulgular neticesinde kültürlerarası duyarlılığın müşteri odaklılık üzerindeki etkisinde entelektüel sermayenin aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir.
COVID-19 pandemi sürecinde İstanbul'da medikal sağlık turizminin durum değerlendirmesi üzerine bir araştırma
Çin'in Wuhan eyaletinde 2019 Aralık ayının sonlarında solunum yolu belirtileri olarak ortaya çıkan ve bir grup hastada yapılan araştırmalar sonucunda 13 Ocak 2020'de tanımlanan Covid-19 virüsü tespit edilmiştir. Salgın, yüksek bulaşma hızı ile kısa zamanda dünya geneline yayılmıştır. Ülkelerde tam kapanma veya sokağa çıkma yasakları uygulanmaya başlamıştır. Covid-19 salgını dünya genelinde bütün sektörleri etkilediği gibi sağlık turizmi sektörünü de etkilemiştir. Yapılan bu araştırma ile sağlık turizmi kapsamında Türkiye'ye medikal sağlık turizmi amacıyla gelen ziyaretçilerin sayısı ve Türkiye'ye getirmiş oldukları gelir, Covid-19 süreci ile karşılaştırılmıştır. Covid-19 salgınının medikal sağlık turizme etkileri ve salgın sonrası medikal sağlık turizmi alanıyla ilgili gelişme ve değişimler nelerdir, beklentiler nelerdir, neler yapılmalıdır gibi konularda nitel araştırma yöntemlerinden yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmıştır. Ayrıca sağlık turizmi alanında ulusal ve uluslararası düzeyde yapılan çalışmalardan yararlanılmıştır. İstanbul'da medikal sağlık turizmi faaliyetleri kapsamına giren tedavilerde yüksek düzeyde düşüş görülmüştür. İstanbul'a sağlık turizmi kapsamında gelen turist sayısı 2020 Ocak ayında 1.017.034 kişiyken, Covid-19 salgınının etkili oldu 2021 yılında %67 oranında bir düşüş ile 334.825 kişiye gerilemiştir. Türkiye'ye gelen turist sayısı ile birlikte gelirde de yüksek derece azalma görülmüştür 2019 yılında hastalardan elde edilen gelir 1.154.105 dolar seviyesindeyken 2021 yılında 692.463 dolar seviyesine inmiştir (İstanbul İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü Strateji Geliştirme Şube Müdürlüğü, 2004-2021) Yapılan bu araştırmada; Türkiye'de medikal sağlık turizmi sektöründe tanıtım eksikliği, personel eksikliği, alt yapı eksikliği ve teknolojik donanım eksikliği gibi konularda tespitler yapılmış ve bu olumsuzlukların giderilmesi için çözümler üretilerek katkıda bulunmaya çalışılmıştır.
Türkiye'de sağlık turizminin finansal piyasalara etkisi
Bu araştırmanın amacı, Türkiye'de sağlık turizminin finansal piyasalara olan etkisini analiz etmektir. Bu amaçla çalışmada sağlık turizmi değişkeni olarak Türkiye'nin sağlık turizm gelirleri, finansal piyasa değişkeni olarak dolar/TL kuru ve Bist100 endeksi verileri kullanılmıştır. Değişkenlere ait verilerde 2002-2023 yıllarının çeyrek dönemlerine ait Merkez Bankası ve TÜİK verileri kullanılmıştır. Araştırmada oluşturulan modelde bağımlı ve bağımsız veri setlerine ilişkin yapılan serilerin durağan olup olmadıkları Augmented Dickey–Fuller (ADF) birim kök testi ve Phillips–Perron (PP) birim kök testleri ile sınanmıştır. Farklı mertebelerde durağan değişkenler arasındaki eşbütünleşme ilişkilerinin incelenmesi ARDL eşbütünleşme analiz yöntemiyle sağlanmıştır. Araştırma bulgularında verilen uzun dönem dengesinin istatistiksel olarak anlamlı olup olmadığının gösterilmesinde kullanılan F sınır testi istatistiği incelendiğinde hesaplanan F istatistiğinin %1 kritik değerlerden büyük olduğu görülmüş ve %1 anlamlılık düzeyinde eş bütünleşme olmadığını ifade eden sıfır hipotezi reddedilmiştir. Daha açık bir ifade ile ele alınan dönem için sağlık turizmi gelirleri ile Bist100 endeksi ve dolar/TL kuru arasında uzun dönemli bir denge ilişkisinin olduğu söylenebilir. Bist100 endeksinin uzun dönem katsayısı incelendiğinde %1 anlamlılık düzeyinde istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif bir uzun dönem katsayısının hesaplandığı görülmektedir. Bu durumda ele alınan dönem boyunca uzun dönemde sağlık turizmi gelirlerindeki %1'lik bir artışın/azalışın Bist100 endeksinde %1.21'lik bir artışa/azalışa sebep olduğu söylenebilir. Dolar/TL kuru endeksinin uzun dönem katsayısı incelendiğinde ise %10 anlamlılık düzeyinde istatistiksel olarak anlamlı ve negatif bir uzun dönem katsayısının hesaplandığı görülmektedir. Bu durumda ele alınan dönem boyunca uzun dönemde sağlık turizmi gelirlerindeki %1'lik bir azalışın/artışın dolar/TL endeksinde %4.22'lik bir artışa/azalışa sebep olduğu söylenebilir.
Uluslararası hastaların Hacettepe Üniversitesi hastanelerini tercih nedenleri, hizmet ile ilgili değerlendirmeleri ve yaşadıkları sorunlar
Sağlık turizmi son yıllarda tüm dünyada gelişme göstermiş ve gidilen şehir veya ülkeye katma değer sağladığından ötürü alternatif bir turizm türü olarak birçok alan ve sektör tarafından önemsenmeye başlanmıştır. Yaşadığı yerde istediği sağlık hizmetini edinemeyen insanların daha iyi hizmet alacağı yerlere gitmeleri sağlık sektöründe hizmet kalitesinde ve rekabette artışı da beraberinde getirmiştir. Sağlık turizmi konusunda Türkiye'nin sağlık turizmindeki mevcut durumunun tespit edilmesi ve gelecekte atılması gereken stratejik adımlara ilişkin çeşitli çalışmalar yapılmış olmasına rağmen uluslararası hastaların tercihleri, aldıkları hizmetle ilgili değerlendirme ve karşılaştıkları sorunlar konusunda bir çalışmaya ulaşılmamıştır Bu çalışmada 2015 yılında yaklaşık 3249 uluslararası hastanın hizmet aldığı ve Türkiye'nin önemli bir referans sağlık merkezi olan Hacettepe Üniversitesi Hastanelerinin uluslararası hastalar tarafından tercih edilme nedenlerini, aldıkları hizmet ile ilgili değerlendirmelerini ve karşılaştıkları sorunları tespit etmek amaçlanmıştır. Araştırma Hacettepe Üniversitesi Hastanelerine Temmuz 2016 - Aralık 2017 tarihleri arasında yurt dışından sağlık hizmeti almak için başvuran, Türkçe ya da İngilizce bilen ve 18 yaş üzeri 344 ayakta ve yatan hastayı kapsamıştır. Araştırma sonucunda, uluslararası hastaların Hacettepe Üniversitesi hastanelerini tercih etmelerinin en önemli nedeninin "doktorların uluslararası arenada ünlü olması" olduğu, hizmet alım sürecinde en fazla destek hizmetler konusunda en az ise randevu konusunda sorunlar yaşadıkları, aldıkları hizmetle ilgili olarak en çok hekimlerden en az ise proseslerden memnun kaldıkları tespit edilmiştir. Katılımcıların hizmet alım sürecinde yaşadıkları sorunların; geldikleri ülke, yaş, gelir, eğitim, daha önce başka bir ülkede ya da Hacettepe Hastanelerinden hizmet alma durumu, hastaneye başvuru şekli ve hastane hakkında bilgi kaynağına göre anlamlı farklılık gösterdiği görülmüştür. Uluslararası hastaların aldıkları hizmetle ilgili memnuniyetlerinin ise hizmet alım sırasında karşılaştıkları sorunlardan, geldikleri ülkeden, yaşlarından, Hacettepe Hastanelerinden daha önce hizmet alıp almamalarından ve hastane hakkındaki bilgi kaynaklarından etkilendiği bulunmuştur. Araştırmaya katılan hastaların %87,4'ünün başkalarına bu hastaneyi tavsiye edebilecekleri, %91'inin ise ihtiyaç olması halinde tekrar bu hastaneyi tercih edeceğini ifade ettiği görülmüştür. Hastaların Hacettepe Üniversitesi Hastanelerini başkalarına tavsiye etme düzeyinin proseslerden (işlemlerden) duyulan memnuniyet ile gelir düzeylerinden anlamlı şekilde etkilendiği, ihtiyaç olması halinde Hacettepe Üniversitesi Hastanelerini tekrar tercih etme düzeyinin ise yine proseslerden duyulan memnuniyet, cinsiyet ve eğitim düzeylerine göre farklılaştığı belirlenmiştir. Araştırma bulgularının sağlık turizmi alanında hizmet veren hastane yöneticilerine uluslararası hasta potansiyelinin artırılabilmesi yönünde yapılacaklar konusunda veri ve bilgi sağlaması ve sağlık turizmi literatürüne katkıda bulunması beklenmektedir. Anahtar Kelimeler: Sağlık turizmi, sağlık turisti, uluslararası hasta, hastane tercih nedenleri, sağlık hizmetleri, hasta memnuniyeti, Türkiye
The political economy of medical tourism in Turkey
This thesis offers an explanation on the growth of medical tourism in Turkey. Along with the driving forces that created the ground upon which medical tourism industry could serve as an alternative, the thesis focuses on the role of the states in the creation and maintenance of the medical tourism market. The emergence of medical tourism in Turkey has developed in parallel with cultural and economic globalization and transformation in healthcare systems. Economic and cultural globalization has enabled the ways in which movement of health personnel, international patients and medical devices have become easier. The transformation in healthcare systems has changed the scope of health as a welfare service. As First World countries strive to reduce their health budgets, medical tourism centers in developing countries constitute themselves as an alternative. Within this process, rather than retreating, the state has maintained its active role in regulating and monitoring of the markets. Alongside other actors such as private mechanisms and the NGOs, the state has become prominent in the growth of medical tourism in Turkey. The Health Transformation Program, initiated in 2003, enabled the institutionalization of the industry. The governance and partial finance of medical tourism is carried out by government agencies whereas the provision of health services is mostly performed by private hospitals. Although it is viewed as a blessing to the economy, what kind of effects it has on the national health systems will emerge in the near future.
Türkiye ve Hindistan'ın sağlık turizmi faaliyetlerinin karşılaştırılması
Geleneksel turizmin akabinde çağımızda hızla gelişen sektörlerden biri haline gelen sağlık turizmi dünyada iletişim ve ulaşımın gelişmesi, bireylerin zamanlarını verimli geçirme arzusunun artması ve hem tatil hem de tedavi olma isteği sonucunda ortaya çıkmıştır. Sağlık turizmi sağlığın korunması ve iyileştirilmesi amacıyla belirli bir süreliğine bireylerin bulundukları yeri değiştirerek farklı sağlık hizmetleri alma olayı şeklinde ifade edilmektedir. Sağlık turizmindeki yarışa gelişmekte olan ülkelerinde dahil olması sonucu rekabet artmış̧, sağlık turisti çekme yarışı da hızlanmıştır. Artan turist sayısı ülkelerde yeni ekonomik kazanımlar sağlamaktadır. Bu tez çalışmasının temel amacı Türkiye ve Hindistan ülkelerini sağlık turizmi özelinde karşılaştırmalı olarak incelemektir. Bu amaç doğrultusunda SWOT analizi yöntemi tercih edilmiştir. Çalışma sonucunda, sağlık turizmi kavramı ile medikal turizm olarak ifade edilen tabirin Türkiye ve Hindistan sağlık turizminde farklı anlamları olduğu anlaşılmaktadır. Medikal turizm denildiğinde daha geniş bir perspektif akla gelmektedir. Uluslararası literatürde sağlık turizmi alanlarında daha fazla ilmi bilgiye yer verilmiştir. Türkiye ve Hindistan'ın sağlık sektöründe ve turizminde farklı kriterlerde başarıları, güçlü ve zayıf yönleri analiz edilerek ülkeler arasındaki farklara değinilmiş ve analiz edilmiştir. Çalışmadan elde edilen sonuçlara göre Türkiye sağlık turizmi yönünden pek çok avantaja sahip olmanın yanında henüz bu alanda istenilen konuma ulaşamamıştır. Anahtar Kelimeler: Medikal turizm, Sağlık turizmi, Türkiye ve Hindistan' da sağlık turizmi
Sağlık turizmi pazarlamasında müşteri davranışları
Bu tezin temel amacı, sağlık turizmi pazarlaması bağlamında müşterilerin davranışlarını incelemek ve bu davranışları etkileyen demografik özellikleri, örneğin eğitim düzeyi, gelir düzeyi ve ülkeleri analiz etmektir. Araştırma, 301 katılımcıyı içeren anketler aracılığıyla gerçekleştirilmiş ve bazı bulgular elde edilmiştir. Bu araştırma, sağlık turizmi hizmetleri sunan firmalara müşteri odaklı stratejiler geliştirmelerine rehberlik etmeyi ve müşteri davranışlarını anlamanın rekabet avantajı sağlamak için önemli olduğunu vurgulamayı amaçlamaktadır. Tezde, sağlık turizmi pazarlamasında müşteri davranışlarını etkileyen faktörler incelenmiştir. Bu faktörler arasında sağlık hizmetlerine erişim, maliyet-etkinlik, kalite güvencesi, güvenilirlik, marka itibarı ve müşteri memnuniyeti yer almaktadır. Ayrıca, sosyal, kültürel ve demografik faktörlerin de davranışları nasıl etkilediği göz önünde bulundurulmuştur. Bu çalışma, sağlık turizmiyle ilgili tercihler ve satın alma kararlarının anlaşılması konusunda önemli bir katkı sağlamaktadır.
Medikal turizm pazarlamasında pazarlama iletişiminin önemi
Ülkelerin kalkınmasında turizmin önemli bir payı vardır. Turizm, her geçen gün gelişmekte ve çeşitlenmektedir. Önemli turizm türlerinden birisi ise sağlık turizmidir. Sağlık hizmetlerinin uluslararası düzeyde üretimi, tüketimi ve hastaların uluslararası düzeyde dolaşımı tarih boyunca var olmuştur. Ancak, günümüzde bilgi ve iletişim teknolojisinin gelişmesiyle birlikte hız kazanan küreselleşme süreci uluslararası hasta dolaşımını daha da artırmıştır. Son yıllarda, milyonlarca kişi kendi ülkesine kıyasla daha kaliteli ve daha az maliyetle sağlık hizmeti alabilmek maksadıyla farklı ülkelere seyahat etmektedir. Bu durum da ülkeler açısından sağlık turizminin öneminin her geçen gün artmasını sağlamıştır. Ancak, sağlık turizminin de kendi içerisinde farklı türleri mevcuttur. Bunlar; termal, yaşlı ve engelli bakımı, spa-wellness ve medikal turizmdir. 2020 yılı itibariyle dünyada medikal turizm pazarının 104,68 milyar dolar olduğu, Türkiye'nin ise bu pazardan aldığı payın sadece 548,88 milyon dolar olduğu görülmektedir. Türkiye'nin bu pazardan aldığı payın arttırılmasında pazarlama iletişimi araçlarının önemli bir yeri olduğu düşünülmektedir. Bu noktadan hareketle, çalışmanın temel amacı; medikal turizm kapsamında Türkiye'yi ziyaret eden turistlerin bu tercihlerinde hangi pazarlama iletişimi karmasının daha etkili olduğunu ortaya koymaktır. Ayrıca, kaliteli hizmet sunumunun ve müşteri memnuniyetinin ise medikal turistlerin davranışsal niyetlerini etkilediği düşünülmektedir. Bu bağlamda araştırmanın diğer bir amacı, algılanan hizmet kalitesi ile davranışsal niyetler arasındaki ilişkide müşteri memnuniyetinin aracı etkisinin olup olmadığını ortaya koymaktır. Çalışmanın amacına uygun olarak literatür taranmış, araştırma değişkenlerine ilişkin ölçekler çalışmaya uyarlanarak anket formu oluşturulmuştur. Araştırmanın analizleri için gereksinim duyulan veriler, İstanbul iline medikal turizm kapsamında gelen turistler arasından, tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme tekniği ile seçilen 53 farklı ülkeden 432 kişiye yüz yüze anket uygulanarak elde edilmiştir. Araştırmada, SPSS 20.0 ve AMOS 24.0 paket programları kullanılarak verilerin analizi yapılmıştır. Bu süreçte, örnekleme ilişkin betimleyici istatistikler, doğrulayıcı faktör analizi, güvenilirlik ve geçerlilik analizleri gerçekleştirilmiştir. Son olarak, araştırma hipotezleri test edilerek bulgular değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda, medikal turistlerin Türkiye'yi tercih etmelerinde en etkili pazarlama iletişimi araçlarının sırasıyla, reklam ve geleneksel ağızdan ağıza pazarlama iletişimi olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca, algılanan hizmet kalitesinin tüm boyutları ile davranışsal niyetler arasındaki ilişkide müşteri memnuniyetinin aracı etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen sonuçlardan hareketle, araştırmacılara ve medikal turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelere çeşitli önerilerde bulunularak çalışma tamamlanmıştır. Anahtar Kelimeler: Medikal Turizm, Pazarlama İletişimi, Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti, Davranışsal Niyetler
Sürdürülebilir bir medikal turizm destinasyonu olarak Belarus
In recent decades, there has been a rapid growth in the medical tourism market in a number of countries. In this regard, the importance of studying the experience of the development of this phenomenon in various contexts increases. This research aims to investigate the medical tourism system in Belarus, a country where this industry is developing in the context of a universal healthcare system with a dominant public sector that accounts for a large part of medical tourists. Covering the experience of a destination with such a particular context contributes to the literature that has previously looked primarily at countries where in contrast the private sector plays an important role in providing medical services to tourists. This research presents the supply stakeholders' vision of the current situation in the field of medical tourism in Belarus and highlights some features and differences adherent to the system and development scenario. The study is carried out within a sustainability perspective and showcases the areas of medical tourism in Belarus that meet or contradict the principles of sustainable development. The data was collected through in-depth semi- structured interviews with main supply-side stakeholders of medical tourism in Belarus that were selected by using judgmental and snowball sampling methods. Descriptive qualitative approaches such as thematic analysis and content analysis were applied for the examination of the interview data. Several unique aspects in the development and structure of medical tourism in Belarus are highlighted, leading to theoretical and practical implications.
Sağlık turizmi kapsamında termal tesislerde 3. yaş grubu müşterilerin, müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati üzerine bir araştırma; Aydın ili örneği
Amaç: Aydın ilinde bulunan termal tesisleri ziyaret eden üçüncü yaş turistlerin, müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakatini değerlendirmek amacıyla yapıldı. Gereç ve Yöntem: Araştırma analitik-kesitsel olarak, Eylül 2024 ve Ocak 2025 tarihleri arasında, Aydın ilindeki termal tesisleri ziyaret eden 140 kadın,160 erkek olmak üzere toplam 300 üçüncü yaş turist ile gerçekleştirilmiştir. Veriler, araştırmacılar tarafından hazırlanan anket formu ile toplandı. Veri analizinde tamamlayıcı istatistikler t testi, korelasyon analizi, regresyon analizi ve anova testleri kullanıldı. Anahtar Kelimeler: Sağlık Turizmi, Termal Turizm, Üçüncü Yaş Turizmi, Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Sadakati
Aydın ili'nin sağlık turizmi olanaklarının geliştirilmesine yönelik hekim görüşlerini inceleyen bir araştırma
Amaç: Aydın ilindeki sağlık turizm olanaklarının mevcut durumunu tespit edip zayıf ve güçlü yönlerini hekimlerin bakış açısıyla belirleyerek Aydın ilindeki sağlık turizmi politikalarını ileriye taşıyabilmek için girişim önerilerinde bulunmaktır. Gereç ve Yöntem: Bu çalışmada nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Tıp Fakültesi Araştırma Uygulama Hastanesi ve T.C. Sağlık Bakanlığı Aydın Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesinde görev yapmakta olan 20 hekimle görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Amaca yönelik örnekleme kullanılarak kartopu örnekleme tekniği ile katılımcılara ulaşılmış olup veri toplama aracı olarak yarı-yapılandırılmış görüşme tekniği ile "verinin doyma noktası" kriteri dikkate alınmıştır. Bulgular: Aydın ilinin bulunduğu coğrafi konumu, doğal güzelliklere sahip olması, turistik ve tarihi yerlere yakın olması, ulaşımın kolay olması, iklim şartlarının elverişli olması sağlık alanında her türlü tedaviyi verebilen alanında uzman kalifiye doktorların bulunması, sağlık turizmi açısından özel branşların hizmet verebiliyor olması, hastaların bekleme sürelerinin daha az olması sağlık turizmi açısından çok büyük bir fırsat olduğu kanısına varılmıştır. Ancak olumsuz yönleri değerlendirildiğinde Aydın ilinde hastanelerin alt yapı olanaklarının yetersiz olması, özel oda sayısının az olması, kamu hastanelerinde otelcilik hizmeti verilmemesi, hastanelerde ekipman ve malzeme eksikliği bulunması, merkezde kaliteli konfor sunabilecek otel sayısının az olması, hastanelerde sağlık personelinin yetersiz olması sağlık turizmi alanında planlamanın olmaması dezavantaj olarak görülmektedir. Sağlık turizmi alanında hekimlerin bilinçlendirilmesi, teşvik edilmesi, eğitimlerin verilmesi, sosyal medya platformlarında iyi reklam yapılması gerekmektedir. Hastanelerde sağlık turizmi birimleri kurulmalı ve birimlerin koordineli bir şekilde çalışması sağlanmalıdır. Sonuç: Aydın ilindeki sağlık turizm olanakları değerlendirilmiş olup güçlü ve zayıf yönler belirtilmiştir. Aydın ilinde sağlık turizmi olanaklarının geliştirilmesi için çalışmanın sonuçlarının yol göstereceği beklenmektedir. Anahtar kelimeler: Aydın ili, Hekim görüşleri, İçerik analizi, Sağlık turizmi, SWOT analizi.
Dünya ve Türkiye için sağlık turizminin genel bir değerlendirilmesi: Türkiye için bir zaman serisi analizi
Tüm dünyada, insanlar için sağlığın önemi tartışılmaz. Uzun yaşama isteğinin temel sebebi olan sağlıklı kalmak ya da sağlığını yeniden kazanmak içinse, insanlar artık kişisel ve giderek de toplumsal düzeye ulaşan seviyelerde, sürekli bir arayış içinde olmuşlardır. Hızla artan teknolojinin de sayesinde, tarihi ve doğal güzellikleri görmek, denize girmek, güneşlenmek amacıyla yapılan seyahatlere yenilerinin eklendiği görülmektedir. Sağlığını kazanmak ya da iyi olma halinin devamlılığını sağlamak amacıyla yapılan seyahatler de turizm sektöründe yer almıştır. Klasik olarak bilinen tatil amaçlı turizm hareketi son yıllarda değişime uğramıştır. Sağlık turizmi olarak yer alan bu turizm çeşidi; insanların yaşadıkları yerden başka destinasyonlara giderek, yüksek kalitede, sıra beklemeden ve düşük maliyetli, sağlık hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu turizm çeşidinin son dönemde dünyada çok hızlı gelişim gösterdiği bilinmektedir. Türkiye turistik potansiyel bakımından oldukça şanslıdır. Coğrafi konumu dolayısıyla iklim çeşitliliği, doğal güzellikleri, tarihi geçmişi, şifalı yeraltı su kaynaklarının bolluğu turizm yapılabilmesi açısından Türkiye'yi zengin kılmaktadır. Hem bu yönleriyle hem de Sağlık hizmetlerinin kaliteli ve ekonomik olması yönüyle Türkiye'de sağlık turizmi pek çok ülke vatandaşı tarafından son zamanlarda tercih edilir olmuştur. Anahtar Kelimeler: Dünya'da Sağlık Turizmi, Sağlık Turizmi, Turizm, Türkiye'de Sağlık Turizmi, Zaman Serisi Analizi.
Dünya'da ve Türkiye'de yaşlı dostu turizm
Amaç: Dünya'daki üçüncü yaş turizminde öne çıkan ülkeler ile Türkiye'deki imkânlar ele alınıp ardından üçüncü yaş turizminin potansiyeli incelenecektir. Türkiye'deki ve diğer bazı ülkelerdeki üçüncü yaş turizmini inceleyerek karşılaştırma yapmak ve ileri yaş turizminin gelişmesi için eleştiriler sunmaktır. Bu çalışmada; üçüncü yaş turizmin tanımına ve dünya turizmi içerisindeki durumuna değinilmiştir. Çalışmanın Türkiye'de üçüncü yaş turizmini konu edinen yayınlardaki kısıtlı olan literatüre katkı sağlaması hedeflenmektedir. Gereç-Yöntem: Türkiye ve Dünya'daki yaşlı turizmi potansiyeli incelenecek olup çalışmada nitel araştırmalarda yaygın kullanılan doküman analizi tekniğinden faydalanılarak değerlendirmeler yapılmıştır. Bulgular: Yaşlılığın getirdiği sağlık ve sosyal sorunların giderilmesinde sağlık turizmi gibi maliyeti etkin çözümlere odaklanılmaktadır. Bütün bu nedenler ışığında, sağlık turizminin alt kollarından biri olan ileri yaş turizminin tüm dünya ülkeleri için son derece önem arz ettiği söylenebilmektedir.. Türkiye'deki ileri teknolojiye sahip sağlık kuruluşları, maliyet açısından daha uygun oluşunun yanı sıra iklimi ve tarihi zenginlikleri ile yaşlı turizmi alanında bir cazibe merkezi olabilecek potansiyele sahiptir. Sonuç: Üçüncü yaş turizmi gerçekleştirecek bireyler, seyahat edecekleri bölgeleri çeşitli özelliklere bakarak seçmektedirler. Bunlar: uygun iklim koşulları, sağlık hizmetlerinin kapsamlılığı, ucuzluğu, bölgeye ulaşım olanakları v.b. otel (tesis) sayısı, iklim, doğal faktörler, sağlık altyapısı, sağlık kurumları, sağlıkla ilgili doğal alanlar (termal, kaplıca v.s.) Dünyada ve Türkiye'de yaşlı dostu, üçüncü yaş turizmini olumlu yönde artırır. Anahtar Kelimeler: Sağlık, Turizm, Türkiye, Yaşlı.
Sağlık turizminin gelişmesinde sağlık turizmi seyahat acentelerinin rolü ve önemi
Amaç: Turizm sektöründe yılın on iki ayında aktif işlevselliği olan sağlık turizmi, potansiyel olarak tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de milli geliri artırmada önemli bir turizm çeşidi olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolayısıyla ülkemizde faaliyet gösteren sağlık turizmi seyahat acentelerinin rolü ve önemi bu noktada büyük önem arz etmektedir ve tezin amacını oluşturmaktadır. Gereç ve Yöntem: Küreselleşen dünyada sağlık turizmi alanında Türkiye'yi daha üst sıralara taşımak için sağlık turizmi seyahat acentelerinin görev ve sorumlulukları, faaliyetleri, faaliyet alanlarının geliştirilmesi için neler yapılabileceği, sorunları ve çözüm önerileri ise tezin yan amaçlarını oluşturmaktadır. Bulgular: Araştırma nicel bir yöntemle ele alınarak, frekans analiziyle ve veriler anket yöntemiyle elde edilmiştir. Yapılan literatür taraması sonucunda, sağlık turizmi seyahat acentelerinin, sağlık turizminin her açıdan ülkemiz için büyük potansiyel oluşturduğu görülmüştür. Sonuç: Bu kapsam doğrultusunda çalışmanın mevcut sağlık turizmi seyahat acentelerinin rolü ve önemi ortaya konulmuştur. Anahtar Kelimeler: Sağlık turizmi gelişimi, Sağlık turizmi seyahat acenteleri, Sağlık turizmi.