Theses supervised by Doç. Dr. Erkut Altındağ
36 theses · İstanbul Beykent University
Türkiye'de lojistik faaliyetler ve soğuk zincir lojistiği üzerine bir kümelenme modeli önerisi
Çalışmanın temel amacı, soğuk zincir lojistiği çerçevesince kümelenme faaliyetleri ve işlevlerini inceleyerek Türkiye'de soğuk zincir lojistiği kapsamında gıda ve yaş meyve-sebze ürünleri için bir kümelenme modeli oluşturulmaya dair öneri de bulunmaktır. Araştırma kapsamında söz konusu olan öneri, Türkiye'nin mevcut süreçte soğuk zincir lojistiğindeki durumunu, soğuk zincire konu olan ürünler özelinde, dünyada bu alanda başarılı olan ülkeler ile karşılaştırmaktadır. Araştırmanın amacı, Türkiye'nin soğuk zincir sektörü göz önünde bulundurulması sureti ile ülkenin aslında nasıl bir kümelenme modeline ve bu kümelenme modelinin içerisindeki unsurların, Türkiye'nin kendi şartlarına göre nasıl olması gerektiğinin belirlenmesi ve bir öneri olarak sunulmasıdır. Çalışmanın bu amacının gerçekleştirilmesi adına, Michael Porter'ın geliştirmiş olduğu kümelenme modelinden yola çıkılmış ve bu model üzerinden, Türkiye'nin mevcut şartları ve potansiyeli değerlendirilerek özgün bir model önerisi gerçekleştirilmeye çalışılmıştır. Model içinde Türkiye'nin sahip olduğu kurumsal ve üretimsel yapının şartlar ve kısıtları dikkate alınmış, özellikle de çalışmanın "Soğuk Zincir Lojistik Yönetimi" adını taşıyan ikinci bölümünde yer verilen dünyadaki soğuk zincir lojistiği faaliyetleri ile Türkiye'nin faaliyetlerini bir SWOT analizi ile karşılaştıran değerlendirmeden yararlanılmıştır. Bununla birlikte yine dünya genelinde fark yaratan ve özellikle de ülke ekonomilerine ciddi ölçekli katkılar sağlayan soğuk zincir kümelenme faaliyetleri detaylı olarak incelenmiştir.
Öğrenen örgütlerde oyunlaştırma teorisinin firma performansı üzerindeki etkisi
Oyunlaştırma, günümüzde oldukça popülerleşen bir kavram olup oyun tekniklerini kullanarak gerçek hayattaki problemleri çözmeye yarar sağlar. Oyunlaştırma eğlenceli, izleyicinin dikkatini çeken, odaklanmasını sağlayan ve merak uyandıran bir uygulamadır. Kişilerin dikkat ve ilgisini çekmek herşeyin hızla değiştiği yaşantımızda oldukça zorlaştığı için oyunlaştırma uygulaması ile sorunu oyun gibi görerek bir iş bir davranış yaptırma amaçlanır. Çalışmanın temel amacı öğrenen örgütlerde oyunlaştırma uygulamalarının kurumsal hafıza aracılığıyla iş ve firma performansını ne yönde ve ne derecede etkilediğini araştırmaktır. Araştırmada tüm Türkiye'de oyunlaştırma uygulaması kullanan firmalar hedef kitle olarak belirlenmiş ve 143 anket değerlendirmeye alınmıştır. Anketi tamamlayan kişilerin oyunlaştırma uygulaması kullanarak, bu uygulamanın iş ve firma performansını değerlendirebilecek kadar zaman geçmiş kişiler olmasına özen gösterilmiştir. Toplanan veriler SPSS kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonucunda oyunlaştırma uygulamalarının iş performansını yüksek derecede etkilerken, firma performansını kısmen etkilediği görülmüştür. Ayrıca öğrenen örgütler ve kurumsal hafızanın iş performansı üzerinden firma performansını pozitif yönde kısmen etkilediği ortaya koyulmuştur. Ortaya çıkan bulgular ışığında araştırma sonuçları tartışılmış, akademisyenlere ve yöneticilere çeşitli tavsiyelerde bulunulmuştur.
Cinsiyet ayrımcılığının ve cinsiyete dayalı nepotizmin çalışan performansı üzerindeki etkisi
Bu yüksek lisans tezinde anket çalışmasına dayalı olarak seçilen bazı kamu ve özel sektör finans kuruluşlarının örneklem grupları esas alınmak suretiyle cinsiyet ayrımcılığı ve cinsiyete dayalı nepotizmin çalışan performansına ne ölçüde etki ettiğinin araştırılması hedef alınmıştır. Literatürde nepotizm ve çalışan performansını etkileyen unsurlar ile ilgili yapılan araştırma sayısı çok fazla değildir. Cinsiyet ayrımcılığı ve cinsiyete dayalı nepotizm konuları ise yakın geçmişte araştırılmaya başlanmış ve üzerine yapılan araştırmaların arttığı, popülerlik kazanan konulardır. Ancak literatürde cinsiyet ayrımcılığı ve cinsiyete bağlı nepotizmin çalışan performansını aynı anda ölçümlemeye çalışan çalışmalar bulunmamaktadır. Bu amaçla, çalışma konusu olarak belirlenen cinsiyet ayrımcılığı ve cinsiyete bağlı nepotizmin çalışan performansı üzerindeki etkisinin sonuçlarını görebilmek için 39 sorudan ve üç bölümden oluşan, yedili Likert tutum ölçeğinin kullanıldığı bir anket uygulanılmıştır. Anket kamu ve özel kuruluşlarda çalışan 306 çalışana uygulanmıştır. Analiz sonuçlarında özellikle cinsiyet ayrımcılığının ve cinsiyete dayalı nepotizmin çalışan performansı üzerinde doğrudan ve kayda değer bir şekilde negatif yönde etkili olduğu gözlemlenmiştir. Diğer bağımsız değişkenlerin çalışan performansı üzerinde herhangi bir etkisine rastlanmamıştır. Ortaya çıkan sonuçlar doğrultusunda araştırmanın sonuçları tartışılmış, hem akademisyenlere hem de yöneticilere önerilerde bulunulmuştur.
Pazarlama stratejileri ve örgüt yapısının firma performansı üzerindeki etkileri
Pazarlama, bugün var olan ulusal ve uluslararası şirketler için vazgeçilmez bir hizmet ve kar unsurudur. Tarihsel gelişimi boyunca firmaların pazarlama stratejilerinde önemli değişiklikler gözlemlenmekte olup günümüzde gelişen teknolojik yenilikler, modern yaklaşımlar ve tüketicinin sınırsız tercih olanağı, yaşamını satış ve pazarlama yaparak sürdüren firmaların faaliyetlerine devam edebilmeleri için bir takım önlemleri almasına neden olmuştur. Bu önlemlerin başında işletmelerin her şeyden önce bir pazarlama stratejisine ihtiyacı olmasıdır. İşletmeler mevcut durumlarını analiz etmek, çıkacağı pazardaki tehdit ve fırsatları belirlemek, hedefleri için hareket tarzını seçmek, pazarlama organizasyonunun yapısını kurmak, işgücünü ve iş ortaklarını belirlemek, kısacası doğru bir pazarlama stratejisi için gerekli kaynak ve metotlarını belirlenmesi gerekmektedir. Bu yüksek lisans tezinde yapılan çalışmada, bir pazarlama stratejisine sahip, işletme içerisinde örgüt yapısını oluşturmuş Türkiye'de iki köklü firma örneklem olarak alınmıştır. İşletme çalışanlarına, üç bölümden oluşan, işletmenin örgüt yapısı-kültürü, pazarlama bileşenleri ve firma performansı başlıkları altında toplam 43 anket sorusu yöneltilmiştir. Araştırma sonucunda görülmektedir ki; geleneksel veya modern bir pazarlama stratejisi kullanan, organizasyonu içerisinde örgüt yapısını oluşturmuş, stratejilerini ve örgüt kültürünü gelecekteki insan kaynağına aktarabilen bir çalışma prensibinin, işletmenin pazarlama faaliyetlerini ve işgücü performansını pozitif yönde etkilemektedir.
İzlenim yönetimi ve performans değerlemenin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi
Hastanelerin rekabet ortamına uyum sağlayıp, sağlık hizmetlerinin kaliteli şekilde sunulabilmesi için çalışanların örgütsel bağlılıklarının sağlanması önemli bir unsurdur. Bu çalışma izlenim yönetimi ve performans değerlemenin örgütsel bağlılık ile ilişkisini açıklamayı amaçlamaktadır. Hastanelerde yapılan performans değerlemesinde de geri bildirimler yapıldığı sürece çalışanların örgütsel bağlılığının artması beklenen bir sonuçtur.İnsanların iş yerindeki görevlerinin tam ve net olarak belirlenmesi, düzenli olarak performans değerlendirmeleri yapılması, tüm değerlendirmelerin adaletli bir şekilde gerçekleştirilmesi, objektif bir kontrol sisteminin kurulmuş olması tüm çalışanların kuruma olan duygusal aidiyetlerini doğrudan etkilemektedir. Veri toplama metodu olarak yedili Likert anket yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemini üniversite ve özel hastanede görev yapan 345 çalışan oluşturmaktadır. Veri toplama aracı olarak performans değerlendirme sistemi izlenim yönetimi taktikleri ve örgütsel bağlılığı ölçen üç ölçek kullanılmıştır. Elde edilen veriler analiz edilip yorumlanarak çalışma tamamlanmıştır.Çalışmada elde edilen veriler güvenirlik analizi, faktör analizi, korelasyon ve regresyon analizi kullanılarak değerlendirilmiş ve yorumlanmıştır. Ortaya çıkan sonuçlar, performans değerlemenin örgütsel bağlılığı doğrudan ve pozitif yönde etkilediğini göstermektedir. Bu çerçevede yöneticilere ve akademisyenlere çeşitli önerilerde bulunulmuştur.
Toksik ve kaotik liderlerle çalışanların tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişki
Bu çalışmanın temel amacı toksik ve kaotik liderliğin iş görenlerdeki tükenmişlik düzeyine etki edip etmediğini belirlemektir. Liderlik tarzları içerisinde bulunan toksik liderlik ve kaotik örgütlerde şekillenen kaotlik liderlik uygulamalarının iş gören performansı arasındaki ilişkinin irdelendiği bu çalışmada İstanbul bölgesinden kolayda örnekleme yöntemiyle seçilen 212 iş görene sunulan "Toksik Ve Kaotik Liderler İle Çalışanların Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişki Ölçeği" anketi ile toplanan veriler istatistiksel analize tabi tutulmuştur. Çalışmada, toksik ve kaotik liderlik özelliklerinin iş görenlerin tükenmişlik düzeylerini nasıl etkilediği karşılaştırmalı olarak incelenmiş toksik ve kaotik liderlik ile tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkiyi açıklayan önermeler yapılmıştır. Yapılan çalışma sonucunda elde edilen çıkarımlarda toksik ve kaotik liderlik tarzlarının çalışanların tükenmiş düzeylerine doğrudan ve pozitif yönde etki ettiği tespit edilmiştir.
Dış ticaret işletmelerinin finansal türev ürün kullanımlarının firma performansı üzerindeki etkileri: Marmara Bölgesi araştırması
Bu çalışmada türev ürünler ve türev ürün kullanımlarına ilişkin bilgi edinilmesi ile beraber ithalat, ihracat işlemleri başta olmak üzere dış ticaret faaliyetleri gerçekleştiren işletmeler tarafından finansal türev ürünlerin kullanımı ve bu ürünlerin kullanımının işletmelerin performansına etkileri detaylı olarak incelenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın amacı; ilgili işletmelerin sıklıkla maruz kaldığı piyasalardaki finansal risklerden korunma amacıyla tercih ettikleri finansal türev ürün sözleşmeleri sayesinde işletme firma performansı üzerinde sağladıkları faaliyetsel üstünlüğün ölçülmesi olarak belirlenmiştir. Araştırmada, dış ticaret işletmelerinin finansal risk yönetimi yanında, türev ürün kullanımı üzerine gerçekleştirilen ölçekler ile birlikte, işletmelerinin uluslararası faaliyetleri ile mali ve büyüme performans analizi ölçekleri referans alınarak ölçekler oluşturulmuştur. Tüm bu analizler, Marmara Bölgesinde faaliyet gösteren 402 adet ithalat ihracat işletmesi üzerinde kapsamlı bir araştırma ile gerçekleştirilmiş olup uygulamada Yapısal Eşitlik Modeli ile çalışılmıştır. Araştırmanın sonuçları olarak; dış ticaret işletmelerinin uluslararası faaliyetlerinin işletme gelirleri ve kârlılığa doğrudan ve pozitif yönlü etki ettiği görülmüştür. Buna ek olarak; firmaların türev ürün kullanımlarının; finansal risk yönetimine kısmen potansiyel fayda sağlamakta olduğu, uluslararası faaliyetlerde verimliliğe pozitif yönde ve doğrudan etkisinin kısmi olduğu, işletmenin verimliliğini etkileyerek firma performansını arttırmadığı tespit edilmiştir.
Sosyal sorumluluk projelerinin tüketici satın alma davranışına etkisini inceleyen bir araştırma
Küreselleşmenin etkisiyle meydana gelen gelişmeler sonucunda sosyal sorumluluk kavramı işletmeler ve tüketiciler için önemli ve öncelikli bir konu haline gelmiştir. Tüketicilerin, yönetim stratejilerinde sosyal sorumluluk bilinci ile hareket eden işletmelere yönelik satın alma davranışı sergiledikleri gözlemlenmektedir. Bu çalışmada önemi gün geçtikçe artan ''Sosyal Sorumluluk Projeleri''nin ''Tüketici Satın Alma Davranışı'' ve ''Kurumsal İmaj'' arasındaki ilişki araştırılmaktadır. Çalışmada, sosyal sorumluluk projelerinin tüketici satın alma davranışına olan etkisinin sonucunun, işletmelere ve araştırmacılara fayda sağlaması amaçlanmıştır. Gerçekleştirilen literatür taraması sonucunda sosyal sorumluluk projelerinin hem işletmeler hem de tüketiciler tarafından önemsendiği, giderek yaygınlaştığı ve işletme imajına olumlu etki yaptığı görülmektedir. Araştırma kapsamında veri toplama yönetimi olarak anket yöntemi kullanılmış olup 78 sorudan oluşan yedili Likert tutum ölçeğinin kullanıldığı anket ile ölçülmüştür. Anketler toplam 316 kişiden toplanmıştır. İstanbul Anadolu bölgesinde kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilen anketler istatiksel analizi gerçekleştirilmiştir. Analizler sonucunda sosyal sorumluluk projeleri ile tüketici satın alma davranışı üzerinde doğrudan ve kayda değer bir şekilde pozitif yönde etkili olduğu gözlemlenmiştir. Çalışma dört ana bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, tüketici davranışları, ikinci bölümde sosyal sorumluluk, dördüncü bölümde kurumsal imaja yönelik literatür çalışmalarına yer verilmiştir. Son bölümde ise anket üzerinden elde edilen verilerin analizine ilişkin bilgiler yer almaktadır.
İş performansı için dürüstlük ve tevazu analizi
Bu araştırmada, dürüstlük ve tevazunun çalışan performansı üzerindeki etkileri, belirli anketler ile test edilmiştir. İlgili çalışmada amaç, dürüstlük ve tevazunun etik anlayışa uygunluğuna rağmen, günümüz çalışanları üzerinde nasıl etkileri olduğunu araştırmak ve bu iki ahlaki özelliğin, iş performansı için olumlu ya da olumsuz etkileri olduğunu göstermektir. Araştırmalara göre dürüstlük ve tevazu ile çalışan kişilerin, iş performansları arasındaki ilişkiler tespit edilmiştir. Bu verileri elde edebilmek için Türkiye'nin üç büyük şehrinde (İstanbul, Ankara ve İzmir), toplam 385 adet çalışana, belirli sorulardan oluşan bir anket uygulanmıştır. Literatürde sıkça belirtilen; "dürüstlük ve tevazu gibi erdemler iş performansını olumlu etkiler" düşüncesinin aksine, anket sonuçlarında dürüstlük ve tevazunun, iş performanslarında ve organizasyonlarda oluşturduğu olumsuz etkiler ispatlanmış, geleneksel anlayışın da değişime uğradığı görülmüştür. Aynı zamanda da bu çalışma, çalışanların etik ve ahlaki anlayışının, geçmişten günümüze kadar gelinen süreçte ne denli yozlaştığını da göstermiştir. Literatürün aksine sonuç alınan bu çalışmayı yorumlarken, günümüz insanlarının nitelikleri ile etik anlayışı değiştiren problemlerin dikkate alınması önerilmektedir.
Yeni nesil yönetim yaklaşımlarının stratejik insan kaynakları yönetimi uygulamaları aracılığıyla firma performansı üzerindeki etkisi
Çalışmanın temel amacı yeni nesil yönetim yaklaşımlarının stratejik insan kaynakları uygulamaları aracılığıyla, firma performansını ne derece ve ne yönde etkilediğini araştırmaktır. Bu çerçevede; yeni nesil yönetim yaklaşımlarından örgütsel çift yeteneklilik, öğrenen örgüt ve inovasyon yeteneği çalışmaya bağımsız değişken olarak dahil edilmiş ve stratejik insan kaynakları yönetimi uygulamalarından, yetenek yönetimi ve işe alım sürecinin aracılık etkisiyle, firma performansı üzerindeki etkileri ampirik olarak test edilmiştir.Araştırma 2018 yılında Ankara, Bursa, İstanbul ve İzmir'de faaliyet gösteren ve rastlantısal olarak seçilen, Büyük ve Orta Ölçekli firmalarda görev alan, firma sahipleri, orta ve üst düzey yöneticilerden toplanan anketlerden, cevaplanan 387 anket değerlendirmeye alınmıştır. Toplanan veriler, SPSS programı kullanarak ve Yapısal Eşitlik Modellemesi kapsamında SmartPLS kullanılarak test edilmiştir. Araştırma sonucunda yeni nesi yönetim yaklaşımlarından; inovasyon yeteneğinin firma performansı üzerinde olumlu etkileri olduğu, öğrenen örgütün ise aracı değişkenler üzerinden firma performansı üzerinde olumlu etkisi olduğu ortaya çıkmıştır. İnovasyon çiftyetenekliliği ve firma performansı arasında ilişki ise oldukça zayıf olarak göze çarpmaktadır. Yeni nesil yönetim yaklaşımlarının firma performansı üzerindeki etkilerinde yetenek yönetiminin aracı bir rolü olmadığı da ortaya konmuştur.
Örgütsel kültür ve iklimin kadın çalışanların örgütsel bağlılığı üzerindeki etkisi
Günümüzde giderek artan küreselleşmeyle birlikte örgütlerin yönetim yapılarında yenilikler meydana gelmiştir. Örgütler rakip firmalardan bir adım daha önde olabilmek için, örgüt içinde çalışanların bağlılığını arttırıp, kültür ve iklim kavramlarını geliştirmeye başlamışlardır. Örgüt kültürü, örgütsel iklim ve bağlılık gibi konular şirketler için önemli olmaya başlayıp, Türkiye'de de bu konularla ilgili araştırmalar her geçen gün hızla artmaktadır. Kültür ve iklimin olduğu örgütlerde çalışanlar kendilerini işletmede ailenin bir parçası gibi hisseder ve işletmenin sorunlarını kendi sorunları gibi görerek işlerini daha iyi şekilde yaparlar. Örgütlerde kültür ve iklimin artması çalışanlara fayda sağlıyor ancak günümüzde kadın çalışanların iş yaşamındaki sorunları halen daha devam etmektedir. Araştırmanın amacı ise, örgütsel kültür ve iklimin kadın çalışanların örgütsel bağlılığına etkisini ölçmektir. Kadınların iş yaşamında karşılaştığı toplumsal ve bireysel sorunlar ele alınmıştır. Kadın çalışanların örneklem grubu olarak alındığı bu çalışmada örgütsel iklimin örgütsel bağlılığı doğrudan ve yüksek düzeyde etkilediği ortaya çıkmış, sonuç bölümünde yönetici ve akademisyenlere çeşitli önerilerde bulunulmuştur.
Okul müdürlerinin liderlik yaklaşımları uygulama dereceleri ve öğretmenlerin performansına etkisi
Araştırmanın amacı, okul müdürlerinin liderlik yaklaşımlarını uygulama derecelerini ve öğretmen performansına etkisini belirlemektir. Anket çalışmasındaki ölçek ve değişkenler ile öğretmenlerin okul müdürlerinin liderlik yaklaşımları ve uygulama dereceleri test edilmiştir. Araştırmanın evreni İstanbul ili Avrupa yakasın da 2018-2019 eğitim öğretim yılında devlet okullarında görev yapan öğretmenlerden oluşmaktadır. Araştırmanın örneklemi, İstanbul ili Avrupa yakasında bulunan okullarda görev yapan basit tesadüfî örnekleme yöntemi ile seçilen 295 öğretmendir. Yapılan anketler analiz edilmiş, vizyoner liderlik, etik liderlik ve öğrenen liderlik davranışlarının öğretmen performansına etkili olduğu ortaya çıkmıştır. Analiz sonucunda vizyoner ve etik liderliğin yanında öğrenen liderlik davranışının öğretmen performansına daha etkili olduğu görülmüştür. Bu doğrultuda okul yöneticilerinin öğrenen liderlik davranışlarına sahip olması gerektiği ortaya çıkmıştır. Okulları okul müdürleri başarıya ulaştırır. Eğitimin belirlenen hedeflere ulaşması için okulları en doğru okul yöneticileri tarafından yönetilmesi gerekmektedir. Okul yöneticilerinin sergilediği tutum ve davranışlar okulda bulunan öğretmen ve öğrencilerin motivasyonunu, başarısını yüksek düzeyde etkilemektedir. Okul yöneticisi olan müdürlerin, öğretmen ve öğrencilerin beklentilerini karşılayabilecek öğrenen lider davranışları göstermelidir.
ERP yöntemi kullanılarak yeniden yapılandırılan şirketlerde (Değişim mühendisliği) performansın ölçülmesi ve değerlendirilmesi
Bu çalışmada Kurumsal Kaynak Planlama Sistemlerinin şirket performansına etkileri analiz edilerek, bu sistemler hakkında farkındalık yaratmak ve şirketlerin ERP sistemlerine gerekli önemi vermelerini sağlamak hedeflenmiştir. Kurumsal Kaynak Planlama Sistemlerinin yazılımları, danışmanlık hizmetleri, şirketler için bir gider kalemidir ancak, şirketler bu sistemleri doğru ve etkin bir şekilde kullanarak iş süreçlerini kolaylıkla yönetebilir, yeniliklere hızlıca adapte olabilir, anlık rapor alabilir ve böylece karlılıklarını doğrudan arttırabilirler. Araştırmada ERP sistemlerinin şirket performansı üzerindeki etkilerini ölçmek için 40 sorudan ve 3 bölümden oluşan yedili likert tutum ölçeğinin kullanıldığı bir anket uygulanmıştır. Anket özel ve kamu kuruluşlarında çalışan 131 çalışana uygulanmıştır. Analiz sonuçlarında ERP sistemlerinin ve Değişim Mühendisliğinin şirket performansı üzerinde doğrudan ve kayda değer bir şekilde pozitif yönde etkili olduğu gözlemlenmiştir.
Pazarlama yönetimi kapsamında telekomünikasyon sektöründe gerilla pazarlama uygulamaları üzerine araştırma
Gerilla .pazarlama, .hedef .kitlenin .dikkatini .çekmek .için .minimum .pazarlama .yatırımları .ile .beklenmedik .zamanlarda .sıra .dışı .yöntemler .kullanılarak .yapılan .faaliyetler .ve .stratejiler .bütünü .olarak .tanımlanabilir. .Gerilla .pazarlama .uygulamaları .daha .önce .benzeri .görülmeyen .ve .taklit .edilmesi .mümkün .olmayan .mesajlarla .tüketiciler .üzerinde .kalıcı .bir .etki .bırakan .yaratıcılık .ve .hayal .gücü .gibi .etkenlere .dayanmaktadır. .Gerilla .pazarlama .ile .işletme, .kendi .mal .ve .hizmetlerini .rakiplerinden .ayırarak pazarda .kendisine .ayrıcalıklı .bir .kimlik .kazandırmaya .çalışmaktadır. .İşletmelerin . artan .rekabet .koşullarına .ayak .uydurabilmeleri .için .etkili .ve .önemli .bir .teknik .olarak .kabul .edilen .gerilla .pazarlamanın .amacı, .yenilikçi, .dinamik, .değişimlere .ve .tüketici .isteklerine .duyarlı .pazarlama .faaliyetleri .yürütmektir. Bu .çalışmanın .amacı, .işletmelerin .ürün .ve .hizmetlerini .pazarlamak .için .kullandıkları .gerilla .pazarlama .yaklaşımına .ilişkin .görüşlerini .araştırma .ve .gerilla .pazarlama .tekniklerine .karşı .duyulan .ilgi .ve .eğilim .düzeyini .belirlemektir. Araştırmada .veri .toplama .aracı .olarak .anket .yöntemi .kullanılmış, .buna .göre .satış .temsilcilerinin .gerilla .pazarlama .teknikleri .konusundaki .düşüncelerine .ve .izlenimlerine .dair .veriler .elde .edilmek .istenmiş, .konuyla .ilgili .algı .ve .tutumlar .analiz .edilmiştir ve satış temsilcilerinin gerilla pazarlama stratejisine olan yaklaşımının firmanın performansını olumlu yönde etkilemekte olduğu anlaşılmıştır.
Değişim mühendisliği ve inovasyon yönetiminin işletme performansı üzerindeki etkisi
Çalışmada, İstanbul ilinde yaşayan hizmet sektörü çalışanlarının şirketlerinde değişim mühendisliği ve inovasyon yönetimi ile ilgili literatür çalışmaları neticesinde işletme performanslarını hangi ölçüde etkileyeceğinin araştırılması hedef alınmıştır. 46 sorudan oluşan anket için 325 kişi çalışmaya katılmış ve değerlendirmeye alınmıştır. Anket verileri için SPSS programı kullanılıp, verilen cevapların güvenilirlik analizi, faktör analizi, korelasyon analizi ve regresyon analizi yöntemleri kullanılarak incelenmiş ve değerlendirilmiştir. Yapılan analiz çalışmasıyla, değişim mühendisliği ve inovasyon yönetiminin işletme performansı üzerine etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Sonuç olarak ise ülkemizde henüz yaygınlaşmaması, uygulamada yaşanan sorunlar ve uygulama hataları sebebiyle benimsenmemiş bir yöntem olması gibi nedenlerle değişim mühendisliğinin işletme performansı üzerinde herhangi bir etkisinin olmadığı ortaya çıkmıştır. Bunun yanında küresel gelişmelere kayıtsız kalamayan pazar piyasaları göz önüne alınarak inovasyon yönetimindeki zorunluluk halinin yadsınamayacağı gerçeğiyle karşı karşıya kalınmıştır. Hızlı değişen dünya düzenine ayak uydurabilmek açısından işletmelerin inovasyon yönetimini çoktan benimsediği görülmektedir. Bundan dolayı da inovasyon yönetiminin işletme performansına önemli düzeyde etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Etkinin olumlu yönde olması ise şaşırtıcı bir sonuç olmamakla birlikte uzun süre geçerliliğini koruyacak gibi görünmektedir.
Özel hastanelerde büyüme ve rekabet stratejileri uygulamaları: Ankara ili örneği
Sağlık hizmetinin önemi, hizmete duyulan ihtiyacının giderek artması ve sektörün ülkemizdeki büyüklüğü göz önüne alındığında sağlık işletmelerinin yönetimi önem arz etmektedir. Bununla beraber sağlık hizmeti ve sağlık hizmet piyasası diğer hizmetlerden ve piyasalardan önemli ölçüde ayrılmakta, bu ayrıcalık sağlık işletmesi olan hastanelerin etkili ve verimli yönetimini zorunlu kılmaktadır. Bu çalışmada kar odaklı sağlık hizmet sunucusu olan özel hastanelerin uyguladıkları büyüme ve rekabet stratejilerinin birlikte ele alınarak incelenmesi ve hastanenin maliyet, kalite ve finansal performansı üzerindeki etkilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırma Ankara ilinde faaliyet gösteren özel hastanelerin tamamına yönelik gerçekleştirilmiş olup bu hastanelerde görev yapan üst ve orta düzey yöneticileri kapsamaktadır. Özel hastane sahibi/ortağı de dâhil olmak üzere Ankara'da 37 adet özel hastanede görevli 183 yöneticiden anket yöntemi ile elde edilen veriler yapısal eşitlik modeli (YEM) ile değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda finansal performansının saf bağımsız değişken olarak hastanenin kalite ve maliyet performansından doğrudan ve pozitif yönde etkilendiği görülmüştür. Ayrıca özel hastanelerin uyguladığı büyüme stratejileri hastanenin finansal ve maliyet performansını etkilerken, hastane tarafından tercih edilen rekabet stratejileri ise hastanenin kalite performansı üzerinde açıklayıcı, doğrudan ve pozitif etkiye sahiptir.
Sağlık çalışanlarında örgütsel güven ve örgütsel vatandaşlığın iş tatmini üzerindeki etkilerinin incelenmesi: Bir üniversite hastanesi örneği
İşletmelerin geleceği için gerekli olan örgütsel güven, disiplinli çalışma, iş yükü üstlenme, aidiyet hissi ve iş tatmini kavramları örgütler için vazgeçilmez unsurlar olmuş, başarının anahtarı olarak görülmeye başlamıştır. Çalışmanın amacı, sağlık çalışanlarında örgütsel güven ve örgütsel vatandaşlık davranışının iş tatmini üzerine etkisi incelemektir. Literatür taramasında örgütsel güven, örgütsel vatandaşlık ve iş tatmini kavramları kapsamlı olarak araştırılmıştır. Bu ilişkiyi analiz etmek amacıyla üniversite hastanelerinde çalışan 945 kişinin katılımı ile araştırma gerçekleştirilmiştir. Geçerlilik, güvenilirlik, korelasyon ve regresyon analizi yapılmıştır. Araştırma bağımlı değişken olan iş tatmininin alt boyutlarının diğer bağımsız değişkenlerin alt boyutları ile olan ilişkisidir. Yöneticiye güven, kuruma olan güven ve iş yükü üstlenme alt boyutlarının tamamı her iki bağımlı değişken boyutu ile de orta düzeyde ilişki içerisindedir. Maaş ve terfi bağımlı değişkeni, yöneticiye güven alt boyutundan etkilenmediği ortaya çıkmaktadır. İş yükü üstlenme ve aidiyet hissetme alt boyutları ise maaş ve terfi açısından iş tatminini negatif yönde etkilemektedir. Ek olarak, kuruma olan güven ve disiplinli çalışma, maaş ve terfi üzerinde doğrudan ve pozitif yönde etkili çıkmıştır. İkinci bağımlı değişken olan kuruma karşı iş tatmini hissetme faktörü, yöneticiye güven, kuruma olan güven ve disiplinli çalışma alt boyutlarından doğrudan ve pozitif yönde etkilenmektedir.
Sosyal yenilikçilik, yetenek yönetimi ve küresel dış kaynaklamanın yenilik performası üzerine etkisi: Marmara Bölgesi aile şirketleri uygulaması
Çalışmada, Marmara Bölgesi aile şirketlerinde sosyal yenilikçilik, yetenek yönetimi ve küresel dış kaynaklama kavramları ile ilgili yapılan literatür çalışmaları neticesinde işletmelerin yenilik performanslarını ne ölçüde etkileyeceğinin araştırılması hedef alınmıştır. Marmara Bölgesi'nde faaliyet gösteren küçük, orta ve büyük ölçekli aile şirketleri çalışanlarına 78 sorudan oluşan bir anket uygulanmıştır. Toplamda 460 anket değerlendirilmeye alınmıştır. Anket sonuçları için SPSS programı kullanılıp, verilen cevapların güvenilirlik analizi, faktör analizi, korelasyon analizi ve regresyon analizi yöntemleri ile incelenmiştir. Yapılan analiz çalışmasıyla, yetenek yönetimi, sosyal yenilikçilik ve küresel dış kaynaklamanın yenilik performansı üzerindeki etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Sonuç olarak, yetenek yönetimi uygulamalarına sahip ve küresel dış kaynaklamadan yararlanan işletmelerin yenilik performansı üzerinde önemli düzeyde anlamlı bir ilişkisinin olduğu tespit edilmiştir. Başka bir ifadeyle işletmelerin yenilik performansının artırılmasında yetenek yönetimi ve küresel dış kaynaklamanın güçlü bir etmen olduğu belirlenmiştir. Ayrıca sosyal yenilikçiliğin yenilik performansı üzerine herhangi bir etkisi gözlemlenmemiştir. Ortaya çıkan bulgular ışığında araştırmanın sonuçları tartışılmış, hem yöneticiler hem de akademisyenler için öneriler sunulmuştur.
Kurumsal itibar yönetimi, örgütsel vatandaşlık olgusu ve büyüme performansı ilişkisi: Yenilik yöneliminin aracılık rolü
Bu çalışmada, kurumsal itibar yönetimi olgusu ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki pozitif yönlü doğrusal ilişkinin, yenilik yönelimi aracılığı ile sağlık kurumlarının büyüme performansına etkisi ampirik olarak test edilmiştir. Araştırmanın bağımsız değişkenlerinin arasındaki ilişkinin tespiti ve yenilik yönelimi olgusunun bu değişkenlerin üzerindeki aracılık etkisini test etmek üzere, çoklu regresyon analizi uygulanmıştır. Bu çalışma; kurumsal itibar yönetiminin ürün ve hizmetler ile sosyal sorumluluk alt boyutlarının büyüme performansı üzerinde pozitif yönlü doğrusal bir etkisinin olduğu, diğer boyutları olan vizyon ve liderlik, duygusal çekicilik ve kurumsal çevre boyutlarının tek başına etkisinin göreli olarak az olduğunu göstermiştir. Örgütsel vatandaşlık davranışının ise yalnızca sivil erdem boyutunun büyüme performansı üzerinde pozitif yönlü doğrusal bir etkisinin olduğu, buna karşın diğergamlık, vicdanlılık, nezaket, centilmenlik boyutlarının etkisinin göreli olarak az olduğuna işaret etmektedir. Bu sonuçlara karşın araştırmanın bağımsız değişkenlerine yenilik yöneliminin aracılık etkisi eklendiğinde, değişkenlerin tüm alt boyutlarıyla birlikte sağlık kurumlarının büyüme performansına yaptığı doğrusal ve pozitif etkinin çok yüksek olduğu sonucunu ortaya koymaktadır.
Örgütsel çift yönlülük ve adaletin örgütsel destek algısı üzerinden örgütsel öğrenmeye etkisi
Araştırmada, işletmelerde örgütsel adalet ve örgütsel çiftyönlülüğün örgütsel öğrenmeyle olan ilişkisi, çalışanların örgütsel adalet algısının etkileriyle birlikte detaylı olarak incelenmiştir. Araştırmanın amacı; işletmelerde örgütsel adaletin çalışanların örgütsel öğrenme stratejilerine etkisini neden-sonuç ilişkisinde değerlendirmek ve öğrenme sürecinde algılanan örgütsel destek ve örgütün sahip olduğu çiftyönlülüğün örgütsel öğrenmeye etkisini ölçmektir. Araştırma, örgütsel adalet, örgütsel çiftyönlülük, algılanan örgütsel destek ve örgütsel öğrenme ölçekleri referans alınarak oluşturulmuştur. Tüm bu analizler, İstanbul'da hizmet sektöründe faaliyet gösteren 645 adet aile işletmesi üzerinde kapsamlı bir araştırma ile gerçekleştirilmiş olup uygulamada Yapısal Eşitlik Modeli ile çalışılmıştır. Araştırmanın sonuçları olarak; Örgütün çiftyönlülük yeteneği ve örgütteki adalet kavramı, örgütsel destek algısı üzerinde dolaylı ve pozitif yönde etki ettiği görülmüştür. Ek bir bulgu olarak, örgütsel adalet, örgütsel öğrenmeyi düşük düzeyde (b=0.206) etkilediği tespit edilmiştir. Araştırma bulgularına göre dikkat çeken diğer bir detay ise örgütsel adalet değişkeninin adalet algısı üzerinde etkisi olmasına rağmen, adalet algısının örgütsel öğrenme üzerinde hiçbir etkisinin tespit edilememiş olmasıdır. Benzer şekilde örgütsel adaletin örgütsel öğrenme üzerindeki etkisi de oldukça sınırlı olarak kaldığı tespit edilmiştir.
Kurumsal hafıza ve örgütsel öğrenmenin kurum kültürü aracılığıyla firma performansı üzerindeki etkisi
Günümüzde işletmelerin yaşamlarını devam ettirebilmesi için gerekli olan kurumsal hafıza, örgütsel öğrenme ve kurumsal kültür kavramları örgütler için vazgeçilmez unsur olmakta ve başarının anahtarı olarak görülmektedir. Araştırmanın temel amacı, kurumsal hafıza ve örgütsel öğrenmenin kurum kültürü aracılığıyla, firma performansını ne derece ve ne yönde etkilediğinin belirlenmesidir. Bu araştırma modeli çerçevesinde bağımsız değişkenlerimiz olan kurumsal hafıza ve örgütsel öğrenme alt boyutları ile bağımlı değişkenimiz olan firma performansının alt boyutlarının birbirleri ile olan ilişkileri incelenmiştir. Ayrıca araştırma kapsamında, değişkenler arası ilişkilerde kurum kültürünün aracılık rolü sorgulanmıştır. Araştırma İstanbul'da faaliyet gösteren Bilişim ve Teknoloji firmaları üzerinde kapsamlı bir araştırma ile gerçekleştirilmiştir. Veri toplama yöntemi olarak anket yöntemi seçilmiş, ölçeklerde 7'li likert tipi ifadeler kullanılmıştır. Araştırma modelinde sunulan hipotezler Marmara Bölgesinde bulunan Bilişim ve Teknoloji firmalarından toplanan toplam 635 adet anket SPSS veri işleme istatistik programı kullanılarak analiz edilmiştir. Yapılan analizler çerçevesinde kurum kültürü, örgütsel öğrenme ve kurumsal hafızanın firma performansı üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu tespit edilmiştir. Bununla birlikte kurumsal hafıza ve örgütsel öğrenmenin firma performansı üzerindeki etkisinde kurum kültürünün aracılık rolünün kısmi etkisinin olduğu belirlenmiştir.
Döngüsel ekonomi ve yeşil yönetim uygulamalarının inovasyon üzerinden firmanın büyüme performansı üzerine etkisi
Doktora tezinde, anket çalışmasına dayalı olarak seçilen imalat faaliyeti gerçekleştiren kuruluşlardaki örneklem grupları esas alınmış, döngüsel ekonomi, yeşil yönetim uygulamaları ve inovasyonun firmanın büyüme performansına ne ölçüde etki ettiğinin araştırılması hedeflenmiştir. Bu amaçla, çalışma konusu olarak belirlenen döngüsel ekonomi ve yeşil yönetimin inovasyon üzerinden firmanın büyüme performansı üzerindeki etkisinin sonuçlarını görebilmek için 79 sorudan ve beş bölümden oluşan, 7'li Likert tutum ölçeğinin kullanıldığı bir anket hazırlanmıştır. Anket, imalat sektöründe faaliyet gösteren firmalarda çalışan 403 çalışanla yapılmıştır. Literatürde inovasyon ve firmanın büyüme performansını etkileyen unsurlar ile ilgili yapılan araştırma sayısı çok fazladır. Yeşil yönetim ve özellikle döngüsel ekonomi konuları ise yakın geçmişte araştırılmaya başlanmış, üzerine yapılan araştırmaların arttığı ve günden güne popülerlik kazanan konulardır. Ancak literatürde döngüsel ekonomi, yeşil yönetim ve inovasyonun firmanın büyüme performansını aynı anda ölçümlemeye çalışan çalışmalar bulunmamaktadır. Analiz sonuçlarında özellikle inovasyonun ve yeşil yönetimin sağladığı verimliliğin büyüme performansı üzerinde doğrudan ve olumlu yönde, yeşil yönetimin mali boyutunun olumsuz yönde etkili olduğu gözlemlenmiştir. Döngüsel ekonomi kavramının büyüme performansı üzerinde herhangi bir etkisine rastlanmamıştır. Döngüsel ekonomi kavramının bilinirliğinin arttırılması, kullanımının yaygınlaşması ve öneminin anlaşılması ile ilgili çalışmaların yetersiz olduğu ve bu tip çalışmaların arttırılması gerektiği sonucuna varılmıştır. Ortaya çıkan sonuçlar doğrultusunda araştırmanın sonuçları tartışılmış, hem akademisyenlere hem de yöneticilere önerilerde bulunulmuştur.
İşletmelerin girişimcilik ve yenilikçilik yeteneklerinin işletme performansı üzerinde etkisi ve pazar yöneliminin aracı rolü: Ege İhracatçı Birlikleri üyesi firmalar üzerinde bir araştırma
Çalışmanın amacı, Ege İhracatçı Birlikleri (E.İ.B)'nin kayıtlı ve faal üyesi olan ihracatçı işletmelerin Yenilikçilik ve Girişimcilik yeteneklerini ölçerek, bu yeteneklerin işletme performansının iki temel boyutu mali ve büyüme performansları üzerindeki etkisini araştırmaktır. Ayrıca, sahadan elde edilen ampirik bulguları, Kaynak Tabanlı Yaklaşım teorisinde öngörülen sürdürülebilir rekabet üstünlüğüne dair literatür bilgileri ile bir araya getirerek stratejik karar alma sürecinde işletme yöneticilerine rehberlik etmektir. Araştırma 2019 yılında Ege İhracatçı Birlikleri (E.İ.B)'nin kayıtlı ve faal üyesi olan 669 işletme üzerinde uygulanmıştır. Anketimiz araştırma kapsamındaki firmalara Ege İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği tarafından e-posta yoluyla dağıtılmış ve ayrıca bazı firmalara yüz yüze görüşme ile ulaşılmış olup, sonuçta 312 işletmeden geri dönüş sağlanmıştır. Toplanan veriler, SPSS programı kullanarak test edilmiştir. Araştırma sonucunda, yenilikçilik yeteneğinin işletme performansı üzerinde doğrudan ve olumlu bir etkisi olmadığı, girişimcilik yeteneğinin işletmenin hem mali hem de büyüme performansları üzerinde doğrudan ve olumlu bir etki yarattığı tespit edilmiştir. Pazar yönelimi, mali performans üzerinde doğrudan ve olumlu etki yaratırken, büyüme performansı üzerinde olumlu etkisi tespit edilmemiştir. Ayrıca, yenilikçilik ve girişimcilik yeteneklerinin, pazar yönelimi üzerinden işletme performansı üzerinde doğrudan ve olumlu bir etki yarattığını savunan hipotezimiz ise kısmen desteklenmiştir.
Stratejik çeviklik ve iç girişimcilik davranışı ilişkisinde yenilikçi örgüt ikliminin aracılık etkisi: Havacılık sektöründe bir araştırma
Bu araştırma, stratejik çeviklik ve iç girişimcilik davranışı ilişkisinde yenilikçi örgüt ikliminin aracılık etkisinin olup olmadığının incelenmesi amacıyla yapılmıştır. Alanyazın incelendiğinde iç girişimcilik davranışı ve stratejik çeviklik ile yenilikçi örgüt iklimi arasındaki ilişkiyi inceleyen bir çalışmaya rastlanılmamıştır. Bu sebeple çalışmada, stratejik çeviklik ve iç girişimcilik davranışı arasındaki ilişkisinin yenilikçi örgüt iklimi aracılığıyla incelenmesi ile alanyazındaki çalışmalara yeni bakış açısı sunması ve yeni bir katkı sağlaması amaçlanmaktadır. Araştırma evrenini, havacılık sektöründe İstanbul'da yer alan havacılık işletmeleri (havayolu işletmeleri, havalimanı işletmeleri, yer hizmetleri işletmeleri vb.) çalışanları oluşturmaktadır. Araştırmada elde edilen bulgulara göre; işletmelerdeki stratejik çevikliğin iç girişimcilik davranışını kısmen olumlu yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Ancak araştırmanın en dikkat çeken bulgularından biri risk alma davranışının iç girişimcilik davranışını olumlu yönde etkilediği sonucudur. Yenilikçi örgüt ikliminin değişkenler üzerinde herhangi bir aracı etkiye sahip olup olmadığının ölçülmesi sonucunda elde edilen bulgu; yenilikçi örgüt ikliminin ara değişken etkisi göstermediği yönündedir.