Personel güçlendirme
Bu konu başlığı altında 65 tez
Psikolojik güçlendirme ile insan kaynakları performansı arasındaki ilişkide psikolojik sahipliğin aracı etkisinin üniversiteler bağlamında araştırılması
Bir insan kaynağının psikolojik güçlendirmesi, örgüt hiyerarşisindeki konumu, müdahil olabildiği yetki alanı, o alandaki yetkinliği ve özerkliğine bağlı olarak tecrübe edindiği tatmin duygusu ile değişkenlik göstermektedir. Tatmin duygusunun yoğunluğu, insan kaynağının örgüt yapısı içerisinde sorumluluk alma, inisiyatif alma, örgütün amaç ve hedeflerine kendini adama ya da diğer bir deyişle psikolojik sahiplenme ile doğru orantılıdır. Bu çalışmada yüksek öğretim kurumlarında görev alan akademik ve idari insan kaynaklarının psikolojik güçlendirme durumları ve bu durumun psikolojik sahiplenme boyutu üzerine etkisinin olup olmadığı insan kaynakları performans çıktıları dikkate alınarak incelenmektedir. İyi uygulanan psikolojik güçlendirme politikaları ile üniversite insan kaynaklarının psikolojik sahiplenme duyguları arttırılabilecektir. Yapılan araştırmalar neticesinde psikolojik güçlendirmenin insan kaynakları performansı arasındaki ilişkide psikolojik sahipliğin aracı etkisi olduğu sonucu elde edilmiştir.
Otel çalışanlarının algıladıkları liderlik tarzının bireysel yaratıcılık ve personel güçlendirme düzeyleri üzerindeki etkisi: Antalya örneği
Hizmetin ve müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu otel işletmelerinde, personelin güçlendirilmesi ve yaratıcılık düzeylerinin arttırılması işletmelerin rakip işletmelere karşı fark yaratabilmesi ve sürdürülebilir başarı elde edebilmesi noktasında kilit rol oynayan faktörlerden biridir. Ayrıca çevrenin ve teknolojinin dinamik bir yapıya sahip olması rekabet edebilmenin önemini de her geçen gün daha da arttırmaktadır. Bu çerçevede otel işletmelerinin müşteri memnuniyetini sağlayabilmeleri, müşteri istek ve ihtiyaçlarını zamanında karşılayabilmeleri ve sürdürülebilir başarı elde edebilmeleri de personelin güçlendirilmesi ve yaratıcılıkları ile doğru orantılı olabilmektedir. Personelin güçlendirilmesi ve yaratıcılık düzeylerinin arttırılması birçok etkene bağlı olarak değişim gösterebilmektedir. Bu etkenler arasında en önemli olanlardan bir tanesi liderlerin çalışanlarına karşı benimsemiş oldukları davranışlardır. Bu bağlamda otel işletmesi yöneticilerinin personeli güçlendirecek ve yaratıcılıklarını arttıracak liderlik davranışlarını benimsemeleri gerekmektedir. Bu kapsamda araştırmanın temel amacı, Antalya'da bulunan beş yıldızlı otel işletmesi çalışanlarının algıladıkları liderlik davranışının bireysel yaratıcılık ve personel güçlendirme üzerindeki etkisini belirlemek ve personel güçlendirmenin çalışanların bireysel yaratıcılık düzeyleri üzerindeki etkisini tespit etmektir. Araştırmanın amacı doğrultusunda Türkiye/ Antalya'da bulunan beş yıldızlı 391 otel işletmesi çalışanından kolayda örneklem yöntemi ile Nisan 2022- Haziran 2022 tarihleri arasında anket yöntemi kullanılarak veri toplanmıştır. Anketin bir kısmı online bir kısmı ise yüz yüze gerçekleştirilmiştir. Verilerin analizinde frekans, faktör analizi, korelasyon ve regresyon analizi kullanılmıştır. Gerçekleştirilen analizler sonucunda algılanan üretim odaklı, çalışan odaklı ve değişim odaklı liderlik davranışlarının bireysel yaratıcılık ve personel güçlendirme düzeyleri üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Aynı zamanda personel güçlendirmenin çalışanların bireysel yaratıcılık düzeyi üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Araştırma bulguları doğrultusunda akademiye ve otel yöneticilerine yönelik öneriler sunulmuştur.
Konaklama işletmelerinde personel güçlendirme, işe bağlılık, işe gömülmüşlük ve yeni ürün geliştirme performansı: Van ilinde 4 ve 5 yıldızlı otellerde araştırma
Bu çalışmanın amacı, personel güçlendirme, işe bağlılık, işe gömülmüşlük ve yeni ürün geliştirme arasındaki ilişkiyi analiz etmektir. Araştırmanın örneklemini Van ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmeleri oluşturmaktadır (n=300). Bu bağlamda söz konusu çalışanlar ile yapılan, dört ölçekten oluşan, anket çalışması yoluyla elde edilen veriler SPSS programı ile analiz edilerek; faktör analizi, regresyon ve korelasyon analizleri yardımıyla değerlendirilmiştir. Araştırmanın sonucuna göre, personel güçlendirme, işe bağlılık, işe gömülmüşlük, arasında pozitif bir etkiye sahip olduğu saptanmıştır. Son olarak araştırmanın bazı kısıtları olduğu belirtilmiş ve gelecekte yapılacak olan araştırmalara yönelik öneriler sunulmuştur. Anahtar Kelimeler: Personel Güçlendirme, İşe Bağlılık, İşe Gömülmüşlük, Yeni Ürün Geliştirme, Konaklama İşletmeleri.
Personel güçlendirmenin işletmeye sağladığı faydaların araştırılması ve bir örnek uygulama
DURMUŞ, Serkan. "Personel Güçlendirmenin İşletmeye Sağladığı Faydaların Araştırılması ve Bir Örnek Uygulama" Yüksek Lisans Tezi, Trabzon, 2017.Bu tez çalışmasının amacı, personel güçlendirmenin işletmeye sağladığı faydaların demografik özelliklere göre farklılığının ortaya konmasıdır. Bu bağlamda araştırma, Trabzon ili Ortahisar ilçesinde yer alan mimarlık ofislerindeki personel güçlendirmenin irdelenmesini konu edinmektedir. Çalışmanın örneklemi, söz konusu mimarlık ofislerinde çalışan 146 personeldir. Çalışanlara uygulanan anket çalışmasında; SPSS programı yardımıyla istatistiksel açıdan değerlendirilerek frekans analizi, Mann-Whitney U Testi ve Kruskal Wallis-H Varyans Analizi yapılarak anlamlı sonuçlar aranmıştır. Elde edilen bulgular ile personel güçlendirmenin işletmeye sağladığı faydalar, mimarlık ofislerindeki çalışanlar üzerinde bir örnek uygulama olarak yorumlanmıştır.Tez çalışması, dört ana bölümden oluşmaktadır. Birinci bölüm olan 'Personel Güçlendirme Kavramı' bölümünde; personel güçlendirmenin tanımı, önemi ve tarihsel gelişimi, personel güçlendirme ile ilgili temel kavramlar, personel güçlendirmenin temel unsurları hakkında bilgi verilmiştir. 'Personel Güçlendirme Süreci, Olumsuz Yönleri ve İşletmeye Sağladığı Faydalar' adlı ikinci bölümde; personel güçlendirme süreci ve uygulaması, personel güçlendirmenin olumsuz yönleri, personel güçlendirmenin işletmeye sağladığı faydalar hakkında çeşitli literatür bilgilerine yer verilmiştir. Üçüncü bölüm olan 'Yöntem ve Uygulama' bölümünde ise; araştırmanın konusu ve amacı, araştırmanın kapsamı ve sınırları, araştırmanın hipotezleri, araştırma yöntemi, verilerin analizi ve yorumlanması, bulgular ve yorum çalışmaları detaylı olarak açıklanmış ve son olarak 'Sonuçlar' kısmında, tez çalışmasının ortaya koyduğu sonuçlara yer verilmiştir.Anahtar Kelimeler: Personel Güçlendirme, Güçlendirme, Fayda.
Arhavi ve hopa devlet hastanelerinde örgüt iklimi, sağlık çalışanlarının güçlendirme algısının belirlenmesi
Amacı; Artvin Arhavi ve Hopa Devlet Hastaneleri çalışanlarının personel güçlendirme algısı ile örgütsel iklim arasındaki ilişkinin varlığını belirlemeye yönelik olan bu çalışma, keşfedici araştırma yöntemi izlenerek tanımlayıcı araştırma modelinde yapılmak üzere planlandı. Bu çalışmada veriler Robert Stringer tarafından geliştirilen Örgüt İklimi Ölçeği ve Spreitzer tarafından geliştirilen Personel Güçlendirme Algısını Ölçeği aracılığı ile toplandı. Elde edilen veriler SPSS 13,0 paket programında tanımlayıcı istatistiklerin (frekans, aritmetik ortalama, standart sapma ve yüzdelik) yanı sıra faktör, basit doğrusal regresyon ve Pearson Korelasyon testi ile analiz edildi. Çalışmada; çalışanların örgüt iklimi algısı genel ortalaması 2.79±0.42 ve personel güçlendirme algı ortalaması ise 1.93±0.63 olarak bulundu. Çalışanların örgüt iklimi ve personel güçlendirme algıları arasında pozitif yönlü bir ilişkinin (r=0.293, p<0.01 ) olduğu ve personel güçlendirmenin örgüt iklimi üzerindeki etkisinin birimde 0.195 puan olduğu belirlendi. Çalışma verilerinin analizi sonucunda, Arhavi ve Hopa Devlet Hastaneleri çalışanlarının örgüt iklimi algılarının orta düzeyde, personel güçlendirme algılarının ise düşük düzeyde olduğu saptandı. Çalışanların personel güçlendirme ile örgüt iklimi arasında pozitif yönlü ve doğrusal bir ilişkinin olduğu ancak, personel güçlendirmenin örgüt iklimi üzerindeki etkisinin sınırlı kaldığı görüldü
Profesyonel okul müdürü okul iklimi ve öğretmen özerkliği ile öğretmen güçlendirme arasındaki ilişkiler
Bu araştırmanın temel amacı, öğretmen güçlendirme kavramını profesyonel okul müdürü, okul iklimi ve öğretmen özerkliği değişkenleri bağlamında inceleyerek, bu kavramı etkileyen bireysel, yönetsel ve örgütsel faktörleri çok boyutlu biçimde ortaya koymaktır. Öğretmen güçlendirme; karar alma süreçlerine katılım, mesleki gelişim fırsatlarına erişim ve mesleki özerklik gibi öğeleri içeren, eğitim kalitesi açısından kritik bir kavramdır. Araştırma, profesyonel okul müdürünün mesleki yeterlikleri, okul iklimi ve öğretmen özerkliği çerçevesinde güçlendirme sürecini bütüncül olarak değerlendirmektedir. İlişkisel tarama modelindeki araştırmanın evrenini, 2024-2025 eğitim-öğretim yılında Türkiye'deki kamu okullarında görev yapan öğretmenler oluşturmakta; örneklemini ise tabakalı örnekleme yöntemiyle seçilen 528 öğretmen oluşturmaktadır. Veri toplama araçları olarak, Profesyonel Okul Müdürü Ölçeği (POM), Öğretmen Güçlendirme Ölçeği (GUC), Okul İklimi Ölçeği (IKL) ve Öğretmen Özerkliği Ölçeği (OZRK) kullanılmıştır. Elde edilen veriler korelasyon analizi ve yapısal eşitlik modellemesiyle (YEM) analiz edilmiştir. Bulgular, profesyonel okul müdürünün öğretmen güçlendirme üzerinde pozitif ve anlamlı doğrudan etkisi olduğunu; okul iklimi ve öğretmen özerkliğinin ise bu ilişkiye hem tekil hem seri biçimde aracılık ettiğini göstermektedir. Sonuçlar, öğretmen güçlendirmeye yönelik stratejilerin okul yöneticilerinin niteliği, olumlu okul iklimi ve öğretmen özerkliği temelli olarak yapılandırılması gerektiğini ortaya koymaktadır.
Stratejik insan kaynakları yönetiminin iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde personel güçlendirme ve örgütsel destek algısının etkisinin belirlenmesi
Stratejik insan kaynakları yönetim (SİKY) uygulaması insan kaynakları uygulamalarının işletme stratejileri ile bütünleştirilerek işletme ve çalışanların amaç ve beklentilerine yönelik insan kaynakları uygulamalarının hayata geçirilmesidir. Örgüt yöneticilerinin örgütün performansını iyileştirmek ve rekabet avantajını sağlamak amacıyla benimsediği bir yönetim anlayışı olan SİKY, çalışanların örgütsel bağlılığını ve iş tatminini arttırarak örgüte stratejik bir güç katmaktadır. Bu doğrultuda çalışmanın amacı; işletmelerde uygulanan SİKY'nin çalışanların iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisinde çalışanların personel güçlendirme ve örgütsel destek algısının aracılık ve seri aracılık rolü ile iş tatmininin işten ayrılma niyeti üzerine etkisinde düzenleyici rolünü tespit etmektir. Bu amaç doğrultusunda araştırmadaki veriler örnekleme yöntemiyle organize sanayi bölgesinde imalat firmalarının insan kaynakları departmanında istihdam eden 600 çalışandan toplanmıştır. Çalışma kapsamında kullanılan ölçeklerin yapı, ayrışma ve birleşme geçerliliği sağlanıp doğrulayıcı faktör analizi gerçekleştirilmiş, değişkenler arasındaki ilişkileri belirlemek ve hipotezleri test etmek için yapısal eşitlik modeli analizlerinden varyans temelli SmartPLS 3.2 ve kovaryans temelli Lisrel 8.7 paket programı kullanılarak analiz sonuçları karşılaştırılmıştır. Araştırma sonucunda SİKY'nin çalışanların personel güçlendirme ve örgütsel destek algısını pozitif yönde etkilerken iş tatminini arttırdığı ve işten ayrılma niyetini azalttığı tespit edilmiştir. Bunların yanı sıra SİKY'nin iş tatmini üzerine etkisinde personel güçlendirmenin ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisinde örgütsel destek algısının kısmi aracılık etkisi, işten ayrılma niyeti üzerine etkisinde personel güçlendirme ve iş tatmininin seri aracılık etkisinin olduğu belirlenmiştir. Ayrıca personel güçlendirmenin işten ayrılma niyeti üzerine etkisinde iş tatmininin tam aracı etkisi, örgütsel destek algısının işten ayrılma niyeti üzerinde ise iş tatmininin kısmi aracılık etkisi ortaya çıkmıştır. Personel güçlendirme ve örgütsel destek algısının işten ayrılma niyeti ilişkisinde iş tatmininin düzenleyici etkisinin azaltıcı yönde etkili olduğu belirlenmiş, analizler sonucu elde edilen tüm bulgular istatistiksel olarak anlamlı bulunmuştur.
Hizmetkâr liderlik, psikolojik personel güçlendirme ve yenilikçi davranış ilişkileri üzerine bir araştırma
Son yıllarda farklı kültürlerde yer alan özel işletmelerde ve kamu kurumlarında etik değerler temel alınarak çalışanların hizmetkâr liderlik kavramı çerçevesinde yenilikçi davranışta bulunmaları ve psikolojik olarak kendilerini güçlendirmeleri teşvik edilmektedir. Etik temelde kuramsallaştırılmaya çalışılan hizmetkâr liderlik, özel firmalarda ve işletmelerde önem kazanmaya başlamıştır. Hizmetkâr liderlik etik çerçeve göz önünde bulundurularak, hizmet etme isteğiyle başlayan, ardından diğerlerini yönetme ve geliştirmeyi amaçlayan sonucunda ise bireylerin ve kuruluşların yararına daha yüksek bir amaca ulaşmayı hedefleyen bir model olarak ortaya çıkmıştır. Hizmetkâr liderliğin bireysel düzeyde örgütsel vatandaşlık davranışı geliştirdiği, çalışanların psikolojik olarak güçlü kalmalarını sağladığı ve yenilikçi davranışları motive ettiği alan yazında sıkça belirtilmiştir. Bu çalışmada nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Çalışmada toplamda 42 maddeden oluşan üç ayrı ölçek kullanılmıştır. Hizmetkâr Liderlik ölçeği, Psikolojik Güçlendirme ölçeği ve Yenilikçi Davranış ölçekleri çalışmada kullanılmıştır. Veriler, Aralık/2021 tarihinde Adana'da yer alan 23 bankanın 220 şubesinde çalışan 3484 kişi arasından yüzde 11.8'i temsil eden 414 banka çalışanından toplanmıştır. Araştırma kapsamında elde edilen veriler SPSS ve AMOS 23 Paket programı ile analiz edilmiştir. Araştırma hipotezlerini test edebilmek amacıyla yapısal eşitlik modeli, process makro (model4), t-test ve ANOVA analizleri yapılmıştır. Yapılan analizler neticesinde hizmetkâr liderliğin personel güçlendirme ve yenilikçi davranışı pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği tespit edilmiştir. Personel güçlendirmenin yenilikçi davranışı pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği bulgusuna ulaşılmıştır. Aracılık testi neticesinde hizmetkar liderliğin yenilikçi davranış üzerindeki etkisinde personel güçlendirmenin yüksek aracılık etkisi olduğu tespit edilmiştir. Yapılan t testi sonucunda yenilikçi davranışın cinsiyete göre anlamlı farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Yapılan anova testi neticesinde yenilikçi davranışın yaşa göre, personel güçlendirmenin ise eğitim durumuna göre anlamlı farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Bu bulgulara dayanarak alan yazındaki diğer bulgular ile karşılaştırılarak tartışılmış ve gelecekte özel işletme ve kamu kurumlarında neler yapılabileceği ile ilgili önerilerde bulunulmuştur.
Personel güçlendirme yaklaşımının iş tatmini üzerine etkisi: Sağlık sektörü üzerine bir araştırma
Personel güçlendirme, günümüz modern örgütlerinin en önemli sermayesinin insan olduğu varsayımıyla çok önemli bir konu haline gelmiştir. İnsanın en önemli sermaye olarak görülmesi nedeniyle çalışana bakış açısı değişmiş ve insan kaynağına verilen değer artmıştır. Örgütte çalışanın kendisini özgür ve güçlü hissetmesi, kararlar alabilmesi, örgütün temel amaçlarından olan başarısı üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. Çalışanın içerisinde bulunduğu çalışma ortamında kendisini güçlü ve özgür hissetmesi, iş tatminini arttırıcı bir unsur olarak bilinmektedir. Bununla beraber, çalışanın yaptığı işten tatmin olması için gerekli olan güç ve kararlara katılma düzeyleri de çok önemlidir. Pandemi dönemiyle birlikte sağlık kompleksleri çalışanlarının önemi daha iyi anlaşılmaktadır. Personel güçlendirme ve iş tatmini literatürü incelendiğinde ise pandemi sonrasında sağlık komplekslerinde bu kavramlarla ilgili çalışmaların az ve yetersiz olduğu görülmektedir. Dolayısıyla bu araştırmanın amacı, sağlık komplekslerin de faaliyet gösteren sağlık çalışanlarının personel güçlendirme uygulamalarının iş tatmini ilişkisini ortaya koymaktır. Araştırmada ilk olarak personel güçlendirme ve iş tatmini kavramlarından bahsedilmiş, daha sonra ise bu kavramlar arasındaki ilişkiler örgütsel düzeyde incelenmiştir. Etik kurallar kapsamında araştırma yapabilmek için gerekli izinler alındıktan sonra Osmaniye ilinde bulunan sağlık komplekslerin de sağlık çalışanlarına kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak 400 anket dağıtılmış ve 370 anketten geri dönüş sağlanmıştır. Geri dönüş yapılan anketlerin herhangi birisinde eksik cevaplandırma olmadığından dolayı çalışmaya bu anketlerle devam edilmiştir. Elde edilen veri setinin analizi kapsamında, güvenilirlik analizi, değişkenler arası ilişkilerin incelenmesi için korelasyon analizi, değişkenler arası etkinin bulunması için regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Araştırma sonuçları incelendiğinde personel güçlendirme ile iş tatminini pozitif yönlü etkilemektedir. Bununla birliktede, personel güçlendirme ve iş tatmini arasında pozitif yönlü orta düzeyde bir ilişki olduğu görülmektedir. Bu sonuca göre çalışanların personel güçlendirme düzeyi arttıkça iş tatmininin arttığı görülmüştür. Anahtar Kelimeler: Personel Güçlendirme, İş Tatmini, Sağlık Çalışanları
Örgütsel destek algısının çalışan performansı üzerindeki etkisinde personel güçlendirme ve iş tatmininin rolü: Turizm sektöründe bir araştırma
Onlarca yıldır üzerinde birçok araştırma yapılan örgüt, çalışan ve performans konuları her dönemin şartları içerisinde yeniden değerlendirilmiştir. Bu nedenle, Örgütsel destek algısının çalışan performansına etkisinde personel güçlendirme ve iş tatminin aracı- düzenleyici etkinsinin araştırıldığı bu çalışma ile tespit edilen sorunların çözümü için farklı yöntemler sunularak literatüre katkı yapmak amaçlanmıştır. Çalışma için veri seti olarak Balıkesir, Çanakkale ve Muğla illerinde faaliyet gösteren konaklama işletmelerinde görevli personel kolayda örneklem yöntemiyle seçilmiş ve yüz yüze anket yöntemi uygulanmıştır. Dağıtılan anketlerden geri dönüşü sağlanan ve kabul edilen 653 anket analizlerde veri seti olarak kullanılmıştır. Öncü hipotezler için değişkenler arası ilişki ve etki analizleri yapılmıştır. Diğer taraftan değişkenlerin modelde birlikte test edilebilirliği için doğrulayıcı faktör analizi uygulanmıştır. SPSS AMOS istatistik sistemi kullanılarak düzenleyici ve aracı etki analizleri yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre değişkenler arasında orta seviye ilişki bulunmaktadır. Demografik verilere ilişkin yapılan t testi sonuçlarında cinsiyet, medeni durum, çalışılan pozisyon, çalışılan bölüm ve yaş açsından veri farklılaşmazken, eğitim durumu ile hizmet süresi bakından farklılık bulunmaktadır. Örgütsel destek algısı ile çalışan performansı, personel güçlendirme ve iş tatmini arasında pozitif, personel güçlendirme ve iş tatmininin çalışan performansı üzerinde pozitif yönlü bir etkisi söz konusudur. Bir diğer analiz sonucuna göre örgütsel destek algısının çalışan performansı üzerindeki etkisinde, personel güçlendirme ve iş tatminini aracı ve seri aracılık rolü bulunurken, düzenleyici etki rolü tespit edilememiştir. Bu dört değişkenin aracılık ve düzenleyici etkisini araştırıldığı bu çalışmanın ilk olması literatüre katkısı bakımından önem arz etmektedir.
Personel güçlendirme ve yenilikçi iş davranışı arasındaki ilişki: Örgütsel yaratıcılığın aracılık etkisi
Personel güçlendirme, yaratıcılık ve yenilikçi iş davranışı günümüz iş dünyası için en önemli konular arasında yer almaktadır. Çünkü personel güçlendirmenin özendirildiği çalışma ortamlarında, örgütsel yaratıcılık artmakta ve buna bağlı olarak işgörenlerin yenilikçi iş davranışı gösterme eğilimleri yükselmektedir. Bu nedenle, bu kavramların birbirleriyle olan ilişkilerinin incelenmesi önem arz etmektedir. Ancak önceki çalışmalarda, bu kavramlar arasındaki ilişkilerin ikili olarak ele alındığı görülmüştür. Bu çalışmada ise, personel güçlendirme ve alt boyutları ile örgütsel yaratıcılık ve yenilikçi iş davranışı arasındaki ilişkiler bir arada ele alınmış ve ayrıca örgütsel yaratıcılığın, personel güçlendirmenin ve alt boyutlarının yenilikçi iş davranışı üzerindeki etkisinde aracılık rolü test edilmiştir. Araştırma verileri, Hatay ilinde faaliyet gösteren bir üretim işletmesinde çalışan işgörenlerden anket yöntemi kullanılarak elde edilmiştir. Çalışmadaki verilerin istatistiksel analizini yapmak için SPSS programı kullanılmıştır. Verilere korelasyon ve regresyon analizleri uygulanmıştır. Araştırma bulgularına göre, personel güçlendirmenin ve alt boyutları olan anlamlılık ve yeterlilik ile özerklik ve etkinin örgütsel yaratıcılık ve yenilikçi iş davranışı üzerinde pozitif anlamlı etkileri olduğu belirlenmiştir. Bununla birlikte, örgütsel yaratıcılığın personel güçlendirme ve alt boyutlarının yenilikçi iş davranışı üzerindeki pozitif etkilerinde kısmi aracılık rolü olduğu saptanmıştır.
Öğretmen güçlendirmeye ilişkin lisede görev yapan öğretmenlerin algıları
Bu araştırmanın amacı öğretmen güçlendirmeye ilişkin lisede görev yapan öğretmenlerin algılarının belirlenmesidir. Araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden betimsel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırmanın çalışma evrenini İzmir iline bağlı kamu liselerinde görev yapmakta olan öğretmenler oluşturmaktadır. İzmir il merkezine yakın ve ulaşılabilirlik açısından kolay olmaları sebebiyle araştırma Balçova, Bornova, Çiğli, Gaziemir, Güzelbahçe, Konak, Narlıdere ve Urla ilçelerinde yürütülmüştür. Bu ilçelerde kamu liselerinde görev yapmakta olan 627 öğretmene rastlantısal örnekleme yöntemi ile ulaşılmıştır. Araştırma verileri "Öğretmen Güçlendirme Ölçeği" ile toplanmıştır. Araştırma sonuçları öğretmenlerin ölçeğe verdikleri cevapların genel aritmetik ortalamasının (x̄=3.59) "katılıyorum" düzeyinde olduğunu göstermektedir. Ayrıca öğretmenlerin mesleki gelişim (x̄=3.64), statü (x̄=3.89), özyeterlik (x̄=3.94), özerklik (x̄=3.49) ve etki (x̄=3.47) alt boyutlarına verdikleri cevapların aritmetik ortalaması da "katılıyorum" düzeyinde tespit edilmiştir. Bu çalışma sonucuna göre araştırmaya katılan öğretmenlerin genel anlamda mesleki gelişime açık oldukları, yaptıkları öğretmenlik mesleğinin statüsünün yüksek olduğunu düşündükleri ve fikirlerini uygulayabilme gücüne sahip oldukları ortaya çıkmıştır. Ayrıca öğretmenler çalıştıkları kurumda kendilerini inisiyatif sahibi görmekte, kararlarını herhangi bir dış baskı olmadan kendi iradesiyle alabilen ve okul yaşamında etkili olan öğretmenler olarak hissetmektedirler. Ancak öğretmenler karara katılım (x̄=3.29) alt boyutu için okulda kendilerini "kararsızım" düzeyinde gördüklerini ifade etmişlerdir. Bundan dolayı çalıştıkları kuruma olan aidiyet hislerinin ve motivasyonlarının artması maksadıyla, eğitim-öğretim faaliyetlerinin ana unsuru olan öğretmenlerin okulda kendilerini ve eğitim-öğretim faaliyetlerini ilgilendiren konularda karara katılımı artırılmalı ve teşvik edilmelidir. Değişkenlere ilişkin sonuçlar incelendiğinde Öğretmen Güçlendirme Ölçeği'ne verilen cevaplara göre cinsiyet, mesleki kıdem ve okul türü değişkenlerinde anlamlı bir farklılık olduğu fakat yaş, eğitim durumu ve mevcut kurumdaki çalışma süresi değişkenlerine göre anlamlı bir farklılığın olmadığı tespit edilmiştir.
Personel güçlendirmenin örgütsel etkililiğe katkısı üzerine bir alan araştırması
Çağdaş yönetim uygulamalarından biri olan personel güçlendirme hem örgüt hem çalışan düzeyinde birçok avantajları da beraberinde getirmektedir. Günümüz örgütlerinin en önemli unsuru konumunda bulunan insan kaynağı niteliği veya beşeri sermaye düzeyi örgütlerin geliştirmeleri için çaba sarf etmesi gereken başlıca örgüt unsurudur. Örgütler ise yaşamlarını devam ettirebilmek için sahip oldukları beşeri ve maddi kaynakları olabilecek en etkili şekilde değerlendirmelidirler. Örgütsel etkililiğe ulaşmak da ancak bu şekilde mümkündür. Bu çalışmada sağlık sektörü içerisinde yer alan ve her geçen gün sağlık hizmetlerinden yararlanma adına daha önemli aktör haline gelen özel hastanelerde uygulanmakta olan personel güçlendirme faaliyetlerinin kurumların örgütsel etkililiklerini arttırmalarında bir katkısının olup olmadığı varsa bunun düzeyi incelenmiştir. Buradan hareketle önce alanyazın taraması yapılarak ilgili çalışmalar ve bu çalışmalarda kullanılan ölçme araçları incelenmiştir. Pilot uygulaması yapılarak ölçme araçlarının ön testi yapılmış ve daha sonra çıkan sonuçların olumlu olmasıyla birlikte ölçme araçları bu çalışma için de uygulanmıştır. Anket uygulaması İstanbul, Ankara ve Çorum illerinde 3 özel hastanede toplam 531 personel ile gerçekleştirilmiştir. Çalışma sonucunda kurumlarda yapılan personel güçlendirme faaliyetlerinin örgütsel etkililik düzeylerini arttırmalarında sınırlı da olsa bir katkısının olduğu tespit edilmiştir.
Bilgi paylaşımının personel güçlendirme üzerindeki etkisini incelemeye yönelik bir araştırma
Son yıllarda ekonomide meydana gelen hızlı büyüme ve artan teknolojik gelişmeler küresel rekabet ortamını farklı bir boyuta taşımaktadır. Bu durum örgütleri farklı arayışlar içerisine itmektedir. Günümüzde örgütler rekabet avantajı elde etme ve bu avantajı sürdürebilmek adına sahip olduğu insan sermayesini etkin ve verimli bir şekilde kullanma yoluna gitmiştir. Bu bağlamda personelin güçlendirilmesi modern bir yönetim kavramı olarak karşımıza çıkmaktadır. Örgütlerin ana sermayesinin fiziksel sermayeden insan sermayesine kaydığı günümüz bilgi çağı ekonomisinde, bilginin etkin bir şekilde kullanılması, depolanması ve paylaşılması oldukça önemlidir. Bu nedenle günümüzde örgütler bilginin sağladığı avantajları kullanabilmek adına bilgi yönetim sistemlerine yatırım yapmaktadır. Yapılan bu çalışmada, günümüzde örgütler için önemli bir yere sahip olan bilgi paylaşımının personel güçlendirme üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. Bu kapsamda, Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Evliya Çelebi Eğitim ve Araştırma Hastanesinde çalışan hemşireler örnek kütle olarak seçilmiştir. Yapılan araştırma sonucunda hemşirelerin bilgi paylaşımında bulunmaları onların güçlendirilmesine olumlu bir katkı yaptığı bulgusuna ulaşılmıştır. Anahtar Kelimeler: Personel Güçlendirme, Bilgi Paylaşımı, Açık Bilgi, Örtük Bilgi
İnsan kaynakları yönetiminde personel güçlendirmenin örgüt performansı üzerindeki etkileri
Günümüz piyasalarında işletmelerin ayakta durabilmeleri ve işletme hedeflerine ulaşabilmeleri için insan kaynaklarını etkili ve doğru kullanmaları çok önemlidir. Personel ve personel güçlendirme kavramları insan kaynaklarının etkili kullanımında önemli birer ekipman olup, işletmelerde yapılan bu alandaki çalışmalar her geçen gün önemini arttırmaktadır.Öte yandan geliştirilen bu stratejiler ve bu alanda yapılan akademik çalışmaların büyük bölümü örgüt performansı üzerinden yürütülmektedir. Artık günümüzde işletmeler daha çok örgütler halinde düşünülerek, örgüt içerisi iletişim, performans artışı, kalite artırımına yönelik çalışmaların büyük çoğunluğu örgüt performansına yöneliktir.Yapılan bu çalışmada, personel güçlendirme ve örgüt performansı arasındaki ilişki deneysel olarak incelenmiş olup, bu ilişkinin insan kaynakları yönetimi üzerinde bazı etkileri ortaya konmuştur. Her iki kavram da insan kaynakları yönetimi açısından ele alınarak, bu iki kavram arasında olası değerlendirmenin şekli, yönü ve alınabilecek stratejik durumların analizi yapılmıştır. Araştırmanın kavramlar bölümünde insan kaynakları yönetimi ile ilgili genel kavramların verilmesi ve konu ile ilgili literatür bilginin verilmesi amaçlanmış olup, bu amaçla yapılan kaynak taraması sonucunda personel kavramı, personel yönetimi kavramı ve bu kavramların alt bileşenleri verilmiştir.
Personel güçlendirmeye dayalı insan kaynakları yönetimi işlevlerinin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi ve eczacıbaşı topluluğu'nda bir araştırma
Günümüzde örgütlerin rekabet avantajı elde edebilmeleri için insan kaynakları yönetimlerini stratejik açıdan yeniden düzenlemeleri gerekmektedir. Stratejik açıdan insan kaynakları yönetiminde önemli bir unsur olan personel güçlendirme yaklaşımı insan kaynaklarının; işine önem veren, örgüte katkısını bilen, sürekli öğrenen, bilgi düzeyi yüksek, çalıştığı örgütü tanıyan, kendine güvenen, kararlara katılan ve vizyon sahibi olan bireyler olmalarını sağlamaktadır.İnsan kaynakları yönetimi işlevlerine personel güçlendirme yaklaşımının uygulanması, insan kaynaklarının iş tatminlerinin yüksek olmasına ve bu etkiyi de örgütlerine, çalışma arkadaşlarına yansıtmalarına, mutlu olmalarına, işlerine ve örgütlerine bağlı olmalarına, çalışma arkadaşlarına, yöneticilerine güvenmelerine ve yardımcı olmalarına ve en önemlisi de ileri görev bilinci ile çalışmalarına neden olmaktadır. Bu nedenle personel güçlendirmeye dayalı insan kaynakları yönetimi işlevlerinin, insan kaynaklarının örgütsel vatandaşlık davranışı göstermelerine etkisi olduğunu söylemek mümkündür.Bu çalışma, insan kaynakları yönetimi işlevlerinin her birinin personel güçlendirme yaklaşımı temelinde düzenlenmesini, personel güçlendirme temelli insan kaynakları yönetimi uygulamalarını, bu uygulamaların örgütsel vatandaşlık davranışı oluşumuna etkisini kapsamaktadır. Bu doğrultuda Eczacıbaşı Topluluğu'nda alan araştırması yapılmıştır.
Türk kamu yönetiminde personel güçlendirme kavramı ve bir inceleme
Özel yönetim açısından uluslararası rekabet, küreselleşme ve müşteri öncelikli yönetim anlayışı, kamu yönetimi açısından kurum imajı ve vatandaşın almayı arzu ettiği kalitede hizmet verebilme gibi nedenler insan kaynağını ön plana çıkarmıştır. Yönetimler de bu gelişme ve değişmelerle ilintili olarak sahip olduğu insan kaynaklarını, değişen ve gelişen piyasa koşullarına ve müşteri beklentilerine en hızlı cevap verebilmek, rekabet avantajı ve müşteri, vatandaş memnuniyetini yakalayabilmek için güçlü kılmanın yollarını aramaktadır. Fırsatları yakalayabilmek, güçlü yönleri ortaya çıkarıp zayıf taraflarını analiz edebilmek, başarılı olup varlığını devam ettirebilmek için inisiyatif alabilen, risk üstlenebilen, yeniliğe ve gelişmelere açık, işgörenlere ihtiyaç kendini hissettirmeye başlamıştır. Kamu yönetimi, merkeziyetçi yapısı, yasal bir yönetim oluşu, kamu görevlisinin inisiyatif kullanabilme konusundaki sınırlı oluşu gibi nedenlerle özel yönetime nazaran uluslar arası düzeyde meydana gelen bu değişimlere taraf olamamış, arzu edilen düzeyde gelişim gösterememiştir.Bu çalışmada; son yıllarda özellikle işletmelerde uygulanan personel güçlendirme yaklaşımının Türk Kamu Yönetiminde uygulanabilirliği araştırılmış, öneriler geliştirilmiştir. Bu kapsamda personel güçlendirme kavramı açıklanmaya çalışılmış, bir inceleme ile uygulanabilirliği ortaya konulmuştur.
Personel güçlendirmenin inovasyon üzerindeki etkisi ve Elektromed örneği
Sürekli değişimin yaşandığı ve yeniliklerin ortaya çıktığı rekabet çağında, örgütlerin önceden belirlenen hedeflere ulaşabilmeleri ve istenilen başarılar elde edebilmelerinin temel koşulu, çalışanlarını eğiterek, katılımlarını sağlayarak ve sorumluluk almalarını teşvik ederek `insan' faktörünü ön plana çıkarmaya çalışmaktır. Bu noktada güçlendirme kavramı ortaya çıkmaktadır.İşletmelerin yenilik yönetimine eğilimli ya da yönelimli bir örgüt kültürü inşa edebilmeleri için inovasyon kültürünü tüm çalışanlarına benimsetmeleri ve personel güçlendirme duyarlılığını geliştirerek sorumluluk paylaşımı ve takım çalışması süreçlerini pekiştirmeleri kaçınılmazdır. Ağ yapılarının egemen olduğu günümüzün iş yaşamında `hiyerarşik kültür' değil `güçlendirme kültürü' işlevsellik kazanmış ve yenilik yönetimini hızlandırmıştır.Bu çalışma da; personel güçlendirme çabalarının işletmelerde yaratıcı düşünceyi harekete geçirip geçirmediğine ve dolayısıyla inovasyonu tetikleyip tetiklemediğine ilişkin yazında yer alan genel eğilimleri araştırmaların sonuçlarına dayanarak sınamayı ve sorgulamayı amaçlamaktadır.Anahtar Kelimeler: Personel Güçlendirme, Yenilik, Yenilikçilik, İnovasyon
İnsan kaynakları yönetiminde performans değerlendirme ve personel güçlendirme arasındaki etkileşim: Bir uygulama
ÖZET İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE PERFORMANS DEĞERLENDİRME VE PERSONEL GÜÇLENDİRME ARASINDAKİ ETKİLEŞİM: BİR UYGULAMA YASİT, Meltem Yüksek Lisans Tezi, İşletme Ana Bilim Dalı Tez Danışmanı: Prof. Dr. Gülten Eren GÜMÜŞTEKİN Haziran, 2014, 145 sayfa Son yıllarda, işletmelerin rekabetçi iş ortamına ayak uydurabilmeleri ve işletme hedeflerine ulaşabilmeleri için insan kaynaklarını etkin bir şekilde kullanabilmeleri çok önem teşkil etmektedir. Bu noktada, performans değerlendirme ve personel güçlendirme kavramları modern yönetim ve örgüt uygulamaları arasında en fazla ilgi toplayan kavramlar olarak görülmektedir. Bu çalışmanın amacı, insan kaynakları yönetiminin bir fonksiyonu olarak performans değerlendirme ve personel güçlendirme arasındaki etkileşimi belirlemektir. Araştırmanın teorik kısmında, personel güçlendirme ve performans değerlendirme kavramları detaylı olarak açıklanmaya çalışılmış. Ayrıca, bu iki kavram arasındaki ilişki incelenmiştir. Araştırmanın uygulama kısmında, veri toplama metodu olarak anket kullanılmıştır. Örneklem, Bursa'da faaliyet gösteren bir organizasyonun farklı seviyelerde istihdam edilen 101 çalışanından oluşmaktadır. Anketler dağıtılıp ve toplandıktan sonra sonuçlar SPSS for Windows 15.0'de analiz edilmiştir. Sonuç olarak, insan kaynakları yönetiminin bir fonksiyonu olarak performans değerlendirme ve personel güçlendirme arasında pozitif bir ilişki bulunmuştur. Anahtar Kelimeler: İnsan Kaynakları Yönetimi, Performans Değerlendirme, Personel Güçlendirme
Örgütlerde personel güçlendirme ve emniyet örgütünde personel güçlendirme yaklaşımının belirlenmesine yönelik bir uygulama
ÖZET Örgütler, verdikleri hizmetin veya ürettikleri ürünün daha kaliteli olması için değişen ortamlara uyum sağlamak durumundadırlar. Bu amaçla çeşitli yöntemler kullanmaktadırlar. Geçmişte birçok örgüt; kaliteye, ürettiği ürün veya verdiği hizmetten başlarken, çağımızda insan faktörünün öneminin artması dolayısıyla, artık bu faaliyetlere, örgütün insan unsuru olan personelden başlamaktadır. Kaliteli üretime ilk olarak; insanın örgütsel anlamda tanınması, belli başlı yeteneklerini kullanması için ortam sağlanması, gerek mesleki gerek sosyal bakımdan üst yönetim tarafından desteklenmesi gibi uygulamalardan başlanmalıdır. Kaliteli üretim yapabilmenin en önemli koşulu, o üretimi teknik olarak gerçekleştiren personelin güçlendirilmesidir. Bu tezde personel güçlendirme faaliyeti dört bölüm halinde incelenmiştir. Birinci bölümde genel olarak personel güçlendirmenin ne anlama geldiği, gelişim tarihi, oluşum nedenleri ile unsurları üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde ise; personel güçlendirme yaklaşımları ile yönetimsel işlevleri incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise personel güçlendirmenin basan kriterleri ve örgüte faydalan üzerinde durulmuştur. Dördüncü bölümde ise genel olarak kar amacı gütmeyen örgütlerdeki personel güçlendirme unsurları incelenmiş, Emniyet Örgütünün personel güçlendirmedeki mevcut durumu analiz edilmiş ve Emniyet Genel Müdürlüğü Merkez Teşkilatı'nda personel güçlendirmede yaklaşım belirlenmesine yönelik bir uygulama gerçekleştirilmiştir.
Yerel yönetimlerde psikolojik güçlendirme-örgütsel özdeşleşme ilişkisi: Gaziantep'te bir araştırma
Güçlendirme-özdeşleşme arasındaki ilişki çoğunlukla özel sektör işletmeleri üzerinde incelenmektedir. Kamu kurumlarında sınırlı bazı saha araştırmaları olmakla birlikte yerel yönetimlerde ampirik bir araştırmanın yapılmadığı anlaşılmaktadır. Bu çalışma ile de amaçlanan bu literatürü yani psikolojik güçlendirme-örgütsel özdeşleşme ilişkisini bir yerel yönetim birimi olan belediye personeli üzerine uygulayarak daha da genişletmek ve geliştirmektir. Toplum için belediyelerin önemi göz önüne alındığında, işleyişini ve hizmetlerini iyileştirme olanakları konusundaki fikirler önemlidir. Ekonomik, sosyal ve siyasal yaşamda önemli rolü olan belediyeler üzerinde yapılan bu araştırma muhtemelen ilk olması açısından da önemlidir. Bu çerçevede psikolojik güçlendirme ve örgütsel özdeşleşme ilişkisi Gaziantep Büyükşehir Belediyesi, Şahinbey Belediyesi ve Şehitkamil Belediyesi çalışanlarından oluşan 10.018 kişilik evren içerisinden 1.525 kişilik bir örneklemle anket yapılarak incelenmiştir. Araştırmada tabakalı örnekleme metodu kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda farklı derecelerde olmakla birlikte üç belediyede de psikolojik güçlendirmenin örgütsel özdeşleşme üzerinde olumlu etkisi olduğu belirlenmiştir. Ayrıca demografik ve bireysel özellikleri de içeren alt hipotezler ile bağımlı ve bağımsız değişkenler arasındaki ilişki hakkında daha fazla bulgulara ulaşılmıştır. Katılımcıların psikolojik güçlendirme algıları ile eğitim düzeyi, statüleri, kadroları ve daha önce başka bir yerde çalışmış olma durumları arasında anlamlı ilişkiler belirlenmiştir. Yine özdeşleşme algıları ile yukarıda sıralanan değişkenler arasında ve ayrıca çalışma süreleri (kıdem), medeni durum ve birim değiştirme sıklığı arasında da anlamlı ilişkiler saptanmıştır. Bu çerçevede benzer çalışmaların diğer belediyelerde de yapılmasının faydalı olacağı değerlendirilmektedir. Anahtar Kelimeler: Yönetim, Güç, Güçlendirme, Psikolojik Güçlendirme, Örgütsel Özdeşleşme, Yerel Yönetimler, Belediyeler.
Çalışanların otantik liderlik algısının iş stresi ile personel güçlendirmeye olan etkisinde kendilik algısının düzenleyici rolü
Bu araştırmanın temel amacı Kırşehir ilinde faaliyet gösteren özel bir işletmede çalışanların otantik liderlik algılarının iş stresi ve personel güçlendirmeye olan etkisinde kendilik algısının düzenleyici rolünün olup olmadığı belirlemek amaçlanmaktadır. Araştırmanın evrenini İç Anadolu Bölgesinde faaliyet gösteren şeker fabrikalarının çalışanları, örneklemini ise; Kırşehir merkezde faaliyet gösteren şeker fabrikası işletmesindeki çalışanlar oluşturmaktadır. Araştırmada değişkenler arasındaki ilişkileri belirleyebilmek için Kırşehir'deki özel bir şeker fabrikasının 203 çalışanına anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Bu çalışmada veri toplama araçlarından, hipotezlerden, katılımcıların demografik özelliklerine ait istatistik sonuçlarından bahsedilmiştir. Elde edilen 198 anket formundaki veriler SPSS paket programı kullanılarak analiz edildi ve ölçeklerin güvenirlilik, geçerlilik, hiyerarşik regresyon ve korelasyon analizleri yorumlanmıştır. Ayrıca katılımcıların tanımlayıcı özelliklerine göre ilgili değişkenleri algılamalarında anlamlı farklılıkların olup olmadığına dair T-testi ve ANOVA analizlerinden yararlanılmıştır. Bu çalışmadan elde edilen sonuçlara göre otantik liderlik ile personel güçlendirme arasında pozitif ve istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki saptanmıştır. Bununla birlikte, kendilik algısının otantik liderlik ile personel güçlendirme; otantik liderlik ile iş stresi arasındaki ilişkisinde de düzenleyici rolünün olduğu tespit edilmiştir. Araştırmadan elde edilen bulgular literatür çerçevesinde tartışılmış ve bu sonuçların literatüre kavramsal olarak önemli katkılar sağlayacağı düşünülmektedir.
İşgören güçlendirme ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişki: Konaklama işletmeleri açısından bir inceleme
Hizmet sektöründe emeğin yeri ve önemi büyük önem taşımaktadır. Bu açıdan işgören faktörü müşterilerin memnun edilmesi ve hizmet kalitesinin yüksek seviyede tutulması noktasında kilit bir rol sergilemektedir. İşgörenlerin misafirlerin istek ve taleplerine hızlı ve doğru biçimde cevap verebilmelerinin yolu güçlendirmenin etkili bir biçimde uygulanması ile gerçekleşecektir. İşgören güçlendirmenin tam anlamıyla uygulanabilmesinin ve sürekliliğinin sağlanması ise, işgörenlerin amaç ve hedefleri ile örgütün amaç ve hedeflerinin aynı olması, dolayısıyla işgörenlerin örgütsel bağlılıklarının oluşturulması ile mümkün olmaktadır. Bu araştırmanın temel amacı işgören güçlendirme ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin konaklama işletmelerinde tespit edilmesidir. Bu doğrultuda Ankara ilinde bulunan toplam 16 adet beş yıldızlı konaklama işletmesinde çalışan 4216 işgören arasından basit tesadüfi örneklem yöntemi ile seçilen 410 işgören üzerinde yapılan uygulama ile araştırmanın istatistiki verileri toplanmıştır. Elde edilen verilerin analizi sonucunda işgören güçlendirme ile örgütsel bağlılık arasında 0.05 düzeyinde anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca, var olan ilişkinin şiddeti ve düzeyi %49,8 olarak tespit edilmiştir.
Örgütsel bağlılığın güçlendirilmesinde bir araç olarak personel eğitimi: Antalya Lara bölgesindeki seyahat acenteleri üzerine bir araştırma
Örgütsel bağlılığın güçlendirilmesinde bir araç olarak personel eğitiminin rolünü ortaya koymayı amaçlayan bu araştırma; Antalya ili Lara Bölgesinde faaliyet gösteren seyahat acentaları çalışanlarına yönelik olarak gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda hazırlanan araştırma ölçeği üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde "Örgütsel Bağlılık" ölçeği, ikinci bölümde " Personel Eğitimi" ölçeği ve üçüncü bölümde ise katılımcıların demografik özelliklerini içeren sorulara yer verilmiştir. 2018 yılı Mayıs- Eylül ayları arasında yapılan anketin birinci bölümünde işletmelerde çalışanların sahip oldukları örgütsel bağlılıklarını tespit etmek amacı ile Meyer ve Allen tarafından geliştirilen üç boyutlu örgütsel bağlılık ölçeği kullanılmıştır. Bu ölçekteki sorular duygusal, devamlılık ve normatif bağlılığı ölçmeyi amaçlamak için sorulmuş olan 26 adet soruyu içermektedir. Araştırmanın ikinci bölümünde ise personel eğitimi ile ilgili 14 adet soru yer almaktadır. Son olarak araştırmanın üçüncü bölümde iş görenlerin demografik özellikleri hakkında görüş elde etmek amacıyla sorular yöneltilmiştir. Araştırmada çalışanların örgütsel bağlılık ve personel eğitimine yönelik görüşlerinin sosyo-demografik özelliklere göre farklılık gösterdiği tespit edilmiştir.